Cómo podemos ayudarte con el comercio digital
Creación de experiencias comerciales multicanal en una única plataforma con Adobe
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Lo que ofrecemos
Comercio flexible, ampliable y con tecnología de IA
#ai-powered-commerce-thats-flexible-for-the-future-and-scales-to-any-size
Comercio multicanal
Comercio B2B y B2C con un solo servicio de fondo
Comercio personalizado
Experiencias personalizadas en tiempo real y basadas en datos
#real-time-data-collection-and-sharing-for-personalized-commerce
Capacidad de ampliación
Funcionalidad basada en la nube para mejorar los costos totales de propiedad
#cloud-based-functionality-that-improves-total-cost-of-ownership
Lo que ofrecemos
Comercio con tecnología de IA flexible de cara al futuro y ampliable a cualquier tamaño
La forma en que las empresas y clientes compran cambió radicalmente y seguirá cambiando en el futuro. Por tanto, ofrecer experiencias de compra personalizadas con una solución de comercio flexible, ampliable e inteligente es imprescindible para conseguir el crecimiento de tu negocio.
Ahí es donde Adobe entra en escena. Te lo explicamos a continuación.
Comercio multicanal
Experiencias comerciales B2B y B2C con un solo servicio de fondo
Puede que tu empresa sea compleja, pero tu solución de comercio digital no debería serlo. Por ello, te ayudamos a crear experiencias de compra tan ágiles como tus negocios B2B, D2C (directo al conjunto de clientes) o híbridos (B2B y B2C).
Gestionar varias tiendas y marcas globales no supone ningún problema. Puedes gestionarlas todas desde una única plataforma, además de ofrecer experiencias de cliente perfectas en todos los puntos de contacto digitales, incluidos la web, los dispositivos móviles y el mercado.
Comercio personalizado
Recopilación y uso compartido de datos en tiempo real para un comercio personalizado
Los datos de comercio son algunos de los datos de fuentes primarias más valiosos y un indicador muy confiable del comportamiento futuro. Sin embargo, fusionarlos con datos de otros sistemas lleva tiempo y, a menudo, nos deja una imagen incompleta de cada cliente, lo que hace imposible la personalización a escala.
Gracias a nuestra conexión inmediata con Adobe Real-Time CDP, puedes compartir sin problemas los datos entre comercio, marketing, publicidad y análisis, lo que te permitirá obtener información casi en tiempo real y te proporcionará una visión integral de cada cliente sin necesidad de combinar los datos. El resultado es una experiencia comercial más personalizada, desde promociones dinámicas y reglas de precios del carrito hasta la organización del recorrido y pruebas multivariantes en todo el recorrido de cliente.
Capacidad de ampliación
Funcionalidad basada en la nube para mejorar los costos totales de propiedad
Implementa, amplía y haz crecer de forma segura tu negocio de comercio con funcionalidades integradas y basadas en la nube. Nuestra plataforma de comercio se integra a la perfección con tus sistemas de planeación de recursos empresariales (ERP), de gestión de contenido (CMS), de gestión de relaciones con clientes (CRM), de gestión de pedidos (OMS) y de gestión de información de productos (PIM).
Además, nuestra arquitectura descentralizada te permite implementar nuevas experiencias de cliente de interfaz de usuario/a en todos los canales y dispositivos, así como actualizar rápidamente las tiendas y las capas de contenido de interfaz de usuario/a sin interrumpir los procesos de servicios de fondo.
HISTORIA DE CLIENTE
“Ahora tenemos 55 sitios diferentes con siete opciones de idioma, métodos de pago y normas de envío”.
Theodor Tollefsen
Director de negocios para clientes, Helly Hansen
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