グラフコンポーネントの活用
アダプティブフォームやドキュメントでチャートを使用し、データを視覚的に表現する方法をご覧ください。
データソースをリンクさせ、パーソナライズされたインタラクティブなチャートをコミュニケーションや明細に組み込みます。これにより、顧客との重要なコミュニケーションの際にエンゲージメントを促進して顧客維持率を高めます。こうしたチャートを、webと紙媒体の両方で容易に公開します。
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マーケターは、静的なテキストと視覚的な要素をどのような方法でいつ使用するかを考える必要があります。一般的に、顧客に伝える情報には、わかりやすさや容易な言葉が求められます。視覚的な表現をうまく使わなければ、顧客に効果的に働きかけることができません。より優れた顧客体験を提供するためには、静的なテキストと視覚的な要素の両方を上手に組み合わせることが大切です。
Adobe Experience Manager Formsなら、パーソナライズされたインタラクティブなチャートをドキュメントに容易に埋め込むことができます。円グラフやカラムチャート、点グラフ、棒グラフほか、様々なタイプのチャートを選択し、顧客との重要なコミュニケーションの際に効果的な2次元情報として表示できます。こうしたチャートは、再利用可能なひとつのフラグメントをもとに、webと紙媒体の両方のチャネルで容易に公開できます。
多彩なスタイルのチャート
実装済みのコンポーネントをドラッグ&ドロップするだけで、コミュニケーションに追加できます。チャートには様々なタイプがあり、ニーズに合わせて設定したりスタイルを適用できます。
マルチチャネルのコンポーネント
同じ内容のweb版と印刷版の両方で、同じ設定のコンポーネントを再利用して時間を節約できます。
General Motorsが、Experience Manager Formsを活用して顧客エンゲージメントを再定義。
GMがAEM Formsを活用して、インタラクティブなフォームを大規模に作成し、スピードと柔軟性を重視したソリューションで安全なデータ統合を管理している様子をご覧ください。
ポストコロナを見据えて自治体/観光業が実現したい最適な顧客体験とは
観光顧客の体験価値を向上させるパーソナライゼーション実現の具体化について事例を交えてご紹介します。
Adobe Experience Managerのハイブリッドアーキテクチャ:多様なチャネルに向けてコンテンツを制作し配信するために
次世代CMSに求められる要件は、多様なチャネルへの対応です。従来型とヘッドレス型のアーキテクチャを兼ね備えた、Adobe Experience Managerのチャネルに依存しないコンテンツ管理の仕組みを解説します。