#f5f5f5

Flexibele marketing, een responsieve benadering van mensen, processen en technologie

In de digitale economie is verandering de enige constante factor. Omdat zich dagelijks nieuwe uitdagingen opwerpen, moeten je teams in real-time werken om de klantverwachtingen vast te stellen en daaraan te voldoen. Tegenwoordig is een flexibele marketingorganisatie een must om sneller betere klantervaringen te kunnen aanleveren.

Ontdek hoe CMO Jenny Storms haar team bij NBC Sports met behulp van data leidt om flexibel te blijven.

Video bekijken

Afstemming van talent en resources rond je klanten

Wanneer je de klant prioriteit gaat geven, wordt het cruciaal dat je aan de hand van de volgende transformatie-initiatieven een flexibele marketingorganisatie opzet, aangezien kansen om klanten op een onverwachte manier te verleiden zich zomaar kunnen aandienen:

Omscholing en bijscholing van teamleden

Door medewerkers vervolgonderwijs en training aan te bieden, komt hun volledige potentieel naar boven, wat de ontwikkeling van innovatieve klantervaringen versnelt.

Operationele intelligentie

Het uitbannen van informatiesilo's verbetert de multidisciplinaire samenwerking tussen afdelingen. Dit geeft toegang tot de data en inzichten die nodig zijn om snel in te spelen op veranderend klantgedrag.

Flexibelere marketingtechnologie

Door te investeren in marketingtechnologie, kunnen teams klantdata testen, leren en daarop reageren, de samenwerking aan complexe workflows stroomlijnen en nieuwe strategieën voor het verhogen van de cross-channel digitale betrokkenheid bedenken.

Bouw een sterk fundament voor een flexibele marketingorganisatie

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/why-adobe/marketing-agility-srong-foundation

https://business.adobe.com/summit/2021/sessions/forrester-the-critical-balance-of-cx-employee-enab-s854.html | The Critical Balance of CX and Employee Enablement

Forrester: The Critical Balance of CX and Employee Enablement

Mark Taylor, practice lead bij Cognizant Digital Experience, en TJ Keitt, hoofdanalist bij Forrester, presenteren de bevindingen van een nieuw, wereldwijd onderzoek naar het kritieke evenwicht tussen het werknemerspotentieel en de klantervaring.

Video bekijken

Onderzoek het belang van flexibele marketing in een digitaalgerichte economie

We hebben duizenden ervaren professionals geïnterviewd om te ontdekken hoe zij reageren, zich ontwikkelen en succes boeken in deze situatie van disruptie en kansen.

Nu lezen

Adobe stelt content centraal bij alles

De contenthub van Adobe benut geavanceerde digitale functies en een robuust metadataframework om grootschalige creativiteit mogelijk te maken.

Meer informatie

The Future of Creative Experiences

Ontdek hoe je met Adobe Workfront je creatieve teams in staat kunt stellen om buitengewone digitale ervaringen te leveren.

Rapport lezen

#f5f5f5

Maak jezelf op voor nieuwe uitdagingen én kansen

Vandaag de dag is het opzetten van een flexibele marketingorganisatie een van de vele uitdagingen waar je je als bedrijf van bewust moet zijn en op voorbereid moet zijn. Denk bijvoorbeeld aan:

Digitale economie

In de digitale economie heeft de klant prioriteit, wat het voor jou essentieel maakt om de juiste strategieën voor customer experience management vast te stellen en voorbereidingen te treffen voor eventuele toekomstige ontwikkelingen.

Meer informatie

Cookieloze wereld

Als je als bedrijf wilt groeien in een wereld zonder cookies van derden, heb je toestemming nodig om klantdata te verkrijgen en moet je deze data uit alle kanalen bijeenbrengen om een consistente en persoonlijke ervaring te kunnen bieden.

Meer informatie

Partnerschap tussen CIO & CMO

Marketing- en IT-teams moeten afstemmen op CXM, met een duidelijk omlijnd pad voor de marketingtechnologische mogelijkheden, datastrategieën voor real-time personalisatie, en systeemintegraties die de betrokkenheid van consumenten in stand houden.

Meer informatie

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/why-adobe/contact-footer/lets-talk-about