フォーム自動変換
Adobe Senseiを活用し、既存のPDFフォームと通常の入力フィールドを、分析ツールやテーマとリンクしたモバイル対応のレスポンシブなデジタル形式のアダプティブフォームに自動変換します。
機能
フォームのテストと最適化
異なるバージョンのフォームのA/Bテストをネイティブにデザイン、実行します。結果をリアルタイムに確認し、効果の高いバージョンを選び出し、登録手続きのコンバージョン率を最大化します。
途中放棄の原因を特定
オンラインで顧客を失う原因には様々なものがありますが、フォーム入力時の途中放棄もそのひとつです。コンバージョン率の高いエクスペリエンスを特定する必要がありますが、フォームを対象にしたA/Bテストをリアルタイムに実行することは非常に困難です。複数のチャネルをまたいでオーディエンスをターゲティングしながら、アダプティブフォームをテストし、顧客の反応を明確に把握する必要があります。
フォームのテストと最適化を利用すれば、A/Bテストを容易に作成、管理し、顧客の反応率が最も高いフォームを特定できます。これにより、フォームエクスペリエンスのパフォーマンスを可視化し、顧客のエンゲージメントやコンバージョンの最大化につながる変数を突き止めることができます。
次のような機能があります
テストとターゲティング
Adobe Targetとの連携により、パーソナライズされた訴求力の高い顧客体験を提供できます。A/Bテストをすばやく設定してフォームをテストし、最も成果の高いフォームを特定します。これにより、登録手続き全体を最適化および効率化できます。
使いやすい分析機能
カスタマイズ可能なレポートを使用して、フォームのパフォーマンスを可視化できます。
エクスペリエンスのパーソナライズ
ターゲティングした顧客に最適なコンテンツを表示することで、最適化された登録エクスペリエンスを提供し、コンバージョンを促進できます。
関連機能
ターゲティングされたコンテンツ
パーソナライズされたコンテンツやオファーをドキュメントに組み込み、カスタマージャーニーの重要な顧客接点でアップセルとクロスセルを促進します。
フォームのレポート
すぐに利用できるレポートダッシュボードを使用して、フィールドレベルの詳細な使用状況やプロセス全体における離脱率、主要指標を追跡することで、容易にフォームを分析し、改善します。