《ADOBE 2023 年数字趋势》报告

创造力是您的竞争优势

在发布《数字趋势》报告的第 13 个年头,今年报告中的数据和研究向您展示了当今的趋势和机遇将如何影响数字经济的发展。

2023 年数字趋势报告。

今年的趋势指明创新和创造力将如何激发您创造令人惊叹的因素

客户总是不断提高标准,以获取出色的体验 — 上次还很满意,下次就有诸多不满。这使组织在持续满足和超越这些不断发展的标准方面面临压力。《2023 年数字趋势》报告表明了在创意、流程和技术方面发挥创造力的品牌将如何引领卓越体验。

创新优先。

为团队提供在客户体验方面灵活发挥创造力所需的时间和资源。

提升内容系统的效率。

让自动化和改进的工作流程克服内容创建和交付中的摩擦。

将洞察和直觉相结合。

将数据与人类洞察相结合,实现更有意义的激活和交互。

数字趋势表明了领先组织现下的做法

在《2023 年数字趋势》报告中,我们区分了“领先”和“主流”组织的数据,以了解两者的发展情况。调研受访者同意以下说法:

  1. 客户期望不断调整以匹配他们最好的全渠道体验。
  2. 对内容的需求显著增加。
  3. 对眼前需求的重视是以牺牲长期规划为代价的。

客户期望不断调整以匹配他们最好的全渠道体验。

对内容的需求显著增加。

对眼前需求的重视是以牺牲长期规划为代价的。

思考过去三年的情况,您是否同意这些说法?

领先组织

主流组织

获取《2023 年数字趋势》

探索 2023 年推动客户体验的趋势以及如何保持领先地位。

影响您的业务需求或行业发展的趋势。

在我们的系列报告中关注影响您所在行业的相关趋势,或了解 Adobe Experience Cloud 产品如何帮助您确定重要业务需求的优先级。

数据和洞察趋势

数据和洞察趋势

工作管理趋势

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客户旅程趋势

客户旅程趋势

内容管理趋势

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零售业趋势

金融服务业趋势

B2B 和高科技行业趋势

媒体和娱乐业趋势

各就各位,预备,跑!获取《2023 年数字趋势》报告。