หาลูกค้าใหม่ในโลก cookieless ด้วย Adobe

CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS

ทำความเข้าใจข้อมูลของคุณตลอดกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า

ในโลก cookieless ความสามารถในการทำความเข้าใจปฏิสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าในบริบทของกระบวนการตัดสินใจซื้อทั้งหมดนั้นเป็นสิ่งสำคัญ ทุกคลิกจะต้องส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้าไปพร้อมๆ กับช่วยให้คุณเข้าใจว่าลูกค้าเป็นใคร เคยทำอะไร และต้องการทำอะไรในตอนนี้ และเป็นมากกว่าการคลิก

ผลิตภัณฑ์ Customer Journey Analytics ช่วยให้คุณสามารถจัดลำดับข้อมูลจากทุกการดำเนินการ ทั้งออนไลน์และออฟไลน์เพื่อผสานรวมเป็นมุมมองเดียว และค้นพบกลยุทธ์ใหม่ๆ สำหรับดึงดูดลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าเดิมไว้โดยไม่ต้องพึ่งพา third-party cookies

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

สำรวจความสามารถอื่นๆ ในส่วนนี้

Customer data platform
โปรไฟล์ลูกค้าแบบเรียลไทม์
AI-as-service

การปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลแบบเรียลไทม์

ปรับเปลี่ยนให้ตรงใจแต่ละคนแบบเรียลไทม์เพื่อสร้างลูกค้าประจำที่เหนียวแน่น

การเลิกใช้งาน third-party cookies จะเปลี่ยนแปลงการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลไปตลอดกาล เมื่อผู้เข้าชมใหม่มาที่ช่องทางดิจิทัลของคุณ คุณไม่สามารถมั่นใจได้อีกต่อไปว่าจะมีข้อมูลเกี่ยวกับผู้เข้าชมเหล่านั้น แต่ความประทับใจแรกยังคงมีความสำคัญ

เมื่อใช้ customer data platform ของเรา คุณสามารถปรับเนื้อหาให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้แบบเรียลไทม์ โดยพร้อมเปลี่ยนแปลงได้ทันทีเพื่อตอบสนองพฤติกรรมในขณะนั้นและตัวเลือกของผู้ใช้ ผลลัพธ์ที่ได้คือประสบการณ์เฉพาะบุคคลที่ตรงกับความต้องการของผู้เข้าชมและเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้าประจำ

ดูข้อมูลเกี่ยวกับการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลแบบเรียลไทม์

สำรวจความสามารถอื่นๆ ในส่วนนี้

กลไกการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
การจัดการกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า

การโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล first-party

ขยายฐานลูกค้า หาลูกค้าใหม่ และระบุที่มา

แน่นอนว่าคุณยังต้องเข้าถึงลูกค้านอกช่องทางของคุณเอง และย้ำอีกครั้งว่าข้อมูล first-party เป็นกุญแจสำคัญ เมื่อเริ่มต้นด้วยข้อมูล first-party คุณสามารถร่วมมือกับช่องทางที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ จากนั้นคุณสามารถสร้างเซกเมนต์และเลเยอร์ที่เหมือนกันในข้อมูล second-party เพื่อขยายตลาดเป้าหมายของคุณ

เมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา คุณจะทำทั้งหมดนี้ได้ด้วยโมเดล machine learning แบบเรียลไทม์เพื่อให้สามารถเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีมูลค่าสูงและเปลี่ยนให้เป็นลูกค้าที่มีมูลค่าสูงขึ้น

ดูข้อมูลเกี่ยวกับการโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วย first-party

สำรวจความสามารถอื่นๆ ในส่วนนี้

Customer data platform
การแลกเปลี่ยนข้อมูล second-party
Customer data platform