Usa l’analisi del flusso per visualizzare i percorsi dei tuoi clienti, studiando dove vanno e in quali punti abbandonano le tue app e i tuoi siti.
Conoscere in che modo i tuoi clienti si muovono all'interno del tuo sito o della tua app, ovvero quali pagine visitano, come vi arrivano, dove vanno e in quali punti escono, è di fondamentale importanza per creare customer journey significativi. Ma con così tanti dati e così tanti clienti, è difficile ottenere queste informazioni in modo corretto.
Con Adobe Analytics puoi accedere a opzioni di analisi del flusso e dell’abbandono incorporate nella funzionalità Analysis Workspace. In questo modo, potrai osservare in modo dinamico i percorsi del cliente e comprendere in quali punti potrebbero esserci ostacoli e opportunità per migliorare la customer experience.
Combina valori da dimensioni e metriche diverse ed effettua confronti affiancati tra due segmenti differenti nello stesso report.
Trascina, rilascia e ridisponi i punti di contatto lungo la visualizzazione per comprendere meglio le azioni del cliente.
Crea un report multidimensionale sull'abbandono per scoprire dove vanno i clienti subito dopo essere usciti dal tuo sito o dalla tua app.
In questa dimostrazione guidata ti illustriamo come usare una visualizzazione del flusso in Adobe Analytics per osservare e comprendere i movimenti dell'utente.
In questa sezione della guida utente, troverai un esempio di come visualizzare i percorsi degli utenti tra le varie dimensioni.
In questa sezione della guida utente, troverai un esempio di come visualizzare i percorsi degli utenti tra le varie dimensioni.
La funzionalità Segmentation IQ consente di scoprire le differenze statisticamente più rilevanti tra un numero illimitato di segmenti attraverso l’analisi automatizzata di ogni singola metrica e dimensione. Scopri automaticamente le caratteristiche principali dei segmenti che danno impulso agli indicatori chiave di performance (KPI) della tua azienda.
La funzionalità Analysis Workspace offre un'area di lavoro flessibile e affidabile per creare progetti di analisi personalizzati. Trascina su un progetto un numero qualsiasi di tabelle dati, visualizzazioni e componenti (canali, dimensioni, metriche, segmenti e unità di tempo).
La modellizzazione statistica trova automaticamente le tendenze impreviste nei tuoi dati analizzando le metriche e determinando un limite inferiore, un limite superiore e un intervallo di valori previsti. Se si verifica un picco o un calo inatteso, il sistema ti avvisa nel report.