LÍDERES EN ESTRATEGIA DE CONTENIDO EN DIRECTO
Transformación del contenido digital en servicios bancarios, financieros y de seguros
Duración: 75 min
En esta sesión imperdible para expertos en estrategia y gestión de contenido, los líderes de las principales instituciones financieras, como J.P. Morgan y TransUnion, conversarán sobre la transformación digital, la inteligencia artificial y la gestión de contenido estructurado, además de explorar su recorrido de transformación de contenido digital con el sistema de gestión del contenido por componentes (CCMS) de Adobe, Adobe Experience Manager Guides.
En este webinar, aprenderás:
- Prácticas recomendadas del sector e información valiosa de la mano de los líderes de contenido de J.P. Morgan Global Research y TransUnion
- Datos para diseñar y desarrollar la estrategia de contenido empresarial en las organizaciones de servicios financieros
- Por qué las principales empresas de servicios financieros están adoptando Adobe Experience Manager Guides, un CCMS nativo de la nube, para crear contenido de conocimientos y asistencia
Ponentes
Samantha Azzarello
Directora de Estrategia de Contenido
J.P. Morgan Global Research
Samantha Azzarello es Directora de Estrategia de Contenido en Nueva York. Es una de las líderes de la transformación digital de los canales de distribución de investigación para los clientes institucionales de J.P. Morgan.
También publica estudios que sintetizan y recopilan las opiniones sobre economía y mercados financieros de los líderes de opinión de Global Research. Anteriormente, Sam fue estratega de activos cruzados en J.P. Morgan Asset Management. Antes de incorporarse al banco, trabajó en la Oficina Principal de Inversiones de Bank of America y como economista en CME Group. Es licenciada en Economía por la Universidad de Toronto y maestra en Economía por la Universidad de Nueva York.
Aditi Jain
Líder Senior de Escritura Técnica
TransUnion
Aditi es una experimentada líder y estratega de contenido con amplia experiencia en el establecimiento de Centros de Excelencia (COE) de Documentación Técnica interfuncionales. Su experiencia va más allá de la creación de contenido, pues se enfoca en la administración innovadora de la información y el éxito de los clientes. Se destaca en la supervisión del desarrollo de contenido orientado al cliente, como guías del usuario y de integración, documentos de la API de REST, descripciones de modelos de IA y ML, entre otras tareas.
Como Líder de Contenido en TransUnion, Aditi se dedica a la modernización de las prácticas de documentación técnica mediante la adopción de soluciones de vanguardia, la automatización de la generación de HTML y PDF y la implementación de un portal de documentación interactivo y apto para el análisis. Antes de incorporarse a TransUnion, trabajó en Oracle como Líder de Escritura Técnica. Es ingeniera en Informática con una combinación única de conocimientos técnicos y funcionales.
Stefan Gentz
Principal Entusiasta Mundial, Guías de Adobe Experience Manager
Adobe
La misión de Stefan es inspirar a los profesionales de todo el mundo y mostrarles cómo crear contenido atractivo en el ámbito de la comunicación técnica con las soluciones de Adobe. También está certificado como Profesional en Gestión de Calidad (TÜV), es auditor ISO 9001 / EN 15038, experto en administración de riesgos ISO 31000 y promotor de Six Sigma.
Ha sido embajador europeo de la Globalization and Localization Association (GALA) y miembro del Consejo Asesor de Conferencias de tekom durante muchos años, y ahora es miembro del grupo de trabajo iiRDS de tekom para Información Inteligente y miembro del Comité de Adopción DITA de OASIS. En 2016, Stefan Gentz fue galardonado por MindTouch como uno de los 25 principales marcadores de tendencias en estrategia de contenido del mundo y uno de los 25 principales marcadores de tendencias en experiencia de contenido en 2017.
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