컨텍스트 기반의 이메일 마케팅 전개
이메일은 그 어느 때보다 중요합니다. 그러나 성공적인 이메일 마케팅을 위해서는 오래된 방식의 마케팅 전략을 사용해서는 안 됩니다. 이메일 마케팅 전략을 바꾸십시오. 최신 기술을 이메일 마케팅에 활용하여 한 단계 앞서 나가십시오.
Adobe가 크로스채널 캠페인 관리 부문에서 리더로 선정되었습니다. 경쟁업체보다 탁월한 Adobe 솔루션의 강점을 확인해 보십시오. "Forrester Wave™: 크로스채널 캠페인 관리, 2018년 1분기"를 읽어 보시기 바랍니다.
미래 기술로 현재 이메일 마케팅 전개
오늘날과 같은 경험 중심의 시대에서 고객은 신뢰할 수 없는 메시지, 부적절한 타이밍, 개인화되지 않은 커뮤니케이션 문제를 극복한 이메일 경험을 기대합니다. 정확한 타이밍에 적합한 메시지가 담긴 이메일을 보냄으로써 고객의 기대에 부응할 수 없다면 결국 그 이메일은 스팸 폴더로 분류됩니다. 따라서 고객의 요구를 충족하는 이메일 전략과 기술이 필요합니다.
고객 중심의 전략
고객 중심의 이메일 전략을 통해 고객 만족도를 높이십시오. 그러면 우선순위를 결정하고 적합한 메시지를 전달할 수 있습니다.
데이터를 통한 컨텍스트 파악
고객 참여도, 선호도, 크로스채널 데이터를 통합하여 필요한 컨텍스트를 파악한 다음 해당 데이터를 사용하여 고객과 연관성 높은 이메일을 만들 수 있습니다.
개인화된 콘텐츠
데이터와 멋진 디자인을 활용하여 매력적인 메시지를 제작한 다음 컨텍스트 기반의 콘텐츠를 동적으로 전달하여 수준 높은 콘텐츠 개인화를 실현할 수 있습니다.
적시에 전달
정확한 타이밍에 고객의 요구와 행동에 따른 이메일을 보내고 고객 여정 전반에서 고객에게 도달할 수 있습니다.
Nissan, 열람률과 클릭률 200% 향상
고객 데이터, 세분화, 개인화를 통해 일대일 이메일 마케팅에 주력한 결과, 열람률과 클릭률을 200% 향상시켰습니다.
탁월한 이메일을 통해 브랜드 가치 향상
Adobe Marketing Cloud를 통해 고객 유형에 상관없이 크로스채널 경험을 통합 관리, 개인화, 최적화할 수 있습니다.
Adobe는 B2B 및 B2C 자동화 솔루션을 제공합니다. 인포그래픽 보기
Adobe Campaign을 통해 고객 이메일 프로그램을 간편하게 개인화할 수 있습니다.
Marketo Engage를 통해 강력한 이메일을 사용하여 고객 참여를 유도하고 최상의 세일즈 성과를 달성할 수 있습니다.
향상된 이메일 전달
이메일은 마케팅 활동에 필수적인 툴이지만, 효과적으로 활용하지 못하는 경우도 적지 않습니다. Adobe는 일관성 있고 측정 가능한 컨텍스트 기반의 이메일 캠페인을 규모에 맞게 제작 및 전달할 수 있도록 지원합니다.
이메일 활용 사례 및 팁
캠페인 통합 운영
온라인과 오프라인을 자유롭게 넘나드는 소비자는 자신과 연관성 높고 어느 접점에서나 일관된 경험을 기대합니다. Adobe가 크로스채널 환경에서 옴니채널 캠페인을 통합, 실행, 측정할 수 있도록 도와드립니다.
실시간 전달
모든 채널에서 일대일로 동적 콘텐츠를 각 고객에게 전달할 수 있습니다. Adobe는 모든 고객에 맞게 제안을 타겟팅하고 전달 방식 및 성과를 최적화하여 고객 경험을 향상할 수 있도록 지원합니다.
이메일 마케팅의 진화 속도에 맞춰 발전한 옵션
마케팅 스택에 추가할 최적의 기술을 선택하는 것은 가장 중요한 의사 결정으로, 매우 어려울 수 있습니다. 공급업체마다 제공하는 솔루션이 달라 종합적으로 판단하기가 쉽지 않습니다. Adobe는 캠페인 관리 기술 선택 시 정확한 의사 결정을 내리는 데 필요한 모든 것을 갖춘 구매자 가이드를 마련했습니다.