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今年的趋势指明创新和创造力将如何激发您创造令人惊叹的因素
客户总是不断提高标准,以获取出色的体验 — 上次还很满意,下次就有诸多不满。这使组织在持续满足和超越这些不断发展的标准方面面临压力。《2023 年数字趋势》 报告表明了在创意、流程和技术方面发挥创造力的品牌将如何引领卓越体验。
创新优先。
为团队提供在客户体验方面灵活发挥创造力所需的时间和资源。
提升内容系统的效率。
让自动化和改进的工作流程克服内容创建和交付中的摩擦。
将洞察和直觉相结合。
将数据与人类洞察相结合,实现更有意义的激活和交互。
数字趋势表明了领先组织现下的做法
在《2023 年数字趋势》报告中,我们区分了“领先”和“主流”组织的数据,以了解两者的发展情况。调研受访者同意以下说法:
思考过去三年的情况,您是否同意这些说法?
影响您的业务需求或行业发展的趋势。
关注我们的系列报告中影响您所在行业的相关趋势,或了解 Adobe Experience Cloud 产品如何帮助您确定重要业务需求的优先级。
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