Customer experience is mission critical.

Customer experience isn’t a nice-to-have. It’s critical to your business, which makes it a top priority for IT. You drive the transformation that makes the best customer experience a reality. We can help.

Gratis virtueel evenement op 27–28 april.

Breid je vaardigheden en je netwerk uit.

Ontdek best practices en leer van topmerken in meer dan 200 sessies, keynotes en sneak peeks.

Optimaliseer je organisatie met behulp van data en onderscheid je van de rest.

Hoe en waarom de meest succesvolle merken data centraal stellen.

How We Help

Purpose-built CXM technology.

Customer experience management (CXM) is bigger than CRM, CDP, customer engagement, or any legacy category. Our technology is not repurposed from some other use case. It is built intentionally for CXM and always will be.

Real-time klantprofielen.

Als je data zich in silo’s bevinden, krijg je nooit een helder beeld van je klant. Met Adobe Experience Platform kun je al je data samenvoegen in een real-time klantprofiel dat steeds wordt verbeterd met behulp van doorlopende intelligence, zodat je gepersonaliseerde ervaringen op maat kunt bieden.

Flexibiliteit dankzij uitbreidingsmogelijkheden.

Je moet sneller werken en met minder middelen. Dankzij onze API’s en onze toewijding aan open-sourcetechnologie hebben je ontwikkelaars de vrijheid om te bouwen wat ze nodig hebben, zonder dure systeemintegrators in te zetten.

Doorlopende intelligence voor een optimale klantervaring.

Om in real-time de beste beslissingen te nemen, heb je doorlopende intelligence nodig. Met Adobe Sensei bieden we krachtige kunstmatige intelligentie die speciaal is getraind voor CXM. Of train je eigen modellen om nog sneller te innoveren.

Privacy-, nalevings- en beveiligingsvoorzieningen zijn standaard ingebouwd.

Elke nieuwe technologie zorgt voor innovatie, maar brengt ook risico’s met zich mee. Met onze ingebouwde privacy- en beveiligingsvoorzieningen helpen we je om te voldoen aan regelingen zoals de AVG en beperk je de risico’s die gepaard gaan met het gebruik van de allernieuwste technologieën.

Optimale prestaties op mondiale schaal.

Je kunt alleen optimale klantervaringen bieden als de uptime maximaal is. We hebben datacentra over de hele wereld en investeren in de allernieuwste technologie, zodat we snelle, betrouwbare prestaties faciliteren, of je nu petabytes of exabytes aan data moet verwerken.

Laten we kijken wat Adobe voor jouw bedrijf kan betekenen.

Laten we kijken wat Adobe Experience Cloud voor jouw bedrijf kan betekenen.

IT-praktijkvoorbeelden

Met digitale technologie bekroond nieuws aanleveren.

Spar ICS verbetert de winkelervaring met personalisatie.

sky

Sky gebruikt klantgegevens om buitengewone cross-channel ervaringen aan te bieden.