Adobe 디지털 커머스 솔루션의 이점

Adobe의 단일 플랫폼에서 멀티채널 커머스 경험 구축

이 페이지의 섹션 소개


Adobe 제품

유연하고 확장 가능한 AI 기반의 커머스

멀티채널 커머스

단일 백엔드 시스템 기반의 B2B 및 B2C 커머스

지능적인 커머스

실시간 데이터 기반의 개인화된 경험

유연한 확장성

클라우드 기반으로 총소유비용(TCO) 향상

Adobe 제품

향후 유연하게 규모를 확장할 수 있는 AI 기반의 커머스

비즈니스와 소비자의 쇼핑 행태는 급격히 변화했으며, 앞으로도 이러한 변화는 계속될 것입니다. 유연하게 확장 가능한 지능적인 커머스 솔루션을 통해 개인화된 쇼핑 및 구매 경험을 전달하는 것이 비즈니스 성장의 핵심이 된 것입니다. 

이를 해결해줄 솔루션이 바로 Adobe입니다. 방법은 다음과 같습니다. 

Gartner가 Adobe를 리더로 선정한 이유

Adobe의 커머스 솔루션이 특별한 이유가 궁금하시다면 2020 Gartner Magic Quadrant 디지털 커머스 부문을 읽어보시기 바랍니다. 이 보고서에서 Adobe가 리더로 선정된 이유를 확인할 수 있습니다.

멀티채널 커머스

단일 백엔드 시스템 기반의 B2B 및 B2C 커머스

비즈니스는 복잡해도 디지털 커머스는 복잡해선 안 됩니다. Adobe를 사용하면 B2B, D2C(Direct to Consumer) 및 하이브리드(B2B 및 B2C) 비즈니스를 위한 민첩한 쇼핑 및 구매 경험을 제공할 수 있습니다.

또한 여러 개의 글로벌 매장과 브랜드를 하나의 플랫폼에서 손쉽게 관리하고, 웹, 모바일 및 마켓플레이스 등 모든 디지털 접점에서 마찰 없이 매끄러운 고객 경험을 전달할 수 있습니다.

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지능적인 커머스

실시간 데이터 기반의 개인화를 통해 전환율 및 유지율 향상

고객을 세분화 및 타겟팅하고 개인화된 콘텐츠와 제안, 가격을 제공하는 가장 좋은 방법은 AI 기반의 지능적인 커머스 기능을 이용하는 것입니다. 

한 곳에서 데이터 시각화, 클라우드 기반 호스팅, 강력한 대시보드 및 리포트 구축 툴을 모두 사용하여 데이터의 가치를 극대화할 수 있습니다. 또한 가장 가치가 높은 고객을 찾아내고 실시간으로 행동을 파악하여 모든 채널에서 고객 경험을 개인화할 수 있습니다.

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유연한 확장성

클라우드 기반 기능으로 총소유비용(TCO) 향상

클라우드 기반의 내장된 기능을 사용하면 커머스 비즈니스를 배포하고, 안전하게 규모를 확장할 수 있습니다. Adobe의 커머스 플랫폼은 ERP(Enterprise Resource Planning), CMS(Content Management System), CRM(Customer Relationship Management), OMS(Order Management Systems) 및 PIM(Product Information Management) 시스템과 매끄럽게 통합되기 때문입니다.

또한 헤드리스 아키텍처를 통해 새로운 프런트엔드 고객 경험을 모든 채널과 디바이스에 배포하고, 백엔드 프로세스의 중단 없이 매장 및 전방 콘텐츠 레이어를 빠르게 업데이트할 수 있습니다.

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고객 사례

Helly Hansen 로고

"현재 7개의 언어 옵션, 결제 방법 및 배송 규칙을 갖춘 55개의 사이트가 있습니다."

Theodor Tollefsen
Helly Hansen 소비자 비즈니스 책임자


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