CÓMO PODEMOS AYUDARTE CON EL COMERCIO DIGITAL
Creación de experiencias comerciales multicanales en una única plataforma con Adobe
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Lo que ofrecemos
Comercio flexible, ampliable y con tecnología de IA
Comercio multicanal
Comercio B2B y B2C con un solo servicio de fondo
Comercio personalizado
Experiencias personalizadas en tiempo real basadas en datos
Capacidad de ampliación
Funcionalidad basada en la nube para mejorar los costos totales de propiedad
Lo que ofrecemos
Comercio con tecnología de IA flexible de cara al futuro y ampliable a cualquier tamaño
La forma en que las compañías y los consumidores compran cambió radicalmente, y va a seguir cambiando en el futuro. Por tanto, ofrecer experiencias de compra personalizadas con una solución de comercio flexible, ampliable e inteligente es imprescindible para conseguir el crecimiento de tu negocio.
Ahí es donde entra en escena Adobe; a continuación te lo explicamos.
Adobe ha recibido el reconocimiento de líder en comercio digital por parte de Gartner por sexto año consecutivo.
Descubre por qué cada vez más empresas eligen Adobe para el comercio en el informe Cuadrante Mágico de Gartner para el comercio digital de 2022.
Comercio multicanal
Experiencias comerciales B2B y B2C con un solo servicio de fondo
Puede que tu compañía sea compleja, pero tu solución de comercio digital no debería serlo. Por ello, nosotros te ayudamos a crear experiencias de compra tan ágiles como tus negocios B2B, D2C (directo al consumidor) o híbridos (B2B y B2C).
Gestionar varias tiendas y marcas globales no supone ningún problema. Puedes gestionarlas todas desde una única plataforma, además de ofrecer experiencias de cliente perfectas en todos los puntos de contacto digitales, incluidos el sitio web, los dispositivos móviles y el mercado.
Comercio personalizado
Recopilación y uso compartido de datos en tiempo real para un comercio personalizado
Los datos comerciales son uno de los datos de fuentes primarias más valiosos y un indicador muy fiable del comportamiento futuro. Sin embargo, fusionarlos con datos de otros sistemas lleva tiempo y, a menudo, no permite obtener una imagen incompleta del cliente, lo que hace imposible la personalización a escala.
Gracias a nuestra conexión inmediata con Adobe Real-Time CDP, puedes compartir sin problemas los datos entre comercio, marketing, publicidad y análisis, lo que te permitirá obtener información casi en tiempo real y te proporcionará una visión integral del cliente sin necesidad de combinar los datos. El resultado es una experiencia comercial más personalizada, desde promociones dinámicas y reglas de precios del carrito hasta la orquestación del recorrido y pruebas multivariantes en todo el recorrido del cliente.
Capacidad de ampliación
Funcionalidad basada en la nube para mejorar los costos totales de propiedad
Implementa, amplía y haz crecer de forma segura tu negocio de comercio con funcionalidades integradas y basadas en la nube. Nuestra plataforma de comercio se integra a la perfección con tus sistemas de planeación de recursos empresariales (ERP), de gestión de contenido (CMS), de gestión de relaciones con los clientes (CRM), de gestión de pedidos (OMS) y de gestión de información de productos (PIM).
Además, nuestra arquitectura descentralizada te permite implementar nuevas experiencias de cliente de interfaz de usuario en todos los canales y dispositivos, así como actualizar rápidamente las tiendas y las capas de contenido de interfaz de usuario sin interrumpir los procesos de servicios de fondo.
CASO PRÁCTICO DE UN CLIENTE
“Ahora tenemos 55 sitios diferentes con siete opciones de idioma, métodos de pago y normas de envío”.
Theodor Tollefsen
Director de negocios para el consumidor, Helly Hansen
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