วิดีโอ
เส้นทางแบบ Omnichannel แบบเรียลไทม์ในโลกที่ปราศจากคุกกี้
เรียนรู้วิธีขยายขีดความสามารถของ Adobe Experience Platform โดยการเชื่อมต่อกับระบบนิเวศในวงกว้างและปรับให้เข้ากับตัวตนของผู้บริโภคในโลกที่ปราศจากคุกกี้
เราช่วยคุณได้ในโลกที่ไม่มีคุกกี้ของบุคคลที่สาม
ทำความเข้าใจข้อมูลของคุณตลอดกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า
ปรับเปลี่ยนให้ตรงใจแต่ละคนแบบเรียลไทม์เพื่อสร้างลูกค้าประจำที่เหนียวแน่น
#ปรับเปลี่ยนให้ตรงใจแต่ละคนแบบเรียลไทม์เพื่อสร้างลูกค้าประจำที่เหนียวแน่น
อ่านบทสรุปของเราเกี่ยวกับความสำเร็จในโลกที่ปราศจากคุกกี้
สิ่งที่เรานำเสนอ
การล่มสลายของคุกกี้ของบุคคลที่สามกำลังสั่นคลอนการตลาดดิจิทัล แต่หากมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลที่คุณเป็นเจ้าของเอง คุณจะสามารถสร้างโอกาสใหม่ๆ ในการส่งมอบประสบการณ์ส่วนบุคคลแบบเรียลไทม์ให้กับกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมทั้งหมดได้ เพื่อให้พวกเขาได้รับประโยชน์ รู้สึกมีคุณค่า และกลายเป็นลูกค้าประจำในระยะยาว
สิ่งที่ Adobe สามารถช่วยได้ ดูวิธีการทำงาน
สำรวจแนวทางใหม่ๆ ในการทำการตลาดเมื่อสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลลูกค้าถูกจำกัดในรายงานของ Forrester เกี่ยวกับ การวางแผนการเลิกใช้ข้อมูลของคุณร่วมกัน
CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS
ในโลกที่ปราศจากคุกกี้ ความสามารถในการทำความเข้าใจปฏิสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าในบริบทของกระบวนการตัดสินใจซื้อทั้งหมดนั้นเป็นสิ่งสำคัญ ทุกคลิกจะต้องส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้าไปพร้อมๆ กับช่วยให้คุณเข้าใจว่าลูกค้าเป็นใคร เคยทำอะไร และต้องการทำอะไรในตอนนี้ และเป็นมากกว่าการคลิก
ผลิตภัณฑ์ Customer Journey Analytics ช่วยให้คุณสามารถจัดลำดับข้อมูลจากทุกการดำเนินการ ทั้งออนไลน์และออฟไลน์เพื่อผสานรวมเป็นมุมมองเดียว และค้นพบกลยุทธ์ใหม่ๆ สำหรับดึงดูดลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าเดิมไว้โดยไม่ต้องพึ่งพา third-party cookies
สำรวจความสามารถอื่นๆ ในส่วนนี้:
แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า
โปรไฟล์ลูกค้าแบบเรียลไทม์
AI ที่เป็นบริการ
การปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลแบบเรียลไทม์
การเลิกใช้งานคุกกี้ของบุคคลที่สามจะเปลี่ยนแปลงการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลไปตลอดกาล เมื่อผู้เยี่ยมชมใหม่เข้ามาสู่ด่านแรกในระบบดิจิทัล คุณไม่สามารถมั่นใจได้อีกต่อไปว่าจะมีข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเหล่านั้น แต่ความประทับใจแรกของพวกเขายังคงมีความสำคัญ
เมื่อใช้แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าของเรา คุณสามารถปรับเนื้อหาให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้แบบเรียลไทม์ โดยพร้อมเปลี่ยนแปลงได้ทันทีเพื่อตอบสนองพฤติกรรมในขณะนั้นและตัวเลือกของผู้ใช้ ผลลัพธ์ที่ได้คือประสบการณ์เฉพาะบุคคลที่ตรงกับความต้องการของผู้เยี่ยมชมและเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้าประจำ
ดูข้อมูลเกี่ยวกับการสร้างความเฉพาะตัวแบบเรียลไทม์
สำรวจความสามารถอื่นๆ ในส่วนนี้:
กลไกการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
การจัดการกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า
การโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของบุคคลที่หนึ่ง
แน่นอนว่าคุณยังต้องเข้าถึงลูกค้านอกโดเมนของคุณเอง และอีกครั้งที่ข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งเป็นกุญแจสำคัญ การเริ่มต้นด้วยข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งทำให้คุณสามารถเป็นพันธมิตรกับช่องทางที่เข้าถึงผู้ชมของคุณได้ จากนั้นคุณสามารถสร้างกลุ่มและเลเยอร์ที่เหมือนกันในข้อมูลของบุคคลที่สองเพื่อขยายตลาดเป้าหมายของคุณ
เมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา คุณจะทำทั้งหมดนี้ได้ด้วยโมเดล machine learning แบบเรียลไทม์เพื่อให้สามารถเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีมูลค่าสูงและเปลี่ยนพวกเขาเป็นลูกค้าที่มีมูลค่าสูงขึ้น
ดูข้อมูลเกี่ยวกับการโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วยบุคคลที่หนึ่ง
สำรวจความสามารถอื่นๆ ในส่วนนี้:
แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า
การแลกเปลี่ยนข้อมูลของบุคคลที่สอง
แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า
คู่มือ
อ่านเรื่องราวของเราในโลกที่ปราศจากคุกกี้เกี่ยวกับคำจำกัดความและวิธีที่จะนำไปสู่ความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดีขึ้นและมีความหมายมากขึ้นได้อย่างไร
วิดีโอ
เรียนรู้วิธีขยายขีดความสามารถของ Adobe Experience Platform โดยการเชื่อมต่อกับระบบนิเวศในวงกว้างและปรับให้เข้ากับตัวตนของผู้บริโภคในโลกที่ปราศจากคุกกี้
วิดีโอ
การใช้กลยุทธ์ที่สร้างสรรค์เพื่อค้นหาแรงบันดาลใจจะช่วยเปลี่ยนข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งให้กลายเป็นเซกเมนต์ที่ขยายการรองรับได้ ซึ่งออกแบบมาสำหรับโลกที่ปราศจาก third-party cookies
วิดีโอ
เราพึ่งพาคุกกี้จากบุคคลที่สามได้น้อยลง เรียนรู้วิธีการที่องค์กรของคุณสามารถเปลี่ยนกลยุทธ์ข้อมูลในโลกคุกกี้เลสได้สำเร็จเพื่อให้องค์กรมีความเกี่ยวพันกับลูกค้าและประสบความสำเร็จ