#000000
2023 DIGITAL TRENDS: RETAIL IN FOCUS
ในปีนี้ ธุรกิจค้าปลีกให้ความสำคัญกับการสร้างความเฉพาะตัวเป็นพิเศษ
จากงานวิจัยที่ครอบคลุมทั่วโลก รายงาน Digital Trends ประจำปี 2023 — ธุรกิจค้าปลีก นำเสนอเทรนด์ปัจจุบันที่กำหนดทิศทางการพัฒนาอุตสาหกรรมการค้าปลีกสำหรับประสบการณ์ที่มีความเฉพาะตัวสูงของลูกค้า
การปรับให้มีความเฉพาะตัวที่สร้างสรรค์และราบรื่นจะช่วยให้ธุรกิจค้าปลีกมีความได้เปรียบในการแข่งขัน โดยมอบช่วงเวลา “ที่น่าประทับใจ” ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของประสบการณ์ของลูกค้าทุกราย
เมื่อการปรับใช้ดิจิทัลเริ่มเข้าที่เข้าทาง ธุรกิจค้าปลีกจึงมุ่งเน้นไปที่การมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมเพื่อตอบสนองความคาดหวังที่สูงของผู้ซื้อ แต่ประสบการณ์ที่น่าประทับใจในวันนี้อาจกลายเป็นเรื่องธรรมดาในวันข้างหน้า แบรนด์ที่สามารถควบคุมพลังของข้อมูล เทคโนโลยี และความคิดสร้างสรรค์ของพนักงาน จะไปไกลกว่าความต้องการของลูกค้าในปี 2566 และในอนาคต
การวิจัยประจำปีของเรากับ Econsultancy นำเสนอข้อมูลสำคัญ ได้แก่:
- ธุรกิจค้าปลีกกำลังเปลี่ยนไปสู่รูปแบบการค้าแบบครบวงจรที่ใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่มีความเฉพาะตัวสูงทั้งทางออนไลน์และในร้านค้า
- สภาพแวดล้อมการช้อปปิ้งแบบไฮบริดจะเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่อยากได้ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมซึ่งมอบ “ความประทับใจ” ได้อย่างสม่ำเสมอ
- ธุรกิจค้าปลีกต้องให้ความสำคัญกับข้อมูลเป็นพิเศษเพื่อคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างแม่นยำและมอบประสบการณ์เฉพาะตัวในทุกช่องทาง
หากต้องการรู้มากกว่าเทรนด์สำหรับธุรกิจค้าปลีก ดาวน์โหลดรายงาน Digital Trends ประจำปี 2566
Adobe 2023 Digital Trends Report: Retail in Focus.
Form as a Service - Offer Form for a.com - APAC (80) - Tuesday, August 1, 2023 at 08:59
cardTitle
Digital Trends ประจำปี 2566 — Retail in Focus.
cardImagePath
CardDescription
เรียนรู้เกี่ยวกับเทรนด์ปัจจุบันที่กำหนดทิศทางการพัฒนาสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่มีความเฉพาะตัวสูงของอุตสาหกรรมค้าปลีกจากงานวิจัยประจำปีนี้ของ Adobe และ Econsultancy
primaryTag
caas:content-type/report
Tags
caas:content-type/report