Real-time Customer Data Platform

Betere inzichten, snellere activatie en privacytools waarop jij én je klanten kunnen vertrouwen.

Leg tijdens het hele traject op een consistente manier contact met je klanten met behulp van geïntegreerde, real-time profielen op basis van bekende en onbekende data, en via marketingintegraties die in alle kanalen worden geactiveerd. Zorg ook voor verantwoordelijk datagebruik met de meest functionele datamanagement- en privacytools van de sector.

Compleet profiel

Begin met een compleet totaalprofiel

 

Marketeers hebben meestal geavanceerde workflows en ondersteuning van IT nodig om een uitgebreid beeld van de doelklant te krijgen en bruikbare inzichten te vinden. Real-time CDP maakt het marketeers gemakkelijker door data uit verschillende bronnen te verzamelen, onbekende data met persoonlijk identificeerbare gegevens te combineren en dit alles in één totaalprofiel onder te brengen. Marketingspecifieke datawetenschapstools, zoals cross-channel identiteitsafleiding en dynamische identiteitsgrafieken, zorgen voor extra schaalmogelijkheden en extra nauwkeurigheid en maken flexibele segmentatie op basis van doelgroepscenario's mogelijk.

Compleet profiel

Leg op alle touchpoints contact met klanten

 

Tegenwoordig zijn marketeers de curator van vaak complexe klanttrajecten die uit meerdere stappen bestaan. De uitdaging is om verbonden, relevante ervaringen te creëren die voor de klant naadloos aanvoelen. Met actiegerichte, real-time profielen en snelle connectoren naar marketing- en reclamekanalen maakt Real-time CDP het gemakkelijk om op het juiste moment gepersonaliseerde ervaringen aan te leveren die de bestaande klantrelaties verdiepen en nieuwe klanten bereiken.

Compleet profiel

Schep vertrouwen met sterke data-governance

 

Het verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens is de toekomst van echt gepersonaliseerde ervaringen. De voordelen gaan echter ook gepaard met uitdagingen: het waarborgen van de privacy, het beheren van de gegevenstoegang en het gegevensgebruik, en het vertalen van veranderende klantvoorkeuren binnen verschillende interne systemen en campagnes. Omdat we Real-time CDP specifiek voor gepersonaliseerde marketing hebben ontwikkeld, hebben we grootzakelijke data-governance-tools opgenomen die het eenvoudig maken om klantgegevens op een verantwoordelijke manier te beheren. Dit waarborgt naleving van de regionale en organisatiespecifieke databeleidsregels en geeft klanten meer transparantie in hun gegevens, waardoor je merk vertrouwen geniet.

Real-time CDP is een Adweek Readers' Choice: Best of Tech Award Winner.

Lees hoe Real-time CDP de drie grootste marketinguitdagingen heeft opgelost.

Voor jou aanbevolen

Let's talk about what Adobe Experience Cloud can do for your business.

Let's talk about what Adobe Experience Cloud can do for your business.