ADOBE 數位領袖網路研討會
Customer Journey Analytics 如何協助您塑造和改善客戶體驗
時長： 56 分鐘
瞭解 Adobe Customer Journey Analytics 在利用 Adobe Real-Time CDP 打造引人注目的體驗方面發揮的策略作用，以及 Adobe Journey Optimizer 如何用作您的集中數據分析和儀表板中心。使用 Customer Journey Analytics 為與您的品牌互動的客戶創作精彩紛呈的體驗。探索個人化分析和互動如何以 Customer Journey Analytics 中的數據開始和結束。
瞭解如何使用 Customer Journey Analytics 來：
- 拼接和大眾化全通道數據
- 將全通道客戶分析轉化為可操作的客群
- 集中歷程數據以進行歷程衡量
style
resource-form, Two-up, xl spacing
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活動主講嘉賓
Greg Cobb
資深解決方案專家顧問
Adobe
Greg Cobb 是 Adobe 的資深解決方案專家顧問，專注於 Adobe Analytics 和 Adobe Customer Journey Analytics。他擁有超過 12 年的數位經驗，其工作背景包括數據推動的體驗最佳化、測試和個人化、行動應用程式分析，以及行銷活動績效度量。加入 Adobe 之前，Greg 是一名 Adobe 從業者，在物流、醫療保健和電子商務等垂直產業的客戶方工作。Greg 在田納西州孟菲斯市生活和工作。工作之餘，他喜歡與家人待在一起，打鼓、講故事。
深入瞭解
Bryan Skelton
資深首席顧問
Adobe
Bryan 是 Adobe 的首席業務顧問，在過去兩年中，他引領客戶在美國啟動了幾乎所有的 Customer Journey Analytics。Bryan 在數位分析領域擁有 13 年以上的經驗，包括在客戶方和作為顧問的工作經驗。他利用這些經驗瞭解客戶的問題，以及如何最好地利用技術和數據來解決這些問題，帶領團隊共同取得成功。
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Title
Customer Journey Analytics 如何協助改善客戶體驗
cardDate
2024-08-14
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CardDescription
探索個人化分析和互動如何以 Customer Journey Analytics 中的數據開始和結束。
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