ในโลกที่ปราศจากคุกกี้ ความสามารถในการทำความเข้าใจปฏิสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าในบริบทของกระบวนการตัดสินใจซื้อทั้งหมดนั้นเป็นสิ่งสำคัญ ทุกคลิกจะต้องส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้าไปพร้อมๆ กับการช่วยให้คุณเข้าใจว่าพวกเขาเป็นใคร ทำอะไรไปแล้ว และต้องการทำอะไรในตอนนี้ และเป็นมากกว่าการคลิก 

ผลิตภัณฑ์ Customer Journey Analytics ช่วยให้คุณสามารถจัดลำดับข้อมูลจากทุกการกระทำทั้งออนไลน์และออฟไลน์เพื่อรวมเป็นมุมมองเดียวและค้นพบกลยุทธ์ใหม่สำหรับการได้มาและการรักษาที่ไม่ต้องพึ่งพาคุกกี้ของบุคคลที่สาม

การเลิกใช้งานคุกกี้ของบุคคลที่สามจะเปลี่ยนแปลงการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลไปตลอดกาล เมื่อผู้เยี่ยมชมครั้งแรกเข้ามาสู่ระบบดิจิทัลด่านแรก คุณไม่สามารถมั่นใจได้อีกต่อไปว่าคุณจะรู้อะไรเกี่ยวกับพวกเขา แต่ความประทับใจแรกของพวกเขายังคงมีความสำคัญ

เมื่อใช้แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าของเรา คุณสามารถนำเสนอการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลแบบเรียลไทม์ที่เปลี่ยนแปลงได้ทันทีเพื่อตอบสนองพฤติกรรมในขณะนั้นและตัวเลือกของผู้ใช้ ผลลัพธ์ที่ได้คือประสบการณ์ส่วนบุคคลที่ตรงกับความต้องการของผู้เยี่ยมชมและเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้าประจำ

แน่นอนว่าคุณยังต้องเข้าถึงลูกค้านอกโดเมนของคุณเอง และอีกครั้งที่ข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งเป็นกุญแจสำคัญ การเริ่มต้นด้วยข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งทำให้คุณสามารถเป็นพันธมิตรกับช่องทางที่เข้าถึงผู้ชมของคุณได้ จากนั้นคุณสามารถสร้างกลุ่มและเลเยอร์ที่เหมือนกันในข้อมูลของบุคคลที่สองเพื่อขยายตลาดเป้าหมายของคุณ

เมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา คุณจะทำทั้งหมดนี้ได้ด้วยโมเดลการเรียนรู้ของเครื่องแบบเรียลไทม์เพื่อให้สามารถเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีมูลค่าสูงและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่มีมูลค่าสูงขึ้น