製造業
構建下一代 B2B 體驗，自上而下推動您的收入增長
您的 B2B 買家需要行銷、銷售和產品之間的無縫體驗。實現客戶體驗數位化，使您的製造品牌與眾不同。簡化業務方式，您將節省成本並實現盈利性收入增長。
Adobe Experience Cloud 為 B2B 製造商提供一套全面的客戶體驗工具
提供基於客戶的現代體驗，讓每一次互動變得有價值且相關。利用統一的數據、AI 支持的見解和內容自動化，您可以透過將客戶歷程轉變為輔助和自助服務體驗來擴大行銷和銷售規模，以增加收入。
將潛在客戶轉變為持久客戶
買家歷程需要 AI 支持的數據統一和預測性分析，以快速識別客戶需求。從那裡，您可以使用不斷更新的客戶檔案將最佳方法對應至客戶規劃。您將為每一位買家提供適當的內容和溝通，激發他們持久的忠誠度。
提供可提高轉化率、有吸引力的 B2B 內容
有動力的買家會推動製造業銷售，而合適的平台可以幫助您接觸到這些買家。行銷人員可以大規模建立和管理內容，同時自動化和加速跨通道內容交付，為買家的歷程提供動力。在建立將更多潛在客戶轉化為銷售的體驗時，節省時間和資源。
讓買家引導自己的體驗
買家决定何時與您的銷售代表接洽。為確保順利連接，將他們的數位歷程作為銷售流程的一個組成部分。使用銷售互動之外的客戶活動豐富您的 CRM 數據，深入瞭解您的買家需要探索和評估哪些選項。透過輔助和自助購買歷程讓買家掌控局面，推動盈利性增長。
「我們的目標是建立更好、更緊密的客戶關係。有了 Adobe，我們可以建立無縫的數位體驗，幫助我們支持客戶，確保他們對在整個銷售漏斗中採取下一步行動感到滿意。」
Jens Nielsen，
Grundfos 行銷自動化、
卓越領導和分析資深經理
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Experience Cloud 正在讓製造業的價值鏈徹底轉型
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客戶、合作夥伴和供應商需要順暢無礙且最新的體驗。以下是 Adobe 協助您簡化流程並提升 ROI（投資報酬率）的作法。
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2021-12-13
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