En la economía actual prima lo digital. Sin embargo, eso no significa que tus clientes sean puntos de datos. Todos los propietarios de empresas de éxito son conscientes de que la experiencia del cliente es lo que cuenta. Así que, aunque la economía sea digital, Adobe se asegura de que también sea personal para todos y cada uno de sus clientes.
La vida ha cambiado. Hemos pasado de un apretón de manos a las videoconferencias, de pasear por los pasillos de una tienda a la recogida a pie de calle. Esta economía en la que prima lo digital se proyecta que alcance el billón de dólares solo en los Estados Unidos. Las relaciones significativas con cada cliente son igual de importantes, aunque resulta más complicado establecerlas. Las marcas deben distribuir experiencias de cliente que sean puntuales, relevantes y útiles: experiencias que consigan su satisfacción y les conecten no solo con su recorrido como clientes, sino también con sus propias vidas. Estas son las experiencias que generan confianza. La economía de hoy en día es digital. Y es la experiencia la que conecta a cada cliente con su marca.
Adobe ha desarrollado el conjunto de soluciones de experiencia de cliente más exhaustivo, de forma que puedas ver a la persona que está detrás de los datos y ofrecer experiencias relevantes. Adobe no es solo una inversión en marketing. Es una inversión en la confianza de tus clientes y en la lealtad a tu marca.
Producción del contenido a escala empresarial
Adobe es líder en la personalización de contenido y cuenta con flujos de trabajo de IA que permiten que las personas profesionales de marketing creen y ofrezcan variaciones de contenido en distintos canales en cuestión de minutos y no días, independientemente de los departamentos de TI y los equipos creativos.
Más información sobre Adobe Experience Manager
Datos en tiempo real, activación en tiempo real
Adobe ofrece la única plataforma de datos de clientes para empresas que unifica datos de todos los canales, ya sean de Adobe o no, en perfiles en tiempo real para ofrecer experiencias con un alto grado de personalización.
Más información sobre Real-Time CDP
Recorridos de clientes sin contratiempos
Adobe favorece la toma de decisiones impulsada por IA y la organización del recorrido a partir de los comportamientos de cada cliente en tiempo real para que puedas ofrecer experiencias sofisticadas y oportunas que sean relevantes, estén conectadas y, por supuesto, se puedan comprar.
Analizamos terabytes de datos de Adobe Analytics en tiempo real para descubrir información poderosa que pueda ayudarte a comprender las tendencias que influyen en nuestra economía y poder actuar en consecuencia.
Ideas sobre las ventas navideñas en 2022
Descubre un gran número de tendencias, ideas y predicciones que te ayudarán a generar experiencias de compra atractivas durante estas navidades.
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El Índice de precios digitales
Con la tecnología de Adobe Analytics, el Índice de precios digitales te ofrece la medición más exhaustiva de la inflación en la economía digital.
Adobe Digital Insights (ADI) desarrolló el Índice en colaboración con instituciones y especialistas en economía.
Titular de la cátedra de Economía Robert P. Gwinn en la Booth School of Business de la Universidad de Chicago y expresidente del Consejo de Asesores Económicos del presidente Barack Obama.
Catedrático del Departamento de Economía de la Universidad de Stanford, investigador visitante del Banco de la Reserva Federal de San Francisco y miembro de los consejos editoriales de varias revistas financieras.
Descubre en esta demostración interactiva el modo en que Adobe Experience Cloud te permite ofrecer experiencias personalizadas a cada cliente individual.
