การจัดการแอสเซทดิจิทัลด้วยเกม
Under Armour รวมศูนย์เนื้อหาด้วย Adobe Creative Cloud และ Adobe Experience Manager อย่างไร
4 ชั่วโมง
บันทึกต่อผู้ใช้หนึ่งรายผ่านการจัดการใบอนุญาตที่ง่ายขึ้นซึ่งครอบคลุมผู้ใช้มากกว่า 1,000 ราย
แชร์แอสเซทอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นทั่วทั้งองค์กรและกับพันธมิตร
รวมเครื่องมือต่างๆ ไว้ในที่เก็บส่วนกลางภายในกรอบงานการรักษาความปลอดภัย
รับการมองเห็นว่ามีการใช้แอสเซทอย่างไรกับการบันทึกจากส่วนกลาง
สัมผัสการจัดการแอสเซทและการสื่อสารโดยใช้กระบวนการพัฒนาที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้
ผลลัพธ์
ทำให้แอสเซทสร้างสรรค์ง่ายขึ้นสำหรับผู้ใช้ภายในและพันธมิตรขายส่งในการค้นหา
ลดขั้นตอนที่ยุ่งยากด้วยตนเองด้วยการติดแท็กแอสเซทอัตโนมัติ
ประหยัดเวลาได้ 4 ชั่วโมงต่อผู้ใช้หนึ่งรายผ่านการจัดการใบอนุญาตที่ง่ายขึ้นซึ่งครอบคลุมผู้ใช้มากกว่า 1,000 ราย
ลดต้นทุนการจัดเก็บข้อมูลโดยลดความซ้ำซ้อนของไฟล์ ขั้นตอนการทำงาน และเครื่องมือ
เพิ่มผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่รายวันและการดาวน์โหลดแอสเซทรายเดือนจากพอร์ทัลการแชร์แอสเซทมากกว่า 2 เท่า
การพลิกเกม
สำหรับบริษัทชุดกีฬาที่มีประสิทธิภาพสูง ภาพลักษณ์นั้นเป็นสิ่งสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นรองเท้าหรือเสื้อยืด ยอดขายไม่ได้ขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังต้องคำนึงว่าสินค้าจะดูดีเพียงใดและใครคือผู้สวมใส่ Under Armour เข้าใจหลักการนี้เป็นอย่างดี แบรนด์นี้ตั้งอยู่ในบัลติมอร์ แมริแลนด์ โดยเป็นผู้บุกเบิกเสื้อยืดรุ่นออริจินัล ออกแบบมาเพื่อซับเหงื่อและแห้งเร็วเพื่อให้นักกีฬารู้สึกเย็นสบาย ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ Under Armour ได้ผลิตแอสเซทสร้างสรรค์นับแสนรายการ ซึ่งรวมถึงภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ สำเนาการตลาด การแสดงในร้านค้า วิดีโอและรูปภาพของอุปกรณ์ที่ใช้งานจริง สวมใส่โดยดาวเด่นของกีฬาเบสบอล บาสเก็ตบอล และกอล์ฟ
แอสเซทเหล่านี้ใช้ในการส่งเสริมการขายและการตลาดที่หลากหลาย ทั้งภายในและโดยพันธมิตรที่ขายผลิตภัณฑ์ Under Armour แต่การเข้าถึงไฟล์ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป ทีมสร้างสรรค์และการตลาดจัดเก็บเนื้อหาไว้ในที่เก็บข้อมูลจำนวนหนึ่ง รวมถึง SharePoint, Dropbox, ไฟล์เซิร์ฟเวอร์ และแม้แต่ไดรฟ์ USB ซึ่งสร้างความซ้ำซ้อนของเนื้อหาและการใช้ทรัพยากรและขั้นตอนการทำงานที่ไม่มีประสิทธิภาพ
Ben Snyder เจ้าของผลิตภัณฑ์ไอทีของ Under Armour กล่าวว่าพวกเขาต้องการโซลูชันแบบจริงจัง “ด้วยแอสเซทสร้างสรรค์ที่จัดเก็บไว้ในเครื่องมือและแผนกต่างๆ อาจต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงหรือเป็นวันในการรวบรวมเนื้อหาที่จำเป็นสำหรับแคมเปญหรือกิจกรรม เราต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลส่วนกลางเพื่อให้ง่ายต่อการใช้แอสเซทสร้างสรรค์ของเรา”
ทั้งหมดนี้เริ่มต้นด้วยข้อกำหนดเร่งด่วนในการแชร์เนื้อหาอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นกับพันธมิตรขายส่งซึ่งจำเป็นต้องสามารถดาวน์โหลดภาพถ่ายผลิตภัณฑ์เพื่อใช้ในแคตตาล็อก เว็บไซต์ และสื่อในร้านค้าได้ แต่ในไม่ช้า Snyder ก็ตระหนักว่าพื้นที่เก็บข้อมูลส่วนกลางจะทำให้งานภายในองค์กรง่ายขึ้นสำหรับผู้คนจำนวนมากเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นความคิดสร้างสรรค์และการตลาดหรือการบริการลูกค้าและการค้าปลีก
“เราต้องการสร้างแหล่งความจริงเพียงแหล่งเดียว เป้าหมายของเราคือการสร้างร้านค้าแบบครบวงจรที่คุณสามารถค้นหาแอสเซทที่คุณต้องการได้” Snyder กล่าว “Adobe Experience Manager Assets มีตัวเลือกระดับองค์กรที่ยอดเยี่ยมในการสร้างแอสเซทที่หลากหลายทั้งภายในและภายนอก”
ด้วย Adobe Experience Manager Assets ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Adobe Marketing Cloud, Under Armour ได้เปลี่ยนรูปแบบการจัดการแอสเซทสร้างสรรค์ไปอย่างมาก เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ประหยัดเวลา และใช้แอสเซทให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดยพวกเขาจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการอัปโหลดจะไม่ทำให้ช้าลง Under Armour ทำงานร่วมกับ Adobe Customer Solutions เพื่อเลือกโซลูชันที่เหมาะสมและลดเวลาในการอัปโหลดลงครึ่งหนึ่ง บริษัทเริ่มต้นด้วยการย้ายข้อมูล 5TB ไปยังระบบการจัดการแอสเซทดิจิทัล (DAM) จากจุดนั้น Under Armour ได้เห็นการเติบโตแบบทวีคูณ เช่น ภาพถ่ายทางการตลาด วิดีโอ การคัดลอก ไฟล์การพัฒนา และการโพสต์ไฟล์ Adobe Illustrator และ InDesign ซึ่งรวมถึงเวอร์ชันวิดีโอที่ดูสะอาดตาขึ้นซึ่งทำให้การแปลหรือเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับมือถือกับเดสก์ท็อปทำได้ง่ายขึ้น
“เรากำลังพยายามทำงานในลักษณะที่คล่องตัวซึ่งเราสามารถแบ่งข้อกำหนดออกเป็นรายการเพื่อแสดงผลได้เป็นประจำ เราทำงานร่วมกับ Adobe Customer Solutions เพื่อการอัปเดตกระบวนการและการสื่อสารของเรา และทำการฝึกอบรมที่จำเป็น”
Ben Snyder
เจ้าของผลิตภัณฑ์ไอที Under Armour
เครื่องมือสำหรับการทำงานเป็นทีมที่ดีขึ้น
Under Armour ใช้ Adobe Creative Cloud สำหรับองค์กรเพื่อสร้างแอสเซทสร้างสรรค์ส่วนใหญ่ มีคนมากกว่า 600 คนในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการตลาดสามารถเข้าถึง Adobe Photoshop, Illustrator และ InDesign ได้ ในขณะเดียวกัน นักตัดต่อวิดีโออาศัย Adobe Premiere Pro ในการผลิตแอสเซทวิดีโอ โดยใช้ขั้นตอนการทำงานใน Team Projects เพื่อสนับสนุนการทำงานร่วมกันระหว่างทีมในแมริแลนด์และนิวยอร์ก
เมื่อใช้ไลบรารี Adobe Creative Cloud ทีมงานสามารถแชร์องค์ประกอบการออกแบบ เช่น ไอคอน ตัวอย่างสี และแบบอักษรได้ เพื่อหลีกเลี่ยงความซ้ำซ้อนของความพยายามและการทำงานได้เร็วขึ้น ด้วยการปรับใช้ Adobe Experience Manager Assets บริษัทคาดว่าไลบรารี Adobe Creative Cloud จะมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาและการแชร์แอสเซท
นอกเหนือจากผู้ใช้ Adobe Creative Cloud แล้ว ยังมีผู้ใช้ Under Armour มากถึง 500 คนที่ใช้ Adobe Acrobat DC เพื่อวัตถุประสงค์ในการดูแลระบบ ด้วยใบอนุญาตจำนวนมากในชุดผลิตภัณฑ์ Adobe Under Armour เลือกใช้โซลูชัน Named User Licensing ซึ่งช่วยให้บริษัทมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการจัดแพ็คเกจและเผยแพร่ซอฟต์แวร์ตามความต้องการของผู้ใช้ ผู้ใช้มี ID ส่วนกลางที่เชื่อมโยงกับกลุ่ม Active Directory ทำให้สามารถลงชื่อเพียงครั้งเดียวและเพิ่ม ต่ออายุ และลบใบอนุญาตออกได้ง่าย วิธีการนี้ช่วยประหยัดเวลาของบริษัทได้ถึงสี่ชั่วโมงต่อผู้ใช้หนึ่งราย
ทีมสร้างสรรค์ได้รับความช่วยเหลือด้วยการติดแท็กข้อมูลเมตาอัตโนมัติ
เพื่อให้ค้นหาแอสเซทได้ง่ายขึ้น Under Armour ตัดสินใจทำมากกว่าแค่การรวมที่เก็บข้อมูลไว้ใน DAM ทีมงานได้คิดค้นการกำกับดูแลแอสเซทดิจิทัลของตนใหม่โดยสร้างแนวทางที่สอดคล้องกันในการติดแท็กและขั้นตอนการทำงานซึ่งจะปรับปรุงการเข้าถึงและการจัดการแอสเซททั้งหมดและปรับปรุงขั้นตอนการทำงานสำหรับทีมสร้างสรรค์
“การติดแท็กเป็นสิ่งสำคัญ แต่อาจเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและใช้เวลานานด้วยตนเอง” Snyder อธิบาย “แท็กบางแท็กสามารถใช้ในการอัปโหลดจำนวนมาก แต่แท็กส่วนใหญ่ต้องเพิ่มด้วยตนเอง เนื่องจากขั้นตอนนี้มักถูกละเลย ไฟล์ต่างๆ จะหายไปในการใช้งานจริง”
เมื่อใช้ Adobe Experience Manager Assets, Snyder และทีมของเขาได้คิดค้นขั้นตอนการทำงานที่ซับซ้อนซึ่งจะเพิ่มแท็กที่เกี่ยวข้องลงในแต่ละไฟล์โดยอัตโนมัติ พวกเขาทำได้โดยการรวมข้อมูลอายุผลิตภัณฑ์ผ่านการเชื่อมต่อ API กับโซลูชันการจัดการข้อมูลหลัก (MDM) เจ้าของแอสเซทซึ่งมักจะเป็นสมาชิกในทีมสร้างสรรค์ เพียงแท็กรหัสวัสดุลงในข้อมูลเมตา XMP จากนั้นขั้นตอนการทำงานจะทำงานเพื่อเชื่อมโยง 20 คุณลักษณะตามข้อมูลที่ดึงมาจากแพลตฟอร์ม MDM เข้าด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดต่างๆ เช่น ชื่อผลิตภัณฑ์ หมายเลขรูปแบบ ชุดสี เพศของกลุ่มเป้าหมาย หมวดหมู่กีฬา และภูมิภาคของร้านค้า
Under Armour ได้รวมระบบการจัดการโครงการ Workfront ในลักษณะเดียวกัน โดยติดแท็กแอสเซทโดยอัตโนมัติเมื่อเพิ่มไปยังโครงการใน DAM ด้วยข้อมูลจากข้อมูลสรุปของครีเอทีฟโฆษณา เช่น ชื่อแคมเปญและช่องทางของแบรนด์
“การติดแท็กอัตโนมัติผ่าน Adobe Experience Manager Assets ช่วยประหยัดเวลาได้มากสำหรับทีมสร้างสรรค์ขณะอัปโหลดไฟล์” Snyder กล่าว “และมันแสดงให้เห็นแอสเซทจำนวนมากที่อาจสูญหายไปก่อนหน้านี้”
เนื่องจาก Under Armour ดูดซับเนื้อหาลงใน DAM จึงเกิดกรณีการใช้แท็กอัจฉริยะและการครอบตัดอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนโดย Adobe Sensei ซึ่งเป็นปัญญาประดิษฐ์และเทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่อง แท็กอัจฉริยะสามารถช่วยระบุข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้องซึ่งนอกเหนือไปจากคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ เช่น ผู้สนับสนุนนักกีฬาชื่อดัง ในขณะที่การครอบตัดอัจฉริยะสามารถส่งมอบแอสเซทสำหรับโซเชียลไปยังแพลตฟอร์มได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ในขณะเดียวกัน การเปลี่ยนไปใช้ AEM เป็น Cloud Service ของ Under Armour จะสร้างโอกาสมากขึ้นสำหรับการอัปเดตฟีเจอร์และโอกาสในสื่อแบบไดนามิก
“เนื่องจากเราไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการอัปเดต AEM อีกต่อไป” Snyder อธิบาย “เราสามารถเริ่มดูว่าเราจะรับฟีเจอร์ต่างๆ ได้อย่างไรเพื่อให้แพลตฟอร์มการแชร์แอสเซทของเราขยายการใช้งานต่อไปได้โดยการผสานรวมกับบริการใหม่ๆ เหล่านี้”
แหล่งรวมแอสเซทครบวงจร
เมื่อพูดถึงการเข้าถึงแอสเซทสร้างสรรค์ของ Under Armour ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะเข้าสู่พอร์ทัลที่ปลอดภัยของบริษัท ซึ่งสร้างขึ้นโดยใช้ Asset Share Commons สำหรับทีมการตลาด ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า ร้านค้าปลีก และพันธมิตรขายส่ง ด้วยอินเทอร์เฟสที่เรียบง่ายพร้อมช่องค้นหาและตัวกรอง พอร์ทัลจะเปลี่ยนวิธีที่ผู้คนค้นหารูปภาพผลิตภัณฑ์และเนื้อหาอื่นๆ ไปอย่างมาก
“ในอดีต อาจต้องใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์ในการทำการตลาดเพื่อรวบรวมภาพทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับงานหนึ่งๆ เช่น ร้านค้าแบบป๊อปอัปที่มีนักกีฬาดาวเด่น” Snyder อธิบาย “ตอนนี้ เมื่อใช้ Adobe Experience Manager Assets พวกเขาสามารถค้นหาสื่อล่าสุดทั้งหมดได้ในเวลาไม่กี่นาทีด้วยการค้นหาอย่างรวดเร็วในที่เดียว”
โซลูชันนี้ยอดเยี่ยมสำหรับพันธมิตรขายส่งซึ่งโดยปกติต้องการดาวน์โหลดรูปภาพผลิตภัณฑ์จำนวนมาก แทนที่จะค้นหาทีละภาพ พันธมิตรเหล่านี้สามารถทำการค้นหาจำนวนมากโดยใช้รหัสวัสดุและดาวน์โหลดภาพถ่ายหลายร้อยภาพพร้อมกันได้ พวกเขายังสามารถปรับความละเอียดของภาพและเปลี่ยนประเภทไฟล์ได้ทันที
“ด้วยการเข้าถึง Adobe Experience Manager Assets ผ่านพอร์ทัล พันธมิตรขายส่งของเราสามารถค้นหาแอสเซทได้ด้วยตนเองโดยไม่ต้องขอให้พนักงาน Under Armour รวบรวมไฟล์และส่งผ่าน Dropbox” Snyder กล่าว
อนาคตคือ Adobe Asset Link
ในฐานะผู้ใช้ Adobe Creative Cloud สำหรับองค์กร Under Armour ได้ร่วมมือกับ Adobe เพื่อช่วยสร้างขั้นตอนการทำงานยุคใหม่ในกระบวนการสร้างสรรค์และการตลาด Adobe Asset Link ช่วยให้ทีมสร้างสรรค์และการตลาดสามารถแชร์ไฟล์และจัดการวงจรแอสเซททั้งหมดได้โดยไม่ต้องออกจากเครื่องมือที่พวกเขาใช้ทุกวัน สำหรับทีมถ่ายภาพของ Under Armour นั่นหมายถึงการอัปโหลดและรีทัชภาพใน Photoshop ในขณะที่ผู้ใช้ในทีมอื่นอาจเริ่มใช้ประโยชน์จาก InDesign และ Illustrator
“Adobe Asset Link สามารถช่วยเราจัดการภาพในขณะที่ยังอยู่ระหว่างดำเนินการจากการอัปโหลดไปจนถึงการตรวจสอบและการรีทัชได้” Snyder กล่าว “ประสบการณ์ใช้งานของเราเกี่ยวกับเครื่องมือนี้ดีมากและเราตั้งตารอที่จะสำรวจกรณีการใช้งานใหม่ๆ ต่อไป”
เขากล่าวเสริมว่า “ฟีเจอร์การชำระเงินภายใน Adobe Asset Link เป็นแนวคิดใหม่สำหรับทีมออกแบบของเราและสามารถช่วยให้เราจัดการอายุการใช้งานทั้งหมดของแอสเซทภายใน DAM ได้ มีแนวโน้มว่าจะกลายเป็นความสามารถที่สำคัญในขณะที่เราดำเนินการเปลี่ยนแปลงด้านดิจิทัลในด้านการตลาดต่อไป”
การปรับวัฒนธรรมของการทำงานร่วมกัน
เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการจัดการแอสเซท Under Armour จำเป็นต้องจัดระเบียบกลยุทธ์สู่ชัยชนะและทำงานร่วมกันเป็นทีม พวกเขามองไปที่ Adobe เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำผ่าน CX Organizational Growth
“เรากำลังพยายามทำงานด้วยวิธีที่คล่องตัวซึ่งสามารถแยกข้อกำหนดออกเป็นรายการเพื่อแสดงผลได้เป็นประจำ” Snyder กล่าว “เราทำงานร่วมกับ Adobe Customer Solutions เพื่อรับการอัปเดตกระบวนการและการสื่อสารและทำการฝึกอบรมที่จำเป็น”
ข้อมูลเชิงลึกของ Adobe เกี่ยวกับวิธีการทำให้ขั้นตอนการทำงานเป็นอัตโนมัติช่วยให้มั่นใจได้ว่าการใช้งานในอนาคตจะเกิดขึ้นโดยใช้ความพยายามน้อยลง นอกจากนี้ยังหมายถึง Under Armour นั้นหลีกเลี่ยงการปรับแต่งที่ไม่จำเป็นอีกด้วย ตอนนี้พวกเขาสามารถใช้ความพยายามในการพัฒนาซ้ำจากโครงการที่แล้วเพื่อพัฒนาแอสเซทและกลุ่มใหม่ในแพลตฟอร์มได้ สิ่งที่เคยใช้เวลาหลายเดือนในการพัฒนาสำหรับ Under Armour ตอนนี้เสร็จสิ้นในเวลาเพียงสามสัปดาห์
“เรากำลังเริ่มนำแอสเซทสำหรับการพัฒนาเสมือนจริงไปใช้ใน DAM และนำงานจำนวนมากที่เราทำเมื่อปีที่แล้วมาใช้ซ้ำในการเปิดตัวการถ่ายภาพ” Snyder กล่าว “การคิดเกี่ยวกับการพัฒนาแพลตฟอร์มในลักษณะนั้นเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับเรา”
ความเชี่ยวชาญของ Adobe ไม่ใช่แค่การเพิ่มประสิทธิภาพการพัฒนาแพลตฟอร์ม Adobe ยังช่วยให้ Under Armour คิดใหม่เกี่ยวกับวิธีการสื่อสารขององค์กร ทีมที่แยกจากกันก่อนหน้านี้สามารถเชื่อมต่อผ่านช่องทางติดต่อหลายจุดผ่านแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์เดียวได้แล้ว การติดต่อกับพันธมิตรระดับภูมิภาคในทุกๆ เดือนจะทำให้ทุกคนทราบเกี่ยวกับการปรับปรุงใหม่ที่กำลังจะเกิดขึ้นใน DAM ซึ่งหมายถึงการแม็ป Workfront และข้อมูลเมตาของครีเอทีฟโฆษณากับแอสเซท เพื่อให้ทีมสามารถแชร์โดยใช้ URL ได้อย่างง่ายดาย จากที่นั่น การปรับแต่งการแสดงการค้นหาแอสเซททำให้การค้นหาและดาวน์โหลดแอสเซทรวดเร็วยิ่งขึ้น
“เป็นเรื่องน่าทึ่งที่ได้เห็นปริมาณงานและการเข้าถึงที่ทีมระดับภูมิภาคต้องทำก่อนที่เราจะดำเนินการทั้งหมดนี้” Snyder กล่าว “ตอนนี้เป็นการอภิปรายแบบเอกพจน์ที่เราสามารถชี้ให้ทุกคนเห็นโซลูชันเดียวกัน ลดระยะเวลาที่ใช้ในการค้นหาแอสเซทและดาวน์โหลดลงอย่างมาก”
วัฒนธรรมการทำงานร่วมกันทำให้ Under Armour เติบโตขึ้น ขณะนี้ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่จะจัดการและดาวน์โหลดแอสเซทในทุกทวีปยกเว้นแอนตาร์กติกา นับตั้งแต่รวมศูนย์การสื่อสาร Under Armour พบว่ามีการดาวน์โหลดแอสเซทรายเดือนจากพอร์ทัลการแชร์แอสเซทมากกว่าถึงสองเท่า เช่นเดียวกับจำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่รายวัน
“เนื่องจากเรากำลังทำงานร่วมกับทีมที่ปรึกษาภายใน Adobe พวกเขาจึงสามารถเข้าถึงทรัพยากรภายในที่ไม่มีใครเข้าถึงได้จริงๆ” Snyder กล่าว “ดังนั้นเราจึงสามารถดำเนินการได้เร็วขึ้นและเพื่อดูคำขอฟีเจอร์ได้อย่างรวดเร็วเพราะสิ่งนี้”
นวัตกรรมเทคโนโลยีเพื่อชัยชนะ
การรวมที่เก็บข้อมูลหลายรายการลงใน Adobe Experience Manager Assets ได้เปิดโอกาสใหม่สำหรับการแชร์แอสเซทที่ Under Armour ประการหนึ่ง แอสเซทที่สร้างสรรค์ในขณะนี้อยู่ในกรอบงานการรักษาความปลอดภัยขององค์กรอย่างปลอดภัยโดยผสานรวมกับระบบการลงชื่อเพียงครั้งเดียวและการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย ซึ่งช่วยให้สามารถควบคุมเนื้อหาที่มีค่าและมีลิขสิทธิ์ได้ดียิ่งขึ้น
การรวมยังช่วยให้มองเห็นกิจกรรมการใช้งานได้ดียิ่งขึ้น แทนที่จะติดตามเพียงจำนวนการดาวน์โหลดต่อผู้ใช้ ทีมงานไอทีมีเป้าหมายที่จะดูว่าแผนกใดกำลังใช้เครื่องมือนี้ แอสเซทใดที่ได้รับดาวน์โหลดบ่อยที่สุด และวิธีการใช้แอสเซทแต่ละรายการ
“เราต้องการข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการใช้งานบนพอร์ทัลที่ปลอดภัยซึ่งสร้างด้วย Asset Share Commons เพื่อให้เราสามารถสนับสนุนให้มีการนำไปใช้ทั่วทั้งองค์กรได้” Snyder อธิบาย “ข้อมูลเชิงลึกจะช่วยให้ทีมถ่ายภาพของเรามีความคิดเห็นที่ต้องการอย่างมากเกี่ยวกับการถ่ายภาพของพวกเขา หากพวกเขาเห็นว่าไม่มีการใช้แอสเซทบางประเภท พวกเขาสามารถมุ่งความสนใจไปที่อื่นและประหยัดเวลาและเงินได้”
ทีมงานไอทียังตั้งเป้าที่จะลดความซับซ้อนของลำดับชั้นของโฟลเดอร์ภายใน DAM ทำให้ทีมสร้างสรรค์จัดระเบียบไฟล์ได้เร็วยิ่งขึ้นและผู้ใช้ค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ง่ายขึ้น เมื่อทีมสร้างสรรค์อัปโหลดแอสเซทใหม่ พวกเขาสามารถใช้โครงสร้างโฟลเดอร์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าได้ซึ่งจะส่งข้อมูลเมตาบางอย่างไปยังแต่ละไฟล์โดยอัตโนมัติ เช่น การใช้งานตามวัตถุประสงค์
“Adobe Experience Manager Assets ทำให้เราเป็นจุดเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยมสำหรับนวัตกรรม ในขณะที่เราปรับปรุงวิธีที่เราจัดการทรัพยากรที่มีค่าที่สุดบางส่วนของเรา” Snyder กล่าว “เราประหยัดเวลาและเงินด้วยการทำให้แอสเซทสร้างสรรค์ของเราเข้าถึงได้ง่ายขึ้นและเรากระตือรือร้นที่จะสำรวจประโยชน์ต่อไป”