CÓMO PODEMOS AYUDARTE CON EL COMERCIO DIGITAL

Creación de experiencias comerciales multicanales en una única plataforma con Adobe

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Lo que ofrecemos

Comercio flexible, ampliable y con tecnología de IA

Comercio multicanal

Comercio B2B y B2C con un solo servicio de fondo

Comercio inteligente

Experiencias personalizadas en tiempo real basadas en datos 

Capacidad de ampliación

Funcionalidad basada en la nube para mejorar los costes totales de propiedad


Lo que ofrecemos

Comercio con tecnología de IA flexible de cara al futuro y ampliable a cualquier tamaño

La forma en que las empresas y los consumidores compran ha cambiado radicalmente, y va a seguir haciéndolo en el futuro. Por tanto, ofrecer experiencias de compra personalizadas con una solución de comercio flexible, ampliable e inteligente es imprescindible para conseguir el crecimiento de tu negocio. 

Ahí es donde entra en escena Adobe; a continuación te lo explicamos. 

Descubre por qué Gartner nos ha nombrado líderes

Si sientes curiosidad por saber qué diferencia a Adobe de otras ofertas de comercio, puedes empezar por el Cuadrante Mágico para el comercio digital de 2020 de Gartner. Lee el informe para descubrir por qué somos líderes.

Comercio multicanal

Experiencias comerciales B2B y B2C con un solo servicio de fondo

Puede que tu empresa sea compleja, pero tu solución de comercio digital no debería serlo. Por ello, nosotros te ayudamos a crear experiencias de compra tan ágiles como tus negocios B2B, D2C (directo al consumidor) o híbridos (B2B y B2C).

Gestionar varias tiendas y marcas globales no supone ningún problema. Puedes administrarlas todas desde una única plataforma, además de ofrecer experiencias de cliente perfectas en todos los puntos de contacto digitales, incluidos la web, los dispositivos móviles y el mercado.

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Comercio inteligente

Personalización en tiempo real basada en datos que mejora la conversión y la retención

La mejor forma de segmentar a los clientes, de dirigirse a ellos y de ofrecerles contenido, ofertas y precios personalizados, es a través de nuestras funciones de comercio inteligente con tecnología de IA. 

Aprovecha el valor de tus datos manteniéndolos en un solo lugar que te ofrece funciones como la visualización de los datos, alojamiento basado en la nube, un completo panel y herramientas de creación de informes. Además, podrás identificar a tus clientes más valiosos y ver lo que hacen en tiempo real para poder personalizar las interacciones que se establecen con ellos en todos los canales.

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Capacidad de ampliación

Funcionalidad basada en la nube para mejorar los costes totales de propiedad

Implementa, amplía y haz crecer de forma segura tu negocio de comercio con funcionalidades integradas y basadas en la nube. Nuestra plataforma de comercio se integra a la perfección con tus sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP), de gestión de contenido (CMS), de gestión de relaciones con los clientes (CRM), de gestión de pedidos (OMS) y de gestión de información de productos (PIM).

Además, nuestra arquitectura descentralizada te permite implementar nuevas experiencias de cliente de interfaz de usuario en todos los canales y dispositivos, así como actualizar rápidamente las tiendas y las capas de contenido de interfaz de usuario sin interrumpir los procesos de servicios de fondo.

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CASO PRÁCTICO DE UN CLIENTE

Logotipo de Helly Hansen

“Ahora tenemos 55 sitios diferentes con siete opciones de idioma, métodos de pago y normas de envío”.

Theodor Tollefsen
Director de negocios para el consumidor, Helly Hansen


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