CÓMO PODEMOS AYUDARTE CON EL ANÁLISIS DE DATOS Y LOS DESTINATARIOS

Usa los datos en tiempo real de cualquier canal en todos los canales con Adobe.

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Lo que ofrecemos.

Datos procesables que impulsan la personalización en tiempo real.

Análisis del recorrido del cliente.

Análisis sencillo de datos conectados.

Plataformas de datos de clientes en tiempo real.

Gestión de datos del cliente para ofrecer una gran experiencia.

Privacidad y gobernanza.

Controles de privacidad y gobernanza para el presente y el futuro.

Lo que ofrecemos

Datos procesables que impulsan la personalización en tiempo real a escala.

Hoy en día, no basta con disponer de muchos datos. Para satisfacer las necesidades de las variables expectativas de los clientes en un mundo digital y constantemente cambiante, las compañías deben extraer los datos adecuados de las fuentes más relevantes en tiempo real, y toda la organización tiene que poder acceder a ellos.

Aquí es donde entra en juego la potencia de los productos Adobe Experience Platform y Adobe Experience Cloud.
a continuación te lo explicamos.

Descubre cómo triunfar en un mundo sin cookies de terceros.

Lee sobre nuestro enfoque del uso de datos de fuentes primarias para mejorar la personalización y el valor del ciclo de vida en un mundo sin cookies.

Análisis del recorrido del cliente

Análisis sencillo de datos conectados que muestra el recorrido del cliente al completo.

Nuestros productos de análisis y gestión de datos te ayudan a acabar con las unidades aisladas de datos y de la organización. Al aunar los datos de todo el recorrido del cliente en una única vista, te proporcionamos información sobre el comportamiento de los clientes en función de cada una de sus interacciones, incluso las que acaban de producir. Con estos datos también se pueden capacitar modelos de inteligencia artificial y aprendizaje automático optimizados para la atribución, los análisis de contribución, la personalización y las pruebas.

Además, todos estos datos y análisis se pueden compartir fácilmente con cualquier equipo o sistema que los necesite, con lo que se democratiza el acceso a los datos en toda la organización. 

Plataforma de datos de clientes en tiempo real 

Líder en la gestión de datos del cliente para ofrecer una gran experiencia.

Adobe Real-Time CDP facilita la ampliación de la personalización al dar vida a todos tus datos desconectados. Gracias a los perfiles procesables en tiempo real elaborados a partir de datos multicanal, podrás pasar rápidamente de la información a la acción. Además, puedes comercializar con seguridad al saber las herramientas patentadas de gobernanza de datos y privacidad funcionan para proteger las políticas, así como las preferencias de los clientes, al mismo tiempo que ofrecen a los equipos la información que necesitan.

Gracias a Real-Time CDP, tu organización puede crear vínculos duraderos con los clientes a través de experiencias respetuosas y en tiempo real adaptadas a ellos, en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier canal.

Privacidad y gobernanza

Controles de privacidad y gobernanza para el presente y el futuro.

Ayudamos tanto a los responsables de marketing como a los equipos de TI a reducir la complejidad de la gestión y activación de los datos, sobre todo en lo que respecta a cuestiones cruciales, como la privacidad y la gobernanza.

Nuestros productos de datos permiten combinar datos autenticados y anónimos sin comprometer la privacidad, mientras que las licencias empresariales facilitan el uso adecuado de los datos confidenciales, incluso en las organizaciones de gran matriz.

SERVICIOS DE IA, CON LA TECNOLOGÍA DE ADOBE SENSEI

Trabaja de forma más inteligente con la inteligencia artificial.

La IA centrada en el cliente hace que trabajar de forma más inteligente sea algo más que simple dicho. Pensada específicamente para profesionales de marketing, analistas y creadores de contenido, la IA de Adobe Sensei permite a los equipos hacer más en menos tiempo. Con las capacidades nativas de IA en las aplicaciones de Adobe Experience Cloud, la IA está inmediatamente disponible cuando más la necesitas, ayudando a los equipos a encontrar y llegar a más clientes, optimizando las experiencias y automatizando los flujos de trabajo diarios.

Diseñado con tus clientes en mente, Adobe Sensei te permite pasar de la información a la acción rápidamente y a escala. Herramientas más inteligentes, clientes más satisfechos, mejores resultados.

CASO PRÁCTICO DE UN CLIENTE

Logotipo de Walgreens Boots Alliance

“Adobe constituyó una parte fundamental de nuestra solución tecnológica cuando más nos necesitaron nuestros clientes”.

Vineet Mehra
Director Jefe Global de Marketing de Walgreens Boots Alliance


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