#eb1000

Adobe Experience Platform Offer Decisioning

Maak, beheer en personaliseer de "volgende beste aanbieding" voor iedere klant met real-time besluitvorming.

Wat kan Offer Decisioning via Experience Platform voor jou betekenen?

Real-time besluitvorming zorgt ervoor dat er naar aanleiding van elke stap in het klantentraject krachtige beslissingen worden genomen. Offer Decisioning maakt real-time personalisatie kinderspel, dankzij de centrale bibliotheek met marketingaanbiedingen en de beslissingenengine die regels en beperkingen toepast op uitgebreide, real-time profielen die door Adobe Experience Platform zijn gemaakt, om ervoor te zorgen dat je je klanten op het juiste moment de juiste aanbieding stuurt.

Stap 1. Maak een real-time profiel
Robuuste klantprofielen worden met Experience Platform in real-time bijgewerkt om onder andere gedrags-, transactie-, context- en operationele data te verzamelen.

Stap 2. Stel marketingaanbiedingen samen
Alle aanbiedingen – zoals promoties, kortingen, berichten aan trouwe klanten, cross-sales en up-sales – worden, ongeacht het aanleverkanaal, op één centrale locatie gemaakt en beheerd.

Stap 3. Pas real-time besluitvorming toe
Een centrale beslissingenengine analyseert real-time profieldata en past uitgebreide regels toe, bijvoorbeeld met betrekking tot voorwaarden, frequenties en limieten, om voor iedere klant de juiste aanbieding te selecteren.

Stap 4. Zet de juiste aanbieding in
Offer Decisioning integreert met kanalen zoals e-mail en mobiel om relevante, consistente, gepersonaliseerde aanbiedingen naar alle contactpunten binnen het klanttraject te sturen.

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/media_1def9e50673279f234ca38df83d465e3debeddd98.mp4#_autoplay

style

light, XL spacing, two up, grid-width-12

#F5F5F5

Hoe verhoogt Offer Decisioning het marketingrendement?

Meer betrokkenheid en hogere conversie in alle kanalen

Hogere campagne-efficiëntie en kortere time-to-market voor aanbiedingen

Lagere kosten per aanbieding met automatische campagnevarianten

Hogere langetermijnwaarde van klanten door sterkere relaties

style

light, XL spacing, two up, grid-width-12

background

#f5f5f5

Wat maakt Offer Decisioning anders?

Real-time Customer Profiles

Real-time klantprofielen

Klantprofielen worden in real-time bijgewerkt aan de hand van data uit het hele klanttraject, waaronder gedrags-, transactie- en CRM-data, wat ervoor zorgt dat je gerichte aanbiedingen kunt sturen.

Customer Journey Content

Content voor het volledige klanttraject

Offer Decisioning stuurt niet alleen promoties, maar ook marketingaanbiedingen tijdens het hele traject – van bewustmaking tot en met conversie en opvolging.

Central Offer Library

Eén centrale aanbiedingenbibliotheek

Met Offer Decisioning kun je elke marketingaanbieding vanuit één locatie beheren en in alle kanalen aanleveren om consistentie en relevantie te waarborgen.

style

xxl spacing, three up, grid-width-12

style

Container, divider