CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS

ทำความเข้าใจข้อมูลของคุณตลอดกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า

ในโลกที่ปราศจากคุกกี้ ความสามารถในการทำความเข้าใจปฏิสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าในบริบทของกระบวนการตัดสินใจซื้อทั้งหมดนั้นเป็นสิ่งสำคัญ ทุกคลิกจะต้องส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้าไปพร้อมๆ กับช่วยให้คุณเข้าใจว่าลูกค้าเป็นใคร เคยทำอะไร และต้องการทำอะไรในตอนนี้ และเป็นมากกว่าการคลิก

ผลิตภัณฑ์ Customer Journey Analytics ช่วยให้คุณสามารถจัดลำดับข้อมูลจากทุกการดำเนินการ ทั้งออนไลน์และออฟไลน์เพื่อผสานรวมเป็นมุมมองเดียว และค้นพบกลยุทธ์ใหม่ๆ สำหรับดึงดูดลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าเดิมไว้โดยไม่ต้องพึ่งพา third-party cookies

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

สำรวจความสามารถอื่นๆ ในส่วนนี้:

แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า
โปรไฟล์ลูกค้าแบบเรียลไทม์
AI ที่เป็นบริการ

การปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลแบบเรียลไทม์

ปรับเปลี่ยนให้ตรงใจแต่ละคนแบบเรียลไทม์เพื่อสร้างลูกค้าประจำที่เหนียวแน่น

การเลิกใช้งานคุกกี้ของบุคคลที่สามจะเปลี่ยนแปลงการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลไปตลอดกาล เมื่อผู้เยี่ยมชมใหม่เข้ามาสู่ด่านแรกในระบบดิจิทัล คุณไม่สามารถมั่นใจได้อีกต่อไปว่าจะมีข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเหล่านั้น แต่ความประทับใจแรกของพวกเขายังคงมีความสำคัญ

เมื่อใช้แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าของเรา คุณสามารถปรับเนื้อหาให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้แบบเรียลไทม์ โดยพร้อมเปลี่ยนแปลงได้ทันทีเพื่อตอบสนองพฤติกรรมในขณะนั้นและตัวเลือกของผู้ใช้ ผลลัพธ์ที่ได้คือประสบการณ์เฉพาะบุคคลที่ตรงกับความต้องการของผู้เยี่ยมชมและเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้าประจำ

ดูข้อมูลเกี่ยวกับการสร้างความเฉพาะตัวแบบเรียลไทม์

สำรวจความสามารถอื่นๆ ในส่วนนี้:

กลไกการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
การจัดการกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า

การโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของบุคคลที่หนึ่ง

ขยาย รับ และระบุที่มา

แน่นอนว่าคุณยังต้องเข้าถึงลูกค้านอกโดเมนของคุณเอง และอีกครั้งที่ข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งเป็นกุญแจสำคัญ การเริ่มต้นด้วยข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งทำให้คุณสามารถเป็นพันธมิตรกับช่องทางที่เข้าถึงผู้ชมของคุณได้ จากนั้นคุณสามารถสร้างกลุ่มและเลเยอร์ที่เหมือนกันในข้อมูลของบุคคลที่สองเพื่อขยายตลาดเป้าหมายของคุณ

เมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา คุณจะทำทั้งหมดนี้ได้ด้วยโมเดล machine learning แบบเรียลไทม์เพื่อให้สามารถเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีมูลค่าสูงและเปลี่ยนพวกเขาเป็นลูกค้าที่มีมูลค่าสูงขึ้น

ดูข้อมูลเกี่ยวกับการโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วยบุคคลที่หนึ่ง

สำรวจความสามารถอื่นๆ ในส่วนนี้:

แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า
การแลกเปลี่ยนข้อมูลของบุคคลที่สอง
แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า