RAPPORT
Ska du bygga en kunddataplattform eller köpa en? IT-chefens guide

Är en kunddataplattform (CDP) en bra investering? Som IT-chef har du kanske redan ett datahanteringssystem, till exempel ett datalager eller ett system för kundrelationshantering, som du tror fyller behoven i din organisation. Men innan du helt avfärdar tanken på en CDP är det viktigt att du förstår vad en CDP är och vilka specifika fördelar den kan erbjuda. Det kan en ny guide från CDP Institute hjälpa till med. "IT-chefens guide till att bygga eller köpa en kunddataplattform (CDP)" täcker allt du behöver veta, däribland:
- Skillnaden mellan en CDP och andra datahanteringssystem
- Vilka specifika behov en CDP kan tillgodose i din organisation
- Hur du kan avgöra om ditt system skulle gynnas av en CDP
- Hur en CPD kan aktivera samlade kundprofiler med programsystem
Vi ställer den knepiga frågan: Vad kan en CDP egentligen göra för mitt team? Med hjälp av den här guiden kan du med gott självförtroende fatta ett välgrundat beslut. Den hjälper dig att avgöra om en CDP är det rätta valet för att ge dig en samlad bild av kunden och användbara kundprofiler.