Tienes analítica estándar. Estás recopilando datos. Pero es lo que haces con los datos lo que marca la diferencia. Ya no es suficiente con recopilar visitas y clics. Las organizaciones deben conocer mejor los clientes mediante la segmentación, los análisis en canales múltiples, el enriquecimiento de la audiencia y la predicción. A esto lo llamamos inteligencia del cliente, y es lo que convierte la información en acción.
Adobe lidera el Cuadrante Mágico 2017 de Gartner para Analíticas de Marketing Digital.
No deberías tener que esperar a que los científicos de datos interpreten los datos de tus analíticas. Tus clientes no lo harán. Cuando se pueda acceder a la inteligencia, todos los afiliados a tu organización pueden moverse más rápido para actuar. Empieza con una visión completa de tus clientes, agrega aprendizaje automático e inteligencia artificial, y pasa de los simples análisis web a ofrecer experiencias en tiempo real con auténtica inteligencia del cliente.
Organiza amplios flujos de datos, tráfico y patrones de navegación por el sitio en visualizaciones e reportes claros.
Emplea la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para descubrir oportunidades ocultas y actuar rápido.
Puedes crear perfiles de audiencia exclusivos para identificar tus segmentos más valiosos y úsalos en todos los canales.
Entérate de por qué van a parar a tus aplicaciones, por qué se quedan y cómo hacer que vuelvan.
Los datos ya no solo informan: predicen. Obtén respuestas a las preguntas a las que no sabes ni cómo responder.
Elegir la tecnología adecuada para agregar tus recursos de marketing es una de las decisiones más importantes que puedes tomar. Sin embargo, también puede resultar abrumador. Con distintos proveedores ofreciendo cosas distintas, es difícil hacerse una idea holística. Por eso creamos una guía del comprador con todo lo necesario para tomar una decisión fundamentada en tu búsqueda de tecnología de análisis.
Nissan usa Adobe Experience Cloud para capacitar a sus empleados para crear experiencias atractivas y personalizadas según la información del cliente física y digital en tiempo real.
Al ampliar la información en recorridos de cliente multicanal y mejorar la atribución, Progrexion vio la oportunidad de aumentar la personalización según las preferencias de los clientes e incrementó la conversión en un 14 %.
“Con Adobe Experience Manager, Analytics y Target podemos usar nuestra experiencia, imaginación e iniciativa para llegar a la audiencia con nuevas formas con contenido dirigido y personalizado”.
Sean Browne
director general de Informatica
Te ayudamos a fortalecer tus análisis permitiendo a tus datos actuar. Adobe Analytics Cloud es el motor central de inteligencia que potencia las experiencias para tu organización. Además, permite a todos los afiliados a tu organización entender tus análisis y acceder a ellos, emplea segmentación precisa para conocer la mejor forma de llegar a las audiencias de mayor valor y te ofrece una vista objetiva de todo el recorrido del cliente. Todo en tiempo real
