SÅ HÄR HJÄLPER VI ER MED KUNDRESOR
Engagera alla kunder individuellt med Adobe
Utforska avsnitten på den här sidan
Det här erbjuder vi
Personaliserade upplevelser utifrån kundbeteende
Personaliserade upplevelser
Rätt budskap, rätt tidpunkt, rätt plats
Kundprofiler i realtid
Kundprofiler som lär sig och anpassar sig
Effektiv innehållsleverans
Godkänn och leverera smidigt
Upptäck nyheterna inom kundupplevelser.
Få nya färdigheter, lär av ledande varumärken och knyt kontakter med likasinnade.
Det här erbjuder vi
Personaliserade upplevelser som anpassar sig efter kundens beteende i realtid
Idag när företag förlorar och vinner kunder i alla interaktioner är det avgörande att kunna förutse vad kunderna gör härnäst och leverera innehåll som uppdateras utifrån deras engagemang – även om det inte gått mer än fem minuter sedan det senaste engagemanget.
Här kommer Adobe in i bilden. Så här funkar det.
Ta reda på hur Adobe kan hjälpa er att leverera fantastiska digitala upplevelser
Läs Gartners Magic Quadrant for Digital Experience Platforms för 2021.
Personaliserade UPPLEVELSER
Skapa personaliserade upplevelser som anpassas i realtid.
Med aktuella kundprofiler kan ni reagera på nya kundinteraktioner direkt när de äger rum och utveckla er strategi på studs efterhand som ni lär er mer utifrån deras beteende.
Med hjälp av våra robusta AI-drivna verktyg kan ni automatiskt leverera ett personaliserat budskap som alltid är aktuellt över alla kanaler. Ligg steget före kunderna när de växlar mellan olika enheter och appar.
Utforska andra produkter i det här avsnittet
Kundprofiler i realtid
Kundprofiler som lär sig och anpassar sig
Vi hjälper er att integrera kunddata från alla platser där ni möter kunderna. Från det ögonblick de upptäcker er hela vägen fram till en transaktion så samlar vi in och bearbetar data från alla kontaktytor i alla kanaler så att ni får en bättre bild av kunden.
Eftersom vi utnyttjar förstahandsdata med högre kvalitet från ett stort antal varierande källor kan ni bygga mer gedigna målgruppssegment. Så att ni kan leverera mer personaliserade upplevelser som talar till kunderna.
Utforska andra produkter i det här avsnittet
Effektiv innehållsleverans
Godkänn och leverera smidigt
Vi hjälper er att alltid presentera nytt och relevant innehåll för era kunder genom att samla alla verktyg för innehållsframtagning och leverans på en och samma molnbaserade plattform. Undvik komplikationerna med att använda flera olika lösningar och leverera smidigt innehåll i flera kanaler.
När ni hanterar all flerkanalsmarknadsföring från en enda lättillgänglig plats minimerar ni risken att olika team gör samma sak.
Utforska andra produkter i det här avsnittet
NÖJDA KUNDER
”Med Adobes integrerade lösning kan vi personalisera och automatisera e-postmarknadsföringen mer och få en bättre analys av webbplatser och kampanjer.”
Carrie Bourke
chef, kundanalys och -insikter, Harvard Business Review
Utforska andra lösningar
Lösning
Lösning