Je bedrijf is misschien complex, maar je oplossing voor digitale commerce behoort dat niet te zijn. Wij helpen je om je winkel- en koopervaringen net zo flexibel te maken als je B2B-, D2C- (direct-to-consumer) en hybride (B2B en B2C) activiteiten.

Het is geen probleem om meerdere internationale winkels en merken te beheren. Je kunt ze allemaal vanaf één platform beheren en vloeiende klantervaringen bieden via alle digitale contactpunten, waaronder het web, mobiele apparaten en marktplaatsen.

Commerce-data behoort tot de beste data uit de eerste hand en is een van de betrouwbaarste indicatoren voor toekomstig gedrag. Het kost echter veel tijd om deze samen te voegen met data uit andere systemen en het biedt vaak een onvolledig beeld van je klant, zodat grootschalige personalisatie onmogelijk is.

Met onze kant-en-klare verbinding met Adobe Real-Time CDP kun je naadloos data delen tussen commerce, marketing, reclame en analytics, zodat je vrijwel in real-time inzichten vergaart en een totaalbeeld van je klant krijgt — zonder data samen te voegen. Dit resulteert in beter gepersonaliseerde commerce-ervaringen, van dynamische promoties en prijsregels voor winkelwagens tot journey orchestration en multivariate tests in het hele klanttraject.

Met ingebouwde cloudgebaseerde functionaliteit kun je je commerceactiviteiten implementeren, opschalen en veilig uitbreiden. Ons commerceplatform biedt naadloze integratie met je ERP- (Enterprise Resource Planning), CMS- (Content Management System), CRM (Customer Relationship Management), OMS- (Order Management Systems) en PIM-systemen (Product Information Management).

En onze headless architectuur stelt je in staat om nieuwe front-endklantervaringen te implementeren voor elk kanaal en apparaat. Ook kun je snel winkels en voorwaarts gerichte contentlagen bijwerken zonder de back-endprocessen te onderbreken.