El análisis de dispositivos móviles revela los comportamientos de los consumidores de dispositivos móviles que ofrecen la información basada en datos necesaria para crear experiencias móviles atractivas y generar más ingresos a partir de tus aplicaciones móviles.
Preparar los datos móviles para tu estrategia de analítica digital puede poner al descubierto varios desafíos tecnológicos.
Incapacidad para gestionar datos a escala
Dificultad para monitorizar con dispositivos
Falta de vista unificada del cliente en los canales
Datos de aplicaciones y sitio web móviles en aislamiento
Con los desafíos tecnológicos fuera del camino, puedes centrarte en usar tus datos de análisis de dispositivos móviles para mejorar los resultados del marketing digital.
Los análisis web y de dispositivos móviles se cruzan para ofrecer un perfil más significativo de tus clientes, lo que te permite crear y ofrecer experiencias fluidas en canales y dispositivos.
Con información sobre el uso de dispositivos, aplicaciones móviles y sitio web móvil, puedes mejorar los mensajes, el contenido y las experiencias, entre otras cosas, en todos los dispositivos que usan tus clientes para interactuar con tu marca.
Los análisis de dispositivos móviles pueden poner al descubierto tasas de dificultades, anomalías, conversiones y mucho más para ayudar a reducir los abandonos de las aplicaciones, fomentar las nuevas interacciones y aumentar la retención.
Al analizar la adquisición y retención en las aplicaciones móviles, puedes encontrar oportunidades para monetizar las aplicaciones mediante compras dentro de la aplicación, subscripciones de pago y mucho más, lo que dispara los ingresos y el ROI de tus iniciativas móviles.
Adobe Analytics fundamenta tus iniciativas móviles con inteligencia del cliente que ayuda a optimizar y monetizar oportunidades centradas en los dispositivos móviles, crea una vista completa de tus clientes y te permite ofrecer experiencias móviles gratificantes.
Descubre cómo ponen en marcha los clientes la información que obtienen de Adobe Analytics.
“Adobe Analytics es el eje central de lo que hacemos. Su eficacia nos permite ver conversiones detalladas y canalizar la mejora del seguimiento”.
Ottokar Rosenberger,
director de marketing en Hostelworld Group
“Adobe Analytics es una herramienta para responder a las preguntas empresariales esenciales. Una vez respondidas estas preguntas, puedes formular la estrategia adecuada”.
Trisha Kunst Martinez,
jefa de operaciones de marketing digitales en Ford Motor Company
¿Tengo que conformarme con una solución de análisis web y una herramienta de análisis de dispositivos móviles aparte?
No necesariamente. Adobe Analytics, por ejemplo, integra datos móviles y sitio web en una única interfaz para que puedas ver los comportamientos de los clientes sin importar qué dispositivos usen.
¿Puedo monitorizar la adquisición de usuarios con análisis de dispositivos móviles?
Sí. Con Adobe Analytics puedes crear y medir métricas de adquisición, como ingresos, lanzamientos y usuarios. A un mayor nivel, puedes realizar reportes sobre las campañas y adquisición y nuevas interacciones mediante las capacidades de atribución y enlaces profundos.
¿Puedo optimizar automáticamente las experiencias móviles basadas en datos móviles?
Sí. Adobe Analytics cuenta con integraciones profundas con las soluciones de Adobe Experience Cloud que te permiten responder a datos móviles (junto con datos sitio web y offline) automatizando la optimización de experiencias de aplicaciones y sitio web móviles.
¿Por qué el análisis de cohorte es importante para mejorar las tasas de retención?
El análisis de cohorte puede demostrar cómo interactúan con tus aplicaciones móviles los usuarios como grupo. Al medir las cohortes por fecha de adquisición o comportamiento, por ejemplo, puedes empezar a entender por qué se van y toman medidas para aumentar la retención.
¿Cómo se usa el análisis de dispositivos móviles para reducir las pérdidas en las aplicaciones?
Los análisis pueden poner al descubierto problemas críticos con la funcionalidad de las aplicaciones, sobre todo, tras las actualizaciones, lo que dispara las tasas de pérdidas. Al emplear análisis de dispositivos móviles en tiempo real, puedes detectar rápidamente un problema y solucionarlo.
No contamos con una gran plantilla de desarrolladores. ¿Cómo puedo obtener rápidamente las vistas que quiero sin tener que codificar?
Adobe Analytics ofrece capacidades rápidas y sencillas de creación de reportes mediante la simple función de arrastrar y soltar. De esta forma, puedes combinar métricas para obtener la vista que necesitas sin tener que crear largos códigos.