금융 서비스 리소스

향후 필수적인 디지털 전략

Adobe가 Omdia와 공동으로 작성한 금융 서비스 업계의 디지털 비즈니스 민첩성 보고서에서, 금융업계 리더들이 현재의 디지털 준비 상황과 향후 전략을 진단했습니다.

기술문서

고객 중심의 디지털 전략 수립

금융 서비스 기업이 금융 상품 중심의 전략에서 오늘날 시장이 요구하는 고객 중심의 전략으로 전환하는 데 도움이 되는 플레이북입니다.

블로그

오늘날의 고객 경험 경제에 필요한 탄력성 확보

금융 서비스 업계가 새로운 디지털 기반, 고객 중심의 시장을 겨냥하기 위해 추진해야 하는 4가지 주요 변화를 살펴봅니다.

기술문서

기존 데이터를 사용하여 신규 고객에게 도달

규정을 준수하는 동시에 개인화된 경험을 창출하기 위해 자사 데이터, 제휴 데이터, 제3자 데이터를 사용하는 방법을 살펴보십시오.

비디오

금융업계 경험 제작 사례

몬트리올 은행이 고객 경험 비즈니스 사업부 신설을 통해 달성한 투자와 수익에 대해 이야기합니다.

기술문서

온라인 양식 프로세스를 간소화하여 경쟁력 강화

잠재 고객을 더 많이 확보하고 이탈률을 줄이려면 모든 디바이스에서 온라인 양식 프로세스를 간소화하십시오.

블로그

디지털 셀프서비스 양식을 통해 고객 경험 향상

문서 워크플로우를 디지털 방식으로 전환함으로써 등록, 사전 교육, 커뮤니케이션을 위한 원활한 고객 중심 경험을 창출할 수 있습니다.

Adobe를 통해 얻을 수 있는 이점을 확인해 보십시오.

Adobe를 통해 얻을 수 있는 이점을 확인해 보십시오.