เครื่องมือสร้างประสบการณ์ใช้งานของลูกค้าที่ดีมากจนเราต้องใช้เอง
ดูว่า Adobe นำ Experience Cloud และคอลเลกชันของแอปพลิเคชันและบริการไปใช้เพื่อสร้างประสบการณ์ใช้งานของลูกค้าของเราเองได้อย่างไร
ไอทีและการตลาด
เราสร้างประสบการณ์ใช้งานดิจิทัลที่ดีขึ้นและคล่องตัวมากขึ้น
ทีมการตลาดและไอทีของเราได้ใช้ Adobe Experience Cloud ร่วมกันเพื่อสร้างประสบการณ์ใช้งานที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าด้วยการทดลองใช้เนื้อหาเว็บและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและเขียนโค้ดเพื่อเปิดตัวไซต์ใหม่และฟังก์ชันใหม่ๆ
ความสามารถของอินทราเน็ต
เราปรับปรุงการสื่อสารภายในของเราใหม่
ทีม Inside Adobe ของเราใช้ความยืดหยุ่นและความสอดคล้องกันในอินทราเน็ตโดยใช้เครื่องมือในกล่องเครื่องมือของเราเอง
adobe sensei
เราพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วย AI
เราเข้าใจดีว่าการสื่อสารแบบเดิมไม่เพียงพอที่จะสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืน ด้วยความช่วยเหลือของ AI เราได้พัฒนาการสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าเพื่อนำเสนอสิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างแท้จริงในทุกช่องทาง
ข้อมูลแบบเรียลไทม์
เราเชื่อมต่อกับลูกค้าแบบเรียลไทม์
ในฐานะที่เป็นศูนย์ลูกค้าสำหรับ Adobe Experience Platform เราจึงคิดใหม่ว่า "ประสบการณ์ใช้งานที่ยอดเยี่ยมของลูกค้า" หมายถึงอะไรกันแน่ Adobe Experience Platform ช่วยให้เราสามารถปรับเปลี่ยนความเร็วของข้อมูลให้สอดคล้องกับจำนวนลูกค้าของเราได้
โฆษณาตามขนาด
เรานำเสนอโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
เราใช้ Adobe Experience Cloud เพื่อจัดการแคมเปญโฆษณาแบรนด์ Experience Business ของเราด้วยวิธีการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและทางโปรแกรม ซึ่งช่วยให้เราสามารถควบคุมการใช้จ่ายและประสบการณ์ใช้งานของลูกค้าได้โดยไม่ต้องสูญเสียประสิทธิภาพ
Adobe Summit
เราสร้างงานใหญ่ออกมาได้ในเวลาอันสั้น
ในขณะที่ Adobe Summit 2020 ใกล้เข้ามา เป้าหมายเริ่มต้นของเราคือการได้รับการลงทะเบียน 3,500 ครั้ง ซึ่งเป็นเพียงส่วนน้อยสำหรับการประชุมที่ดึงดูดผู้คนมากกว่า 20,000 คนมาที่ Las Vegas ในแต่ละปี อ่านวิธีที่เราใช้ผลิตภัณฑ์ของเราเองเพื่อให้มีผู้ลงทะเบียนเกือบ 129,000 คน
เป็นผู้นำในวงการอย่างต่อเนื่อง
Adobe เป็นผู้นำในกว่า 40 หมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการประสบการณ์ลูกค้า