เครื่องมือสร้างประสบการณ์ใช้งานของลูกค้าที่ดีมากจนเราต้องใช้เอง

ดูว่า Adobe นำ Experience Cloud และคอลเลกชันของแอปพลิเคชันและบริการไปใช้เพื่อสร้างประสบการณ์ใช้งานของลูกค้าของเราเองได้อย่างไร


ไอทีและการตลาด

เราสร้างประสบการณ์ใช้งานดิจิทัลที่ดีขึ้นและคล่องตัวมากขึ้น

ทีมการตลาดและไอทีของเราได้ใช้ Adobe Experience Cloud ร่วมกันเพื่อสร้างประสบการณ์ใช้งานที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าด้วยการทดลองใช้เนื้อหาเว็บและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและเขียนโค้ดเพื่อเปิดตัวไซต์ใหม่และฟังก์ชันใหม่ๆ

ความสามารถของอินทราเน็ต

เราปรับปรุงการสื่อสารภายในของเราใหม่

ทีม Inside Adobe ของเราใช้ความยืดหยุ่นและความสอดคล้องกันในอินทราเน็ตโดยใช้เครื่องมือในกล่องเครื่องมือของเราเอง 


adobe sensei

เราพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วย AI

เราเข้าใจดีว่าการสื่อสารแบบเดิมไม่เพียงพอที่จะสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืน ด้วยความช่วยเหลือของ AI เราได้พัฒนาการสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าเพื่อนำเสนอสิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างแท้จริงในทุกช่องทาง


ข้อมูลแบบเรียลไทม์

เราเชื่อมต่อกับลูกค้าแบบเรียลไทม์

ในฐานะที่เป็นศูนย์ลูกค้าสำหรับ Adobe Experience Platform เราจึงคิดใหม่ว่า "ประสบการณ์ใช้งานที่ยอดเยี่ยมของลูกค้า" หมายถึงอะไรกันแน่ Adobe Experience Platform ช่วยให้เราสามารถปรับเปลี่ยนความเร็วของข้อมูลให้สอดคล้องกับจำนวนลูกค้าของเราได้


โฆษณาตามขนาด

เรานำเสนอโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

เราใช้ Adobe Experience Cloud เพื่อจัดการแคมเปญโฆษณาแบรนด์ Experience Business ของเราด้วยวิธีการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและทางโปรแกรม ซึ่งช่วยให้เราสามารถควบคุมการใช้จ่ายและประสบการณ์ใช้งานของลูกค้าได้โดยไม่ต้องสูญเสียประสิทธิภาพ


Adobe Summit

เราสร้างงานใหญ่ออกมาได้ในเวลาอันสั้น

ในขณะที่ Adobe Summit 2020 ใกล้เข้ามา เป้าหมายเริ่มต้นของเราคือการได้รับการลงทะเบียน 3,500 ครั้ง ซึ่งเป็นเพียงส่วนน้อยสำหรับการประชุมที่ดึงดูดผู้คนมากกว่า 20,000 คนมาที่ Las Vegas ในแต่ละปี อ่านวิธีที่เราใช้ผลิตภัณฑ์ของเราเองเพื่อให้มีผู้ลงทะเบียนเกือบ 129,000 คน

เป็นผู้นำในวงการอย่างต่อเนื่อง

Adobe เป็นผู้นำในกว่า 40 หมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการประสบการณ์ลูกค้า

Adobe Experience Cloud

ดูโซลูชันแบบครบวงจรที่ช่วยให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์ใช้งานแบบครอบคลุมที่น่าทึ่งสำหรับลูกค้าของคุณ