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Adobe e IBM

Una colaboración ampliada para ayudar a las compañías globales a ofrecer experiencias seguras y de primera categoría.

Adobe e IBM® llevan la reinvención de la experiencia del cliente a los sectores en los que los requisitos de seguridad de datos y el cumplimiento normativo fueron una barrera, gracias a Adobe Experience Manager integrado en Red Hat® OpenShift® y en IBM Cloud for Financial Services™.

Experiencias de los clientes que impulsan el crecimiento

Experiencias de los clientes que impulsan el crecimiento

IBM iX®, la división de diseño de negocio de IBM Services, ofrece servicios de consultoría de experiencia del cliente integrada con Adobe Creative Cloud, Experience Cloud y Document Cloud, al ayudar a las compañías a diseñar, implementar y escalar experiencias personalizadas en tiempo real que impulsan el crecimiento.

Experiencias seguras, significativas y que cumplen con las normativas

La integración de Adobe Experience Manager con la nube altamente segura de IBM Cloud for Financial Services permite a las compañías cumplir con los requisitos de alta seguridad y el cumplimiento normativo. Además, pueden recopilar los datos en tiempo real necesarios para crear experiencias relevantes y oportunas durante todo el recorrido del cliente, lo que permite a las compañías respaldar un conjunto todavía más amplio de contenido imprescindible para el negocio, así como las necesidades de gestión de la experiencia.

Experiencias de los clientes que impulsan el crecimiento
Experiencias de los clientes que impulsan el crecimiento

Flexibilidad a través de tecnología de código abierto

Adobe Experience Manager obtendrá la certificación y se distribuirá a través de la plataforma de RedHat OpenShift, lo que proporcionará a todas las compañías la flexibilidad para alojar, acceder y sacar el máximo partido a los datos de los clientes en el entorno que elijan, lo que incluye entornos in situ y varias nubes públicas. 

Descubre cómo State Street Global Advisors llevó a cabo la transición a una estrategia orientada a la experiencia y enfocada en el cliente.

Logotipo de Adobe

Funciones de Experience Manager

• Marketing basado en datos y experiencias personalizadas

• Perfiles de clientes en tiempo real y gestión del recorrido del cliente

• Manejo de contenido asistido por IA y formularios digitales que cumplen con la normativa

Logotipo de IBM

Funciones de IBM

• Servicios seguros en la nube para los sectores regulados

• Consultoría de principio a fin para la transformación digital de las compañías globales

• Líder en diseño de experiencia del cliente e implementación, incluidos los sistemas empresariales de lenguaje de diseño

Logotipo de Red Hat

Funciones de Red Hat

• Software de código abierto que conecta varios entornos en la nube y centros de datos in situ

• Tecnología híbrida en la nube para gestionar, proteger y escalar entornos complejos