¿Por qué usar análisis de flujos?
Saber cómo los clientes se mueven por tu sitio o aplicación, qué páginas visitan, cómo llegaron allí, adónde fueron y dónde se fueron es fundamental para crear trayectos significativos de los clientes. Pero con tantos datos y tantos clientes, es difícil obtener esta información correctamente.
Con Adobe Analytics, obtienes un flujo estable y un análisis de consecuencias en nuestra función de Analysis Workspace. Esto te permite ver dinámicamente las rutas de los clientes y comprender dónde puede haber barreras y oportunidades para mejorar la experiencia de tus clientes.
Analiza lo que necesitas.
Mezcla y combina valores de diferentes dimensiones y métricas y realiza comparaciones conjuntamente de dos segmentos diferentes en el mismo reporte.
Controla el flujo.
Arrastra, suelta y reorganiza los puntos de contacto en la visualización para comprender mejor las acciones de tus clientes.
Comprende las consecuencias.
Puedes crear un reporte de dificultades multidimensional para identificar dónde van los clientes inmediatamente luego de abandonar tu sitio o aplicación.