De onmisbare digitale strategieën voor de toekomst
Toonaangevende financiële dienstverleners beoordelen de huidige digitale gereedheid en strategieën voor morgen in Financial Services Move To Digital Business Agility, een rapport van Adobe en Omdia.
Video
Ontmoet de experience makers van de financiële sector
Bank of Montreal spreekt over de investeringen in een nieuw bedrijfsonderdeel voor klantervaringen en het rendement daarvan.
Blog
Werk aan veerkracht voor de hedendaagse klantervaringeneconomie
Dit zijn de belangrijkste vier verschuivingen die financiële dienstverleners moeten doorvoeren om op de nieuwe digitaal-gerichte, klantgerichte markt te kunnen gedijen.
Blog
Verbeter de klantervaring met digitale self-serviceformulieren
Door je documentworkflows te digitaliseren, kun je een meer naadloze, klantgerichte ervaring creëren voor inschrijving, aanmelding, communicatie, enzovoorts.