我們的平台如何協助

在 Adobe 的協助下,即時收集、連接以及啟用客戶資料

探討此頁面各部分內容


產品項目

從資料到見解到傳遞的捷徑

整合式資料基礎架構

您的業務使用的標準化資料

進階分析和資料科學

AI 驅動的快速見解

資料治理、隱私和安全性

負責任地存取更豐富的資料


產品項目

從資料到見解到傳遞的捷徑

客戶想要個人化程度更高的體驗。但是,整合推動此類體驗的資料耗時又耗財。 您需要更快地掌握所有這些資料,然後將其交給組織團隊來打造新的體驗。 

這時候就需要 Adobe 了。以下是方法。 

Gartner 徽標


我們連續九年被譽為 Gartner 魔力四象限的領導者
閱讀 Gartner 2019 年網路內容管理魔力四象限,探究我們為何持續超過競爭對手。

了解 Gartner 為何將我們譽為領導者

洞察力、執行力等多個優勢於一身,使得 Gartner 將我們認定為 2021 年 Gartner 數位體驗平台魔力四象限領導者。閱讀完整報告了解更多。

整合式資料基礎架構

可供您的整個企業使用的標準化資料

在我們的協助下,您可以即時收集任何來源的資料,包括 Adobe 和非 Adobe 的資料,然後在我們的平台進行整合,建立強大的客戶個人資料。 

有了這樣的工具來協助您緊跟日漸龐大的技術,您就可以快速進行資料整合。這表明,您可以花更少時間理清所有客戶資料,花更多時間付諸行動。

探究本部分的其他功能

進階分析和資料科學

AI 驅動的快速見解

我們讓您可以混合、比對和分析客戶旅程中任何地方的資料。我們的 AI 和機器學習將這些跨通道資料整合在一起,進而發現先前隱藏的機遇。這樣,您可以將這些新發現的點點滴滴快速匯總,產生更寶貴的見解。 

我們的產品可以讓大量客戶資料實現更多價值,並且需要這些資料的人可以瞬間存取。我們協助您在分析和運營團隊之間建立更緊密的關係,使得他們可以協作起來,快速地將資料付諸行動。

探究本部分的其他功能

資料治理、隱私和安全性

負責任地存取更豐富的資料

毫無疑問,您正在緊跟不斷變化的隱私和安全標準。有針對性的技術可以確保具有客戶資料存取權限的每一個人都可以恰當地運用資料,我們透過這樣的技術協助您全力以赴於如何妥善利用這些資料來發展業務。 

在人們越來越擔憂如何使用客戶資料的當下,我們的產品搶佔先機,讓您可以符合法規要求,贏得客戶信任。

探究本部分的其他功能

客戶案例

「Experience Platform 讓我深深折服。」

某著名的旅行與接待服務業資料和分析平台部門主管


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解決方案

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