Den ledande konferensen om digitala upplevelser är tillbaka, 8–9 juni 2023 – i London och virtuellt.
Upplevelsestyrd e-handel
Leverera rätt upplevelse vid rätt tidpunkt.
Om ni vill öka försäljningen och få nöjdare kunder ska ni använda AI.
Läs The Rise of Intelligent Commerce
Framgångsrika köpupplevelser inträffar när rätt innehåll presenteras vid rätt tidpunkt under hela kundens resa – i butiken och online. Det kan vara en utmaning. Men att knyta samman innehållsskapande, hantering och leverans på alla enheter och kanaler är avgörande för att skapa en smidig upplevelse från medvetenhet till köp.
Läs mer om upplevelsestyrd e-handel ›
Ni slipper kompromissa om skalbarhet och flexibilitet.
Det enda som är bättre än en minnesvärd upplevelse är en minnesvärd upplevelse där du kan köpa något. Kunder interagerar med ert varumärke på mobila enheter och datorer, i butikskiosker, via e-post och så vidare. Om ni kan lägga till e-handel på de här kontaktytorna och att skapa en resa som är friktionsfri och personlig kan ni skapa en upplevelse som har allt.
Adobe kan hjälpa till. Få obegränsad flexibilitet med vår säkra handelslösning, Magento Commerce. Den ingår i Adobe Experience Cloud och kan integreras med viktiga program för att länka samman upplevelser över olika kanaler och skapa intelligent personalisering som ökar värdet. Med vår flexibla teknologi blir ni aldrig begränsade av den affärsmodell ni vill använda, varken nu eller i framtiden.
Ta kontroll och skapa enhetligt innehåll.
Om era kunder inte får en enhetlig köpupplevelse på era sajter både på webben och mobilen försvagas ert varumärke. Ni behöver ett snabbt och enkelt sätt att bygga enhetliga varumärkesupplevelser för alla skärmar och enheter.
Adobe kan hjälpa till. Med Experience Manager kan ni enkelt skapa köpupplevelser för datorer, surfplattor och mobiler på en och samma plats – utan att skriva kod. Ni behöver inte utveckla separata varianter för olika skärmar eller enheter. Utifrån ett och samma innehåll genererar Experience Manager webbplatser och sidor som automatiskt anpassas efter alla typer av enheter.
Attrahera rätt målgrupp med rätt innehåll.
Ni skulle vilja veta om era kampanjer har den rätta framtoningen så att ni kan förbättra dem om de inte träffar rätt. Ni vet att testning och personalisering är viktiga ingredienser, men ni vet inte var ni ska börja. Och det skulle vara fantastiskt att se vad kunderna tittar på och köper i realtid.
Adobe kan hjälpa till. Med Adobe Target är det enkelt att testa två versioner av en köpupplevelse för att ta reda på vilken kunderna föredrar. Leverera personaliserat innehåll baserat på realtidsdata och öka antalet konverteringar samtidigt som ni minskar arbetsinsatsen. Skaffa insikter om kundernas shoppingupplevelser i realtid, så att ni kan skicka erbjudanden, rekommendationer och mycket annat.
Se till att ha koll på vad som händer – när det händer.
I dagens digitala värld måste ni kunna reagera på nya trender omedelbart. Ni vill veta hur kunderna använder era webbplatser och interagerar med era kampanjer för att skapa effektiva upplevelser som ni snabbt kan ändra om de inte fungerar som de ska.
Adobe kan hjälpa till. Skaffa realtidsinsikter med Adobe Analytics. Med våra datavisualiseringar och kontrollpaneler ser ni vad som händer samtidigt som kunderna fattar sina beslut, så att ni kan skapa upplevelser som ökar tillväxten.
Lär känna era kunder.
Ni vill förstå hur er målgrupp ser ut så att ni kan leverera målinriktade kampanjer baserat på gemensamma egenskaper, som flergångsköpare eller åldersgrupp.
Adobe kan hjälpa till. Adobe Audience Manager samlar alla era kunddata i enhetliga målgruppsprofiler, så att ni kan inrikta er på samma kunder via webben, mobilen, sociala medier och sökmarknadsföring. På så sätt blir det enkelt att leverera en enhetlig köpupplevelse till ett och samma segment över alla kanaler.
”API-integreringarna mellan Magento Commerce och Adobe Experience Manager har varit avgörande för nysatsningen på individuella varumärkesbutiker, samtidigt som vi har kunnat behålla fördelarna med den universella upplevelsen på shopbeergear.com. Det blev den centrala motorn i vårt växande varuutbud.”
John Faviano, chef för efterfrågestyrning och integrerad marknadsföringsteknologi, Nordamerika, Anheuser-Busch
Enkelheten i en integrerad lösning.
