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Análisis de flujos
Utiliza un análisis de flujos para ver los recorridos de tus clientes y saber qué secciones visitan y cuáles abandonan al entrar en tus sitios y aplicaciones.
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¿Por qué usar un análisis de flujos?
Para crear recorridos del cliente significativos, es esencial saber cómo los clientes se mueven por tu sitio web o aplicación: qué páginas visitan, cómo llegaron a ellas, por dónde avanzaron y dónde se fueron. Sin embargo, con tantos datos y tantos clientes, es difícil obtener esta información correctamente.
Con Adobe Analytics, obtienes un análisis sólido de flujos y abandonos integrado en nuestra función de Analysis Workspace. Esto te brinda una vista dinámica de las rutas de los clientes y te permite entender dónde puede haber barreras u oportunidades para mejorar la experiencia de los clientes.
Analiza lo que necesitas.
Mezcla y combina valores de diferentes dimensiones y métricas y realiza comparaciones lado a lado de dos segmentos distintos en el mismo informe.
Controla el flujo.
Arrastra, suelta y reordena puntos de contacto a lo largo de la visualización para entender mejor las acciones de los clientes.
Comprende el abandono.
Crea un informe de salidas multidimensional para identificar a dónde van los clientes inmediatamente después de abandonar tu sitio web o aplicación.
Más información sobre el análisis de flujos en Adobe Analytics.
Configura una visualización de flujos.
En nuestra sección de ayuda para usuarios, encontrarás un ejemplo de cómo verías las rutas de los usuarios en cada dimensión.
Flujos interdimensionales.
En nuestra sección de ayuda para usuarios, encontrarás un ejemplo de cómo verías las rutas de los usuarios en cada dimensión.