RAPPORT
2022 Digital Trends: Public Sector in Focus
Duik in het rapport 2022 Digital Trends – Public Sector in Focus en ontdek hoe overheidsinstanties hun technologie-infrastructuren upgraden om inclusieve, eerlijke en toegankelijke digitale services te bieden die voldoen aan de verwachtingen van de burgers.
De transformatie en de levering van overheidsdiensten worden beïnvloed door mandaten voor sociale gelijkheid.
Nu overheidsinstanties steeds meer focussen op de klantervaring, speelt gelijke en inclusieve toegang tot online en persoonlijke services een belangrijke rol. Ons rapport Digital Trends laat zien hoe vooruitdenkende instellingen klantgerichte ervaringen creëren om te voorzien in de behoeften van elke individuele klant.

Ontdek de nieuwste inzichten van organisaties in de publieke sector over: