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2021 年工作狀況 — COVID-19 對數位工作有何改變

我們對員工的調查才進行幾週,便因 COVID-19 疫情而被迫中斷,直到八個月後才重啟。在這份報告中,我們非常詳盡地描述了數位工作的變化,僱員如何調整,公司在工作與生活環境改變時如何才能取得成功。

疫情催生了新的業態,帶來新的挑戰,但也帶來了新的機會。

《2021 年工作狀況報告》顯示,盡管面臨困難,但今天的員工具有強大的彈性,千禧一代與 X 世代對疫情帶來的中斷有著不一樣的體驗,科技是新型數位員工的最大機會。  

下面是我們的一些研究結果。

  • 員工比以前更加投入 - 回覆在工作中感覺投入或非常投入的員工比例從 79% 升至 81%。
  • 不同世代對改變的體驗不同  - 千禧一代認為建立和增強信任的舒適感下降了 3 個點,X 世代則認為提升了 4 個點。
  • 數位員工無法容忍糟糕的科技 - 接近半數的員工表示,若是對其工作場所的科技感到不如意或失望,便很可能離職。(49%)

JLL 標誌

數位員工知道科技應如何運行,也知道這對他們能否成功至關重要。若僱主提供低於標準的工具,帶來的不止是不方便。它表明公司不是很關注工作品質或者工作人員。

Elizabeth Volini,執行董事,ePMO Lead,PPM Platform Owner


了解領導人現在可以採取哪些措施來促進數位工作的成功。獲取《2021 年工作狀況報告》。

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