CÓMO PODEMOS AYUDARTE CON EL COMERCIO DIGITAL
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Lo que ofrecemos
Comercio flexible, ampliable y con tecnología de IA
Comercio multicanal
Comercio B2B y B2C con un solo servicio de fondo
Comercio inteligente
Experiencias personalizadas en tiempo real basadas en datos
Capacidad de ampliación
Funcionalidad basada en la nube para mejorar los costos totales de propiedad
Lo que ofrecemos
La forma en que las compañías y los consumidores compran cambió radicalmente, y va a seguir haciéndolo en el futuro. Por tanto, ofrecer experiencias de compra personalizadas con una solución de comercio flexible, ampliable e inteligente es imprescindible para conseguir el crecimiento de tu negocio.
Ahí es donde entra en escena Adobe; a continuación te lo explicamos.
Descubre por qué cada vez más compañías eligen Adobe para diseñar sus experiencias de comercio digital. Lee el Cuadrante mágico de Gartner de comercio digital de 2021 para descubrir por qué somos líderes.
Comercio multicanal
Puede que tu compañía sea compleja, pero tu solución de comercio digital no debería serlo. Por ello, nosotros te ayudamos a crear experiencias de compra tan ágiles como tus negocios B2B, D2C (directo al consumidor) o híbridos (B2B y B2C).
Gestionar varias tiendas y marcas globales no supone ningún problema. Puedes gestionarlas todas desde una única plataforma, además de ofrecer experiencias de cliente perfectas en todos los puntos de contacto digitales, incluidos el sitio web, los dispositivos móviles y el mercado.
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Comercio inteligente
La mejor forma de segmentar a los clientes, de dirigirse a ellos y de ofrecerles contenido, ofertas y precios personalizados, es a través de nuestras funciones de comercio inteligente con tecnología de IA.
Aprovecha el valor de tus datos manteniéndolos en un solo lugar que te ofrece funciones como la visualización de los datos, alojamiento basado en la nube, un completo panel y herramientas de creación de reportes. Además, podrás identificar a tus clientes más valiosos y ver lo que hacen en tiempo real para poder personalizar las interacciones que se establecen con ellos en todos los canales.
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Capacidad de ampliación
Implementa, amplía y haz crecer de forma segura tu negocio de comercio con funcionalidades integradas y basadas en la nube. Nuestra plataforma de comercio se integra a la perfección con tus sistemas de planeación de recursos empresariales (ERP), de gestión de contenido (CMS), de gestión de relaciones con los clientes (CRM), de gestión de pedidos (OMS) y de gestión de información de productos (PIM).
Además, nuestra arquitectura descentralizada te permite implementar nuevas experiencias de cliente de interfaz de usuario en todos los canales y dispositivos, así como actualizar rápidamente las tiendas y las capas de contenido de interfaz de usuario sin interrumpir los procesos de servicios de fondo.
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CASO PRÁCTICO DE UN CLIENTE
“Ahora tenemos 55 sitios diferentes con siete opciones de idioma, métodos de pago y normas de envío”.
Theodor Tollefsen
Director de negocios para el consumidor, Helly Hansen
Solución
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