Puedes crear y compara grupos de clientes con características compartidas a lo largo del tiempo para que te ayuden a reconocer y analizar tendencias importantes.
Comprender cómo actúan tus clientes en cada momento es importante. Pero poder realizar su seguimiento a lo largo del tiempo y compararlos con otros clientes similares te da la capacidad de tomar mejores decisiones a largo plazo.
Con nuestra función de análisis de cohorte, puedes analizar un grupo de personas con características comunes durante un periodo de tiempo específico. Descubre tendencias de participación o abandono, que te ayudan a comprender el valor durante la vida del cliente. Posteriormente, emplea estos aprendizajes para crear nuevos destinatarios y mejorar las experiencias de los clientes.
Lanza campañas diseñadas para alentar una acción deseada o encontrar el mejor momento para finalizar una versión de prueba u oferta para maximizar el valor.
Cambia tu cotización de marketing en el momento correcto en el ciclo de vida del cliente.
Consigue ideas para las pruebas A/B en áreas como precios, opciones de actualización, etc.
Dentro de nuestro Analysis Workspace, elabora el reporte que agrupa a tus clientes según su comportamiento.
En nuestra sección de ayuda al usuario, consulta cómo crear y ejecutar un informe de análisis de cohorte.
En nuestra sección de ayuda al usuario, consigue un par de buenos ejemplos de análisis de cohorte útiles.
Gracias a nuestra función Analysis Workspace, tendrás un lienzo poderoso y flexible para crear proyectos de análisis personalizados. Arrastra y suelta cualquier cantidad de tablas de datos, visualizaciones y componentes (canales, dimensiones, métricas, segmentos y detalles de tiempo) a un proyecto.
Nuestra función Segmentation IQ te permite descubrir las diferencias estadísticamente más significativas entre un número ilimitado de segmentos a través de un análisis automatizado de cada métrica y dimensión. Descubre automáticamente las características clave de los segmentos que impulsan los KPI de tu compañía.