Voordelen
Real-time Customer Data Platform
Betere inzichten, snellere activatie en privacytools waarop jij én je klanten kunnen vertrouwen.
CDP-voordelen helpen je om klanten en bedrijven betrokken te houden met consistente ervaringen met behulp van geïntegreerde, real-time persoons- en accountgebaseerde profielen die uit consumentendata, beroepsmatige data of beide bestaan. Dat alles wordt beschermd door de meest functionele datamanagement- en privacytools in de sector.
Begin met geïntegreerde, actiegerichte profielen
B2C- en B2B-marketeers hebben meestal handmatige workflows, geavanceerde vaardigheden en ondersteuning van IT nodig om een uitgebreid beeld van de klant te krijgen en bruikbare inzichten te vinden. Real-Time CDP stelt marketeers in staat data uit verschillende bronnen van Adobe en andere aanbieders te verzamelen, onbekende data te combineren met tot personen herleidbare gegevens en alles om te zetten in geïntegreerde persoons- en accountprofielen die in real-time worden bijgewerkt op basis van activiteit of inactiviteit. Identiteitsgrafieken worden in real-time bijgewerkt om nauwkeurige doelgroepsegmentatie en precieze personalisatie te waarborgen.
Leg op alle touchpoints contact met klanten
Marketeers zijn de curator van vaak complexe klanttrajecten die uit meerdere stappen bestaan. De uitdaging is om relevante, naadloze en concurrerende B2C- en B2B-ervaringen te creëren die snel genoeg zijn om de klant bij te houden. Met actiegerichte, real-time profielen en snelle, vooraf gebouwde connectoren naar marketing- en reclamekanalen maakt Real-Time CDP het gemakkelijk om gepersonaliseerde, gedifferentieerde ervaringen te orkestreren en aan te leveren die de bestaande klantrelaties verdiepen en nieuwe klanten aantrekken.
Schep vertrouwen met sterke data-governance
Het verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens is de toekomst van echt gepersonaliseerde B2C- en B2B-klantervaringen. De voordelen gaan echter ook gepaard met uitdagingen: het waarborgen van de privacy, het beheren van de gegevenstoegang en het gegevensgebruik, en het vertalen van veranderende klantvoorkeuren binnen verschillende interne systemen en campagnes. Omdat we Real-Time CDP specifiek voor gepersonaliseerde marketing hebben ontwikkeld, hebben we grootzakelijke data-governancetools opgenomen die het eenvoudig maken om klantgegevens op een verantwoordelijke manier te beheren. Dit zorgt voor meer gemoedsrust omdat regionale en organisatiespecifieke databeleidsregels worden nageleefd en geeft klanten meer transparantie in hun gegevens, waardoor je merk vertrouwen geniet.
