Den ledande konferensen om digitala upplevelser är tillbaka, 8–9 juni 2023 – i London och virtuellt.
Adobe Experience Cloud för digitala ledare
Få enhetliga data, snabbare innehåll och personalisering i realtid med Adobe.
När det gäller modern teknik ligger ni i framkant. Visar vägen för andra. Löser affärsproblem. Vi vet att det kan vara svårt att ligga steget före och därför finns vi här för att hjälpa er att hålla konkurrenterna på plats – bakom er.
Få högre avkastning med bättre upplevelser
Forrester bekräftar det vi hela tiden anat – att företag som investerar i kundupplevelsen får högre avkastning på sin investering än företag som inte gör det. Oavsett om varumärkena bara använder analysfunktioner och datahanteringsplattformar som Adobe Analytics och Audience Manager eller om de utnyttjar möjligheterna med en komplett marknadsföringslösning som Adobe Experience Cloud, så får de mycket bra resultat.
Utforska resultatet i Forresters The Total Economic Impact™ of Adobe Experience Cloud och läs mer om hur företag når högre avkastning med hjälp av våra produkter.
Ta sedan en titt på vår interaktiva upplevelse och generera en alldeles egen avkastningsrapport utifrån er organisations behov och mål.
Teknik som omvandlar kundupplevelsen
Som digital ledare står ni inför en hel del utmaningar som hotar varumärkets kort- och långsiktiga framgång. Som tur är finns vi här för att hjälpa er med utmaningarna, från snabb innehållsproduktion till handel och allt däremellan.
Innehållshantering
Lös problem med innehållsproduktion genom att få era team att jobba snabbare och samarbeta mer med hjälp av vårt kraftfulla innehållshanteringssystem.
Hantering av mediefiler
Få ut innehåll på marknaden snabbare och behåll ert försprång framför konkurrenterna genom att ordna ert material i ett effektivt och lättanvänt digitalt resurshanteringssystem.
Handel
Skapa smidiga köpupplevelser med vår flexibla och utbyggbara handelslösning, med vilken ni också kan hantera, mäta och optimera alla steg på kundresan.
Analys
Få tillgång till kraftfulla funktioner för data, analys och mätning och dra nytta av insikter i realtid från vilka datakällor som helst, så att ni kan leda genom att agera, inte reagera.
Digitala ledare är omstörtande
Om ni ska bli framgångsrika kan ni inte göra som ni alltid gjort. Ni måste ta fram affärsmodeller som kretsar kring modern digital teknik, teknik som sätter kunderna i centrum och hjälper er att förstå vad de vill ha ut av ert varumärke. Börja med att samordna marknadsföring, analys, innehåll och handel. Då kan ni också se till att varenda ögonblick blir personligt och röra om i grytan.
”Genom att samla allt på en och samma plattform kan vi 1) arbeta bättre och mer kostnadseffektivt och 2) ge kunden en bättre upplevelse.”
John Faviano
chef för efterfrågestyrning och integrerad marknadsföringsteknologi, Anheuser Busch
Bli en mästare på kundupplevelsehantering
Kundupplevelserna är grunden för företagets framgång. Därför måste ni vara skickliga på att hantera upplevelserna, från början till slut, för alla tänkbara kanaler, enheter, platser och beteenden. Vi har tagit fram fem pelare för kundupplevelsehantering, som ni kan utgå från för att stärka upplevelserna och komma igång med er digitala omvandling.
Oavsett om ni vill bli snabbare på att ta fram innehåll eller få tillgång till kundprofiler i realtid så kan vi hjälpa er. Med våra marknadsledande produkter för kundupplevelsehantering får ni den grund ni behöver för att skapa exceptionella digitala upplevelser.
”En av våra största framgångar är vår nya plattform för Platypus. Under de första tolv månaderna har försäljningen ökat tiofalt.”
Mark Teperson,
digitaliseringschef, Accent Group
Digitala ledare är omstörtande
Om ni ska bli framgångsrika kan ni inte göra som ni alltid gjort. Ni måste ta fram affärsmodeller som kretsar kring modern digital teknik, teknik som sätter kunderna i centrum och hjälper er att förstå vad de vill ha ut av ert varumärke. Börja med att samordna marknadsföring, analys, innehåll och handel. Då kan ni också se till att varenda ögonblick blir personligt och röra om i grytan.
”Genom att samla allt på en och samma plattform kan vi 1) arbeta bättre och mer kostnadseffektivt och 2) ge kunden en bättre upplevelse.”
John Faviano
chef för efterfrågestyrning och integrerad marknadsföringsteknologi, Anheuser Busch
Bli en mästare på kundupplevelsehantering
Kundupplevelserna är grunden för företagets framgång. Därför måste ni vara skickliga på att hantera upplevelserna, från början till slut, för alla tänkbara kanaler, enheter, platser och beteenden. Vi har tagit fram fem pelare för kundupplevelsehantering, som ni kan utgå från för att stärka upplevelserna och komma igång med er digitala omvandling.
Oavsett om ni vill bli snabbare på att ta fram innehåll eller få tillgång till kundprofiler i realtid så kan vi hjälpa er. Med våra marknadsledande produkter för kundupplevelsehantering får ni den grund ni behöver för att skapa exceptionella digitala upplevelser.
”En av våra största framgångar är vår nya plattform för Platypus. Under de första tolv månaderna har försäljningen ökat tiofalt.”
Mark Teperson,
digitaliseringschef, Accent Group
Läs vad analytikerna säger
Våra produkter väcker stor uppmärksamhet och får höga betyg till höger och vänster. Ta reda på vad ledande analytiker säger om våra produkter och hur ni kan använda dem för att nå era mål.
Läs om andra roller som är viktiga för bra upplevelser
Utveckling sker inte i ett tomrum, och ni kan inte bli framgångsrika helt på egen hand. Läs mer om de här andra viktiga teammedlemmarnas roller och om hur ni alla kan samarbeta för att förbättra kundupplevelsen.
Annonsör
Riktigt bra annonsörer vet att kopplingar är a och o – och att använda enhetliga data för att blottlägga viktiga insikter är det som ligger bakom de kopplingarna. Läs om annonseringens avgörande roll och hur ni kan samarbeta för att skapa smidiga upplevelser.
Marknadsförare
Marknadsförare bör bemästra de sex användningsexemplen för marknadsföring, vilka omfattar allt från kampanjsamordning till snabbrörligt innehåll. Lär dig mer om marknadsförarnas roll och hur ett nära samarbete med dem kan se ut.
IT
För IT är hanteringen av kundupplevelsen verksamhetskritisk. Och de är beroende av robust teknik, utbyggbarhet och AI för att genomföra er digitalisering. Lär dig mer om IT-avdelningens roll och hur ni kan arbeta tillsammans för att lyckas.