FÖRDELAR
Nu kan produktteamen utnyttja insikter som kommer från hela kundresan.
Bara Adobe ger er möjlighet att kombinera alla era data från varje kanal i ett enda gränssnitt för analys och visualisering i realtid över flera kanaler. Med alla data nära till hands kan ni fatta bättre beslut med hjälp av den helhetsbild som ni får över verksamheten.
Passar Adobe Product Analytics för ert företag? Låt oss ta reda på det.
Levererar ni den varumärkesupplevelse som kunderna förväntar sig?
Kunderna ser bara varumärket. De ser inte skillnaderna mellan digitala produkter och marknadsföringskanaler. De förväntar sig en personaliserad upplevelse över alla beröringspunkter. De förväntar sig att mobilappen ska veta vilka sidor de besökte på datorn, vilket mejl de klickade på och vilka varor de köpte i butiken.
Eftersom antalet digitala produkter fortsätter att öka över nya enheter och medier kan inte varumärken kosta på sig en isolerad design och innovation. Produktteamen behöver kunna förstå hur deras produkter fungerar ihop med andra beröringspunkter i kundupplevelsen för att kunna uppnå sina affärsmål.
Adobe kan hjälpa er.
Med Adobe Product Analytics får produktteamen information utöver sina egna enskilda data, så att de kan förstå den fullständiga kundresan. Med branschledande guidade analyser kan produktteamen snabbt tillgodose sina databehov och spara tid, vilket leder till mer datadrivna produktbeslut. Nu kan produktteamen förstå hur deras användare interagerar med marknadsföringskampanjer, sociala medier, kundcenter, mejl och butiksmaterial. På bara några sekunder. De behöver inte längre vänta i veckor på att en dataexpert ska köra komplicerade SQL-frågor. De nya arbetsflödena hjälper produktteamen att snabbt upptäcka dolda insikter om den fullständiga kundresan.
Se hur insikterna från flera olika kanaler kan användas.
ADOBE SUMMIT-SESSION
A Party of 3: Insikter för analytiker, marknadsförare och produktteam
Upptäck hur samlade arbetsflöden, data och kundprofiler kan ge produktteamen möjlighet till ett närmare samarbete med sina motparter inom marknad och kundupplevelser för att koordinera och leverera mer personaliserade upplevelser över alla kanaler.
