We helpen marketeers en IT met producten van de volgende generatie voor het digitale bedrijf van vandaag
Als Adobe-partner werk je samen met een softwarepionier die je helpt creativiteit en data te combineren om vol vertrouwen je digitale bedrijf te transformeren.
Beheer van klantervaringen
Sommige leveranciers zijn gespecialiseerd in data. Andere zijn gericht op content. Alleen Adobe combineert 's werelds meestgebruikte tools voor contentcreatie met real-time klantprofielen, AI die speciaal is ontworpen voor digitale ervaringen en verbonden marketingworkflows. En dat allemaal op een open, uitbreidbaar platform dat flexibel kan worden aangepast aan al je huidige en toekomstige behoeften.
Onze klanten
We weten dat digitale transformatie cruciaal is voor onze klanten. Maar dat is geen eenmalige gebeurtenis. Het is een continu proces dat moet inspelen op elke nieuwe dag. En bij dat proces moeten CMO's, CIO's en iedereen daartussenin worden betrokken. Wij kunnen het weten, want we hebben het zelf meegemaakt. Maar wat nog belangrijker is: we hebben talloze bedrijven geholpen om hetzelfde te doen – van start-ups tot een aantal van de meest iconische merken ter wereld. En we helpen je graag om hetzelfde te doen.
VERTROUWEN
Digitaal zakendoen is de toekomst. En voor succes heb je meer dan alleen goede technologie nodig. Je hebt partners nodig die net als jij geven om het effect dat hun technologie op mensen heeft – partners die je kunt vertrouwen. Met initiatieven zoals contentauthenticiteit, AI-ethiek, transparante datapraktijken en aandacht voor de privacy en verantwoordelijkheid van klanten kun je erop vertrouwen dat we je helpen om digitale technologie op een goede manier in te zetten.
We zijn ooit begonnen als verkoper van fysieke softwarepakketten. Onze transformatie van traditioneel softwarebedrijf tot een van de eerste SaaS-aanbieders is echter slechts het begin van het verhaal.
Gaandeweg hebben we oplossingen toegevoegd aan een portfolio die voornamelijk bestaat uit een reeks toonaangevende beheeroplossingen voor digitale marketing en klantervaringen. En we hebben ons datagestuurde bedrijfsmodel ontwikkeld, waarbij elke beslissing die we nemen op onze klanten is gericht.
We zetten vol in op digitale ervaringen en dat heeft een lange lijst innovaties opgeleverd, waaronder:
Echte real-time klantprofielen.
AI/ML die speciaal is ontwikkeld om op grote schaal ervaringen te bieden.
Analytics voor klanttrajecten.
Gepersonaliseerde ervaringen die in real-time worden afgestemd op klantgedrag.
Tools voor verbonden marketingworkflows.
We werken samen met een aantal van de meest gerespecteerde namen in de branche zoals Microsoft en IBM om je teams in staat te stellen effectiever te werken en hun prioriteiten te realiseren.
Daarnaast hebben we een divers wereldwijd ecosysteem van oplossingspartners, technologiepartners, ontwikkelaars en een actieve community. En met onze open API's kun je Adobe-producten aanpassen, integreren en uitbreiden om klanten in staat te stellen elke denkbare digitale bedrijfsactiviteit uit te voeren.
Adobe is tot leider uitgeroepen in 40+ categorieën die verband houden met Customer Experience Management, van marketing tot analytics, content en meer. En de grootste merken ter wereld vertrouwen op ons:
9/10 grootste internationale hotelketens
10/10 grootste financiële instellingen in de VS
9/10 grootste mediabedrijven in de VS
9/10 internetretailers
10/10 grootste internationale autofabrikanten
Global Chief Marketing Officer, Walgreens Boots Alliance
Chief Customer Officer, Walgreens