Vår kunddataplattform med realtidsfunktioner bygger på Adobe Experience Platform och är en tjänst som hjälper er att kombinera kända och okända kunddata i realtid för att få heltäckande och aktuella profiler, som ni har tillgång till i alla kanaler för äkta personalisering.
Kunddataplattform med realtidsfunktioner
Leverera personalisering i realtid via en kunddataplattform med realtidsfunktioner.
Vad ni kan uppnå med en kunddataplattform med realtidsfunktioner
Steg 1: Koppla samman era data
Använd Experience Platform för att koppla samman alla era marknadsföringssystem och effektivisera arbetsflödena med enhetliga profiler, och upptäck insikter för långsiktig personalisering.
Steg 2: Skapa värdefulla segment
Använd era enhetliga kunddata för att skapa segment baserade på användningsexempel för målgrupper med hjälp av intelligenta arbetsflöden byggda särskilt för marknadsförare.
Steg 3: Aktivera profiler i realtid
Använd dessa segment för att omedelbart testa och leverera personaliserade upplevelser till kunder överallt baserat på realtidsuppdateringar av kundprofiler.
Hur Real-time CDP står sig gentemot andra CDP:er
|
Frågor |
Vad Real-time CDP kan erbjuda |
Vad andra lösningar har att erbjuda |
|
Hur fullständig är profilen? |
Dynamiska profiler använder både kända och okända data från alla källor, försedda med avancerade integritets- och idientitetskontroller – allt med hjälp av Real-time Customer Profile. |
Profilerna lagrar inte kända och okända data och saknar noggranna styrningskontroller, så de är i själva verket bara förbättrade versioner av befintliga bilder. |
|
Hur färska är data? |
Profilerna är baserade på en bild av din kund idag snarare än för två dagar sedan med realtidsströmning genom produktifierade anslutningar. |
Kundupplevelserna är inaktuella på grund av datafördröjning, batchdatainhämtning och realtidsintegrationer med viktiga partner. |
|
Hur kan jag aktivera mina kunddata? |
Dataaktivering i realtid genom färdiga API:er låter er leverera personaliserade upplevelser. |
Data förblir oanvända på grund av dåligt underhållna API-integrationer med den teknik ni använder mest, och dessa kan även bli föråldrade eller oanvändbara då specifikationer förändras. |
|
Kan det hantera min branschs komplexitet? |
Hantera de största, komplexaste kundresorna medan ni samtidigt hanterar biljarder kunddatapunkter, profiler och segment. |
Begränsade användningsexempel – som aktivering av betalda medier eller varumärkeslojalitet – eller ingen erfarenhet av affärskunder resulterar i otillräcklig support. |
|
Hur mycket kommer det att belasta mitt IT-team? |
Sömlös integrering med era befintliga lösningar ger marknadsförare mer frihet och IT-avdelningen mer tid åt annat, allt med hjälp av AI och maskininlärning. |
Betydande integration kan bli en belastning för era resurser och generera en strid ström av förfrågningar till ditt IT-team. |
Hur Real-time CDP står sig gentemot andra CDP:er
Vad andra lösningar har att erbjuda
Profilerna lagrar inte kända och okända data och saknar noggranna styrningskontroller, så de är i själva verket bara förbättrade versioner av befintliga bilder.
Vad Real-time CDP kan erbjuda
Dynamiska profiler använder både kända och okända data från alla källor, försedda med avancerade integritets- och idientitetskontroller – allt med hjälp av Real-time Customer Profile.
Vad andra lösningar har att erbjuda
Kundupplevelserna är inaktuella på grund av datafördröjning, batchdatainhämtning och realtidsintegrationer med viktiga partner.
Vad Real-time CDP kan erbjuda
Profilerna är baserade på en bild av din kund idag snarare än för två dagar sedan med realtidsströmning genom produktifierade anslutningar.
Vad andra lösningar har att erbjuda
Data förblir oanvända på grund av dåligt underhållna API-integrationer med den teknik ni använder mest, och dessa kan även bli föråldrade eller oanvändbara då specifikationer förändras.
Vad Real-time CDP kan erbjuda
Dataaktivering i realtid genom färdiga API:er låter er leverera personaliserade upplevelser.
Vad andra lösningar har att erbjuda
Betydande integration kan bli en belastning för era resurser och generera en strid ström av förfrågningar till ditt IT-team.
Vad Real-time CDP kan erbjuda
Sömlös integrering med era befintliga lösningar ger marknadsförare mer frihet och IT-avdelningen mer tid åt annat, allt med hjälp av AI och maskininlärning.
Välj en Magic Quadrant-ledare när det gäller marknadsföring i flera kanaler.
I en utvärdering av 19 leverantörer utsågs Adobe till ledare i Gartners Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs för 2020. Läs rapporten och ta reda på varför.
Rekommenderas för dig
Artikel
Grundläggande om kunddataplattformar
Läs dessa vanliga frågor och svar med Matt Skinner, produktmarknadsförare på Adobe, och lär dig grunderna om CDP:er och varför de är så viktiga.
Artikel
Det krävs en inbyggd kunddataplattform för att bygga bättre kundprofiler.
Läs artikeln Real-time CDP. Real-time customer experience och ta reda på vad vår kunddataplattform med realtidsfunktioner kan göra för ditt företag.