CÓMO PODEMOS AYUDARTE CON EL COMERCIO DIGITAL
Creación de experiencias comerciales multicanal en una única plataforma con Adobe
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Lo que ofrecemos
Comercio flexible, ampliable y con tecnología de IA
#comercio-con-tecnología-de-ia-flexible-de-cara-al-futuro-y-ampliable-a-cualquier-tamaño
Comercio multicanal
Comercio B2B y B2C con un solo servicio de fondo
#experiencias-comerciales-b2b-y-b2c-con-un-solo-servicio-de-fondo
Comercio personalizado
Experiencias personalizadas en tiempo real basadas en datos
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Capacidad de ampliación
Funcionalidad basada en la nube para mejorar los costes totales de propiedad
#funcionalidad-basada-en-la-nube-para-mejorar-los-costes-totales-de-propiedad
Lo que ofrecemos
Comercio con tecnología de IA flexible de cara al futuro y ampliable a cualquier tamaño
La forma en que las empresas y clientes compran ha cambiado radicalmente y va a seguir haciéndolo en el futuro. Por tanto, ofrecer experiencias de compra personalizadas con una solución de comercio flexible, ampliable e inteligente es imprescindible para que tu negocio crezca.
Ahí es donde entra en escena Adobe. Te contamos cómo.
Comercio multicanal
Experiencias comerciales B2B y B2C con un solo servicio de fondo
Puede que tu empresa sea compleja, pero tu solución de comercio digital no debería serlo. Por ello, te ayudamos a crear experiencias de compra tan ágiles como tus negocios B2B, D2C (directo a personas que consumen) o híbridos (B2B y B2C).
Gestionar varias tiendas y marcas globales no supone ningún problema. Puedes administrarlas todas desde una única plataforma, además de ofrecer experiencias de cliente sin dificultades en todos los puntos de contacto digitales, incluidos la web, los dispositivos móviles y el mercado.
Comercio personalizado
Recopilación y uso compartido de datos en tiempo real para un comercio personalizado
Los datos comerciales son uno de los datos de fuentes primarias más valiosos y un indicador muy fiable del comportamiento futuro. Sin embargo, fusionarlos con datos de otros sistemas lleva tiempo y, a menudo, nos deja una imagen incompleta de cada cliente, lo que hace imposible la personalización a escala.
Gracias a nuestra conexión inmediata con Adobe Real-Time CDP, puedes compartir sin problemas los datos entre comercio, marketing, publicidad y análisis sin interrupciones, lo que te permitirá obtener información casi en tiempo real y te proporcionará una visión integral de cada cliente sin necesidad de combinar los datos. El resultado es una experiencia comercial más personalizada, desde promociones dinámicas y reglas de precios del carro de la compra hasta la organización del recorrido y pruebas multivariantes en todo el recorrido de cliente.
Capacidad de ampliación
Funcionalidad basada en la nube para mejorar los costes totales de propiedad
Implementa, amplía y haz crecer de forma segura tu negocio de comercio con funcionalidades integradas y basadas en la nube. Nuestra plataforma de comercio se integra a la perfección con tus sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP), de gestión de contenido (CMS), de gestión de relaciones con clientes (CRM), de gestión de pedidos (OMS) y de gestión de información de productos (PIM).
Además, nuestra arquitectura descentralizada te permite implementar nuevas experiencias de cliente einterfaz de usuario en todos los canales y dispositivos, así como actualizar rápidamente las tiendas y las capas de contenido sin interrumpir los procesos de servicios de fondo.
CASO PRÁCTICO DE CLIENTE
“Através de Adobe Commerce, hemos reunido las prácticas recomendadas que moldearán la futura dirección de las actividades D2C de Barilla”.
Laura Pezzotta
Responsable del equipo de personalización, Barilla
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