Análisis de marketing
El análisis de marketing te ayuda a optimizar tus experiencias digitales, medir tus campañas de marketing e impulsar un conocimiento más exhaustivo de tus clientes, desde la adquisición hasta la lealtad.
Análisis de marketing
La extracción de valor del análisis de marketing es todo un desafío
Transformar los datos en información procesable puede resultar abrumador y es posible que encuentres algunos problemas por el camino.
Demostración del ROI de las actividades de marketing
Creación de un perfil de cliente unificado
Creación de experiencias que los clientes adoran
Fusión de datos de fuentes dispersas
Convierte tus datos de marketing en relaciones más significativas
El análisis de marketing te permite actuar con inteligencia en lugar de seguir tus corazonadas
Obtén una vista completa del cliente
Una solución de análisis de marketing conectada a una plataforma de gestión de datos ayuda a monitorizar interacciones y comportamientos en canales móviles, sitio web, offline, de socios y de canales de terceros, lo que ofrece información más detallada sobre las audiencias y una vista completa de tus clientes.
Ofrece experiencias más interactivas
La información de los reportes incorporados y ad hoc ayuda a fundamentar la personalización. De este modo, puedes optimizar contenido, ofertas, productos y experiencias en tiempo real, lo que proporciona al cliente un recorrido fluido y uniforme en los dispositivos, ubicaciones, canales y hora del día.
Mide tus actividades de marketing
Los análisis de marketing miden la actividad del cliente en los canales y dispositivos, desde la adquisición hasta la retención. Funciones como la atribución de clientes, la detección de anomalías y el análisis de cohorte te permiten demostrar el ROI y ayudar a dirigir los gastos de marketing.
Enriquece los datos y activa las audiencias
Una solución de análisis de marketing integrada te ayuda a enriquecer los datos de comportamiento con datos offline o de fuentes terciarias para desarrollar información sobre las campañas y clientes. Esta información alimenta el descubrimiento de nuevas audiencias y sirve para la activación.
Adobe puede ayudarte
Si empleas los puntos fuertes y capacidades de Adobe Analytics, cuentas con la inteligencia del cliente necesaria para ofrecer las mejores experiencias en el momento adecuado. Descubre nuevos datos y gestiona el recorrido del cliente con un completo conjunto de herramientas de análisis.
Un enfoque centrado en el cliente empieza con inteligencia procesable
Descubre cómo los clientes de Adobe obtienen más de los datos de sus clientes mediante Adobe Analytics.
“Con Adobe Analytics podemos monitorizar todas nuestras estadísticas online, de aplicaciones móviles y de sitios web y, de este modo, emplear esos datos para ofrecer mejores estrategias para nuestro equipo”.
Aaron LeValley,
vicepresidente de estrategia y análisis digitales en AEG Sports
“Uno de los desafíos clave es analizar los datos. El motivo principal para elegir Adobe era la capacidad para llevar a cabo la segmentación y la generación de reportes en tiempo real”.
David Williams,
jefe de inteligencia del cliente en ASOS
Preguntas frecuentes sobre el análisis de marketing
¿De qué manera puede el análisis de marketing ayudar con mi gestión de canales?
Podrás identificar mejor los mejores canales para llegar a tus audiencias y asignar los gastos de marketing de forma inteligente para maximizar los resultados.
¿Puedo integrar todos los datos de canales en un solo panel?
Sí. Adobe Analytics fusiona los datos de fuentes tradicionales digitales y offline, además de datos de canales emergentes como IoT, para proporcionar visualizaciones importantes que se puedan compartir entre los equipos.
Lo del análisis de marketing suena muy bien, pero ¿cómo puedo saber si de verdad impulsa las ventas?
Aunque la atribución de experiencias de marketing a las ventas sigue suponiendo un desafío para numerosas marcas, el análisis ayuda a revelar los puntos de contacto, eventos e interacciones clave que revelan el recorrido del cliente con más claridad.
¿Por qué Adobe Analytics es mejor que las principales soluciones de análisis?
Aunque algunas soluciones de análisis pueden ofrecer datos procesables, Adobe Analytics va un paso más allá empleando la ciencia de datos para permitirte avanzar de la recopilación de datos a la entrega de información sobre la que puedes tomar medidas.
¿Puede el análisis de marketing ayudarme a adelantarme a mis clientes anticipándome a sus futuras necesidades?
En algunos casos, sí. Adobe Analytics emplea las capacidades de ciencia de datos para analizar y predecir los comportamiento para que puedas automatizar la optimización de experiencias futuras, lo que crea una mejor participación capaz de disparar las conversiones.
Empleamos muchos videos. ¿Puede el análisis de marketing ayudarme a sacar provecho de nuestros canales y campañas de video?
Sí. Adobe Analytics permite medir la actividad de las aplicaciones móviles, sitio web móvil, videos e incluso datos offline. Capturamos e informamos de todos los datos multicanal en un mismo lugar, lo que permite aumentar los ingresos publicitarios y ofrecer videos que generen mayor impacto.