如何在客户历程方面提供帮助
使用 Adobe 一对一地吸引每位客户
我们提供的服务
实时适用客户行为的个性化体验
当每次互动赢得或失去客户忠诚度时，预测客户的下一步行动并根据客户的参与历史投放更新的内容就至关重要，即使他们的最新参与就在五分钟前。
这时 Adobe 就可以一展身手。具体方法如下。
Gartner 在其 2023 年《Gartner® 数字体验平台魔力象限™》 报告中连续第 6 年将 Adobe 评为领导者。
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创建实时调整的个性化体验
如果您拥有最新的客户档案，就可以在新客户互动发生时做出回应，并在研究客户行为的过程中不断完善您的策略。
我们人工智能驱动的工具功能强大，可以帮助您在各渠道上自动传递不断更新的个性化信息。当客户不断切换设备，转换应用时，您可以领先客户一步。
探索本部分的其他产品：
实时客户档案
可学习和调整的客户档案
我们可以帮助您整合客户在任何设备上与您的品牌互动的所有数据。从他们发现您公司的那一刻起，直到他们进行交易，我们会收集并丰富每个渠道上每个接触点的数据，使您可以更好地了解客户。
通过利用来自各种来源质量上乘的第一手数据，您可以创建更加强大的受众细分。因此，您可以投放更多懂得客户心理的个性化体验。
探索本部分的其他产品：
Real-time Customer Data Platform
Adobe Journey Optimizer
Customer Journey Analytics
高效内容投放
轻松批准和投放
我们会将您所有的内容创建和投放工具整合到一个基于云的平台上，确保您能够一直向客户提供新的相关内容。通过在多个渠道中轻松投放内容，避免多点解决方案的复杂性。
从单个易于访问的位置管理所有的跨渠道营销，可以最大限度地降低团队之间重复工作的风险。
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