Encabezamos una lista que no deja de crecer e incluye informes de analistas en relación con la gestión de la experiencia de cliente
Prepárate para cualquier situación con Adobe
Adobe es un pionero de software, por lo que trabajar con nosotros te ayudará a dar rienda suelta a tu creatividad y a tus datos para transformar de forma segura tu negocio digital.
Por qué trabajar con nosotros
Disfrutamos de reconocimiento mundial por nuestra creatividad, productividad y experiencias digitales
Ayudamos a profesionales de marketing y TI con productos de última generación diseñados para los negocios digitales de hoy en día
Nos hemos transformado en un negocio digital y nos encantaría ayudar a nuestros clientes a hacer lo mismo
Nuestra ayuda
GESTIÓN DE LA EXPERIENCIA DE CLIENTE
Datos, contenido y mucho más, todo en una única plataforma
Algunos proveedores gestionan datos. Otros se centran en el contenido. Solo Adobe combina las herramientas de creación de contenido más extendidas del planeta con perfiles de clientes en tiempo real, AI diseñada específicamente para la experiencia digital y flujos de trabajo de marketing conectados. Todo en una plataforma abierta y ampliable, que se puede amoldar a cualquier necesidad de hoy y de mañana.
CLIENTES DE ADOBE
Transformación digital para todo el mundo
Sabemos que la transformación digital es fundamental para todo nuestro conjunto de clientes, y no es algo puntual. Es un proceso continuo que debe dar respuesta a cada nuevo día. Además, afecta a responsables de marketing, de informática y quienquiera que se vea involucrado. Lo sabemos porque nosotros mismos lo hemos llevado a cabo. Pero lo más importante es que hemos ayudado a todo el mundo a hacer lo mismo, desde nuevas empresas hasta algunas de las marcas más emblemáticas del mundo. Trabajaremos contigo para conseguirlo.
Confianza
Confianza frente al futuro
El negocio digital es el futuro. El éxito requiere más que una tecnología excepcional. Requiere a partners que se preocupen por el impacto de la tecnología sobre las personas reales, al igual que tú: partners en quienes poder confiar. Gracias a iniciativas como la autenticidad del contenido, la ética de la IA, las prácticas de datos transparentes y un gran respeto por la privacidad y responsabilidad de cada cliente, puedes confiar en que te ayudaremos a utilizar definitivamente la tecnología digital.
Lo que nos hace únicos
- Nuestra historia
- Nuestras innovaciones
- Nuestro ecosistema
- Nuestra reputación
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Nuestra historia
Transformación digital
Hemos recorrido un largo trecho desde nuestros inicios vendiendo en tiendas software dentro de una caja. No obstante, nuestra transformación desde el software tradicional a uno de los primeros proveedores de SaaS es solo el inicio de la historia.
En el camino, hemos creado un portafolio integrado principalmente por una serie de soluciones de gestión de experiencia de cliente y marketing digital líderes en el sector. Además, hemos sido pioneros en nuestro modelo operativo basado en datos, que centra cada decisión que tomamos en información recopilada de clientes.
Cumplir las expectativas de cada cliente
Nuestro firme compromiso con la experiencia digital ha motivado una larga lista de innovaciones, entre ellas
- Perfiles de clientes totalmente en tiempo real.
- IA y aprendizaje automático desarrollados específicamente para ofrecer experiencias a escala.
- Análisis del recorrido de cada cliente.
- Experiencias personalizadas que se adaptan en tiempo real al comportamiento de cada cliente.
Herramientas de flujos de trabajo de marketing conectadas.
Se necesitan muchas personas
Trabajamos codo con codo con algunos de los nombres más respetados del sector, como Microsoft e IBM, para que tus equipos puedan trabajar de manera más eficaz y cumplan con las prioridades.
Además, disponemos de un diverso ecosistema global de partners de soluciones, partners tecnológicos, desarrolladores y una comunidad activa. Nuestras API abiertas te permiten personalizar, integrar y ampliar los productos de Adobe para ayudar a tus clientes a poner en marcha cualquier caso imaginable de empresa digital.
Somos líderes del mercado
Adobe ha recibido el reconocimiento de LÍDER en más de 40 categorías relacionadas con la gestión de la experiencia de cliente, desde el marketing al análisis, el contenido y mucho más. Las mayores marcas del mundo confían en nosotros:
- 9/10 cadenas hoteleras más grandes del mundo
- 10/10 instituciones financieras más grandes de EE. UU.
- 9/10 empresas de medios más grandes de EE. UU.
- 9/10 minoristas de Internet
- 10/10 fabricantes de automóviles más grandes del mundo
Opiniones de clientes
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“Necesitábamos la ayuda de Adobe para prestar a nuestros clientes un servicio mejor que nunca en el pico de la pandemia. Adobe fue una parte fundamental de nuestra solución tecnológica cuando nuestros clientes más nos necesitaban”.
Vineet Mehra
Director jefe global de marketing, Walgreens Boots Alliance
Director jefe de atención al cliente, Walgreens
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Prepárate para cualquier situación con Adobe
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Descubre cómo Adobe goza de una posición única para ayudarte a transformar tu negocio digital.
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2021-04-07
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