SÅ HÄR HJÄLPER VI ER MED KUNDRESOR

Engagera alla kunder individuellt med Adobe

Utforska avsnitten på den här sidan


Det här erbjuder vi

Personaliserade upplevelser utifrån kundbeteende

Kundprofiler i realtid

Kundprofiler som lär sig och anpassar sig

Personaliserade upplevelser

Rätt budskap, rätt tidpunkt, rätt plats

Effektiv innehållsleverans

Godkänn och leverera smidigt


Det här erbjuder vi

Personaliserade upplevelser som anpassar sig efter kundens beteende i realtid

Idag när företag förlorar och vinner kunder i alla interaktioner är det avgörande att kunna förutse vad kunderna gör härnäst och leverera innehåll som uppdateras utifrån deras engagemang – även om det inte gått mer än fem minuter sedan det senaste engagemanget.  

Här kommer Adobe in i bilden. Så här funkar det. 

Adobe får högsta möjliga poäng inom alla användningsområden i Gartners rapport

Läs Gartners rapport Critical Capabilities for Multichannel Marketing Hubs för 2021.

Kundprofiler i realtid

Kundprofiler som lär sig och anpassar sig

Vi hjälper er att integrera kunddata från alla platser där ni möter kunderna. Från det ögonblick de upptäcker er hela vägen fram till en transaktion så samlar vi in och bearbetar data från alla kontaktytor i alla kanaler så att ni får en bättre bild av kunden.

Eftersom vi utnyttjar förstahandsdata med högre kvalitet från ett stort antal varierande källor kan ni bygga mer gedigna målgruppssegment. Så att ni kan leverera mer personaliserade upplevelser som talar till kunderna.

Utforska andra produkter i det här avsnittet

Personaliserade UPPLEVELSER

Skapa personaliserade upplevelser som anpassas i realtid.

Med aktuella kundprofiler kan ni reagera på nya kundinteraktioner direkt när de äger rum och utveckla er strategi på studs efterhand som ni lär er mer utifrån deras beteende. 

Med hjälp av våra robusta AI-drivna verktyg kan ni automatiskt leverera ett personaliserat budskap som alltid är aktuellt över alla kanaler. Ligg steget före kunderna när de växlar mellan olika enheter och appar.

Utforska andra produkter i det här avsnittet

Effektiv innehållsleverans

Godkänn och leverera smidigt

Vi hjälper er att alltid presentera nytt och relevant innehåll för era kunder genom att samla alla verktyg för innehållsframtagning och leverans på en och samma molnbaserade plattform. Undvik komplikationerna med att använda flera olika lösningar och leverera smidigt innehåll i flera kanaler.

När ni hanterar all flerkanalsmarknadsföring från en enda lättillgänglig plats minimerar ni risken att olika team gör samma sak.

Utforska andra produkter i det här avsnittet

NÖJDA KUNDER

Harvard Business Reviews logotyp

”Med Adobes integrerade lösning kan vi personalisera och automatisera e-postmarknadsföringen mer och få en bättre analys av webbplatser och kampanjer.”

Carrie Bourke
chef, kundanalys och -insikter, Harvard Business Review


Utforska andra lösningar

Vad mer kan Adobe göra för ert företag?