當涉及現代科技時,您將負起帶頭責任。披荊斬棘,解決企業問題。我們知道要保持領先地位很困難,所以我們在此協助您保持競爭地位 ── 做您的後盾。
數位領導者的 Adobe Experience Cloud
透過 Adobe 獲得統一的資料、更快的內容與即時的個人化。
藉由更好的體驗獲得更高的 ROI
Forrester 證實了我們一直以來的信念 ── 投資客戶體驗的公司比未投資的公司獲得更高的 ROI。無論是透過使用分析與 DMP 解決方案(例如Adobe Analytics 與 Audience Manager)或透過利用像 Adobe Experience Cloud 這樣完整行銷組合的力量,品牌可以看到巨大的成果。

探索 Forrester 的《Adobe Experience Cloud 的 Total Economic Impact™》的結果
然後,瀏覽我們的互動式 ROI 體驗之旅,根據您組織的需求與目標產生您自己的 ROI 報告。
改變客戶體驗的科技
作為數位領導者,您面臨無數挑戰,威脅著您品牌的短期與長期成功。對您來說幸運的是,我們在此協助您面對這些挑戰,從內容速度到商業模式,以及介於兩者之間的所有事項。
內容管理
解決您內容的速度問題,透過我們功能強大的內容管理系統進行更多協作,加快您團隊的工作速度。
數位資產管理
透過在精簡、易於使用的數位資產管理系統中組織您的資產,更快地將內容推向市場,在競爭中保持領先地位。
商務管理
透過我們靈活且可擴充的商務解決方案建立順暢的購物體驗,還讓您能夠管理、衡量與最佳化客戶歷程的每個步驟。
分析
存取功能強大的資料、分析與評量,利用任何資料來源的即時洞察力 ── 因此您可以採取主動出擊而不是只做出反應。

「整合到一個平台上,您將 1) 讓營運變得更好、更具成本效益,以及 2) 為消費者提供更好的體驗。」
John Faviano
Anheuser Busch 需求與整合行銷科技總監
成為客戶體驗管理大師
客戶體驗帶動企業成功。因此,您需要從頭到尾全面掌控這些體驗,包括跨通路、裝置、位置、行為等。我們建立了CXM 的五個支柱,協助您支援這些體驗,讓您開始邁向真正的數位轉型。
無論您是想加快內容速度,還是要存取即時客戶資料,我們都將為您提供協助。我們領先市場的 CXM 產品將為您提供所需的基礎,建構極佳的數位體驗。

「我們最大的成就之一就是重新打造了我們的 Platypus 業務。在最初的 12 個月中,我們的業績成長了 10 倍以上。」
Mark Teperson
Accent Group 的數位長

「整合到一個平台上,您將 1) 讓營運變得更好、更具成本效益,以及 2) 為消費者提供更好的體驗。」
John Faviano
Anheuser Busch 需求與整合行銷科技總監
成為客戶體驗管理大師
客戶體驗帶動企業成功。因此,您需要從頭到尾全面掌控這些體驗,包括跨通路、裝置、位置、行為等。我們建立了CXM 的五個支柱,協助您支援這些體驗,讓您開始邁向真正的數位轉型。
無論您是想加快內容速度,還是要存取即時客戶資料,我們都將為您提供協助。我們領先市場的 CXM 產品將為您提供所需的基礎,建構極佳的數位體驗。

「我們最大的成就之一就是重新打造了我們的 Platypus 業務。在最初的 12 個月中,我們的業績成長了 10 倍以上。」
Mark Teperson
Accent Group 的數位長
認識關於創造出色體驗的其他關鍵角色
進步並非憑空發生,您無法獨自獲得成功。查看助攻隊友所扮演的其他角色,並了解如何合作改善客戶體驗。



IT
對 IT 來說,管理客戶體驗是至關重要的任務。IT 仰賴強大的科技、擴展功能和人工智慧以強化您的數位轉型過程。進一步了解 IT 的角色,以及如何成功地共同合作。