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產品項目
AI 推動的商務可靈活應對未來發展並擴充至任何規模
企業和消費者購物的方式一直以來千變萬化,而且這種趨勢還將繼續下去。這意味著利用靈活、可擴充且智慧的商務解決方案,來打造個人化的購物和購買體驗對企業的發展壯大不可或缺。
這時候就需要 Adobe 了。以下是方法。
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多通道商務
單一後端的 B2B 和 B2C 商務體驗
您的業務可以很複雜,但是數位商務解決方案不可以。我們協助您建立像您的 B2B、D2C(直接面對消費者)以及混合式(B2B 和 B2C)業務一樣靈活的購物和購買體驗。
管理多個全球店面和品牌不是問題。您可以從一個平台管理所有這一切,跨網路、行動裝置和商城在內的數位接觸點提供無摩擦的客戶體驗。
個人化的商務
即時數據彙集和分享以打造個人化的商務
商務數據是一些最佳的第一方數據,可成為未來行為最強大的預測工具之一。但將其與來自其他系統的數據合併需要時間,而且往往會留下不完整的客戶視圖,導致無法大規模個人化。
有了我們開箱即用的 Adobe Real-Time CDP 連接,您可以在商務、行銷、廣告及分析之間無縫分享數據,獲取接近即時的見解,為您提供客戶的 360 度視圖 — 無需任何數據拼接。結果是更加個人化的商務體驗,從動態促銷和購物車價格規定,到整個客戶歷程的歷程協調和多變量測試。
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可擴充性
基於雲端的功能降低了整體擁有成本
藉助基於雲端的內建功能,部署、擴充和安全擴大您的商務。我們的商務平台可以順暢地與您的企業資源規劃 (ERP)、內容管理系統 (CMS)、客戶關係管理 、訂單管理系統 (OMS) 以及產品資訊管理系統 (PIM) 進行整合。
我們的無周邊基礎結構允許您跨每一個通道和裝置部署新的前端客戶體驗,讓您快速更新店面和前面的內容層,無需暫停後端程序。
客戶案例
「我們現在擁有 55 個不同網站,提供七種語言、各種支付方式與貨運規則。」
Theodor Tollefsen
Helly Hansen 消費者事業主管