https://images-tv.adobe.com/mpcv3/1229/1430d13e-24b7-46a5-8962-d7bf758d30f7_1679425733.1920x1080at3000_h264.mp4

ADOBE REAL-TIME CDP

Tot iemand ontdekt hoe je gedachten kunt lezen, is er Real-Time CDP.

Adobe Real-Time CDP verzamelt B2C- en B2B-data van verschillende systemen en integreert die tot real-time profielen die in elk kanaal kunnen worden geactiveerd.

Overzicht bekijken Rondleiding volgen

Klanten werven in een cookieloze wereld? Real-Time CDP kan je daarbij helpen.

Real-Time CDP is je complete oplossing voor klantdatamanagement – van werving tot loyaliteit – met ingebouwde klantdatavoorzieningen en geavanceerde tools. Met duurzame integraties met data uit de derde hand en samenwerkingstools voor data uit de tweede hand kun je nieuwe klanten zoeken, top-of-funnel-ervaringen verrijken, je doelgroeptargeting optimaliseren en meer – en dat allemaal zonder cookies van derden.

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/assets/icons/products/real-time-customer-data-platform/RTCDP/rtcdp-overview-page-one-to-one-icon-88x72.svg

Eén-op-één ervaringen op schaal

Real-time B2C- en B2B-profielen met directe activatie en personalisatie voor iedere klant op elk contactpunt, elke keer.

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/assets/icons/products/real-time-customer-data-platform/RTCDP/rtcdp-overview-page-data-silos-icon-88x72.svg

Volledige-funnelmarketing

Bouw privacyveilige datapartnerschappen op en vul vervolgens data uit de eerste hand aan met partnerdatasets voor verrijking en acquisitie zonder cookies.

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/assets/icons/products/real-time-customer-data-platform/RTCDP/rtcdp-overview-page-responsible-marketing-icon-88x72.svg

Verantwoordelijke marketing

Dankzij gepatenteerde, geavanceerde datagovernancetools voor gereguleerde sectoren kunnen teams verantwoordelijke marketing bedrijven terwijl de privacy en voorkeuren van de klant gewaarborgd zijn.

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/assets/icons/products/real-time-customer-data-platform/RTCDP/rtcdp-overview-page-data-management-icon-88x72.svg

Native verbonden fundament

Real-Time CDP is gebouwd op het Adobe Experience Platform en is native verbonden met andere applicaties voor snelle resultaten zonder extra connectoren.

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/assets/icons/products/real-time-customer-data-platform/RTCDP/rtcdp-overview-page-audiences-icon-88x72.svg

Superkrachtige functies voor doelgroepen

Creëer doelgroepen voor de onderneming met functies voor samenstellen, bouwen, rangschikken, splitsen, modelleren en meer.

#2c2c2c

The Total Economic Impact™ of Adobe Real-Time Customer Data Platform, Journey Optimizer, and Customer Journey Analytics.

Ontdek hoe deze Adobe-oplossing een ROI van 431% opleverde.

Rapport lezen

Bekijk alle geavanceerde functies van Real-Time CDP.

  1. Totaalprofielen
  2. Dataverbindingen
  3. Datagovernance
  4. Activatie op elk punt
  5. Marketingworkflows
  6. AI-gestuurde inzichten
active tab
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/media_1c0fc63ed78d97f0dae5cf8689af6d3377388a32f.mp4#_autoplay1

Profielen die zijn gemaakt op basis van streamingdataverzameling.

Verrijkte, privacyklare consument- en accountprofielen worden automatisch opgebouwd op basis van gedrags-, transactionele en operationele datasamenvoeging.

  • Verzamelde data uit verschillende kanalen wordt genormaliseerd tot een standaardtaxonomie.
  • Met de functies voor tagmanagement en het doorsturen van gebeurtenissen wordt data in real-time beheerd.
  • Vaststelling van identiteit en profielverrijking op persoons- en accountniveau.
  • Geoptimaliseerde profielen versnellen de aanlevering van ervaringen.

Naar totaalprofielen

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/media_17bba5483b8415e062d52a06f7ef129f6c8059005.mp4#_autoplay1

Snellere dataverzameling en -verwerking.

Verzamel, verrijk en distribueer data met ongelooflijke snelheid en schaal om je customer experience management een vliegende start te geven.

  • Dankzij honderden vooraf gebouwde connecties en de mogelijkheid om aangepaste integraties te maken kun je data praktisch overal vandaan verbinden.
  • Ga van installatie naar datadistributie in uren, in plaats van weken, met Real-Time CDP Connections.
  • Streaming-dataopname betekent dat profielen altijd actueel en klaar voor activatie zijn.
  • Met Real-Time CDP Connections Server-side Event Forwarding ben je klaar voor een wereld zonder cookies.
  • Verrijk data uit de eerste hand met data van partners voor verbeterde inzichten en doelgroepcreatie.

Naar dataverbindingen

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/media_195ee1e115306c8c5c12eb5e81951675ba04eae52.mp4#_autoplay1

Gepatenteerde tools voor privacy en datagovernance.

Wek vertrouwen en loyaliteit bij de klant met geavanceerde tools voor datagovernance die data veilig houden en tegelijk de juiste toegang bieden aan teams in de hele organisatie.

  • Een vooraf ingesteld en aanpasbaar framework voor datagovernance zorgt voor gemoedsrust.
  • Voorzieningen voor het labelen van databronnen en het maken van beleid waarborgen naleving.
  • Geautomatiseerde afdwinging voorkomt beleidsovertredingen.
  • Overzichtelijke herkomst van data voor eenvoudige aanpassing.

Naar datagovernance

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/media_1d961e646e5c42a63098986b1380f3541cb717b3f.mp4#_autoplay1

Consument- en accountprofielen.

Ondersteun je B2C- en B2B-activiteiten met het enige CDP dat je voorziet van uniforme, actiegerichte persoons- en accountprofielen.

  • Persoons-, account- en hybride klantprofielen op basis van consument- en professionele kenmerken en gedragingen.
  • Consument- en account-gebaseerde segmentatie.
  • Vooraf gebouwde B2C- en B2B-marketing en -advertentie-integraties.
  • Dataschema's ontworpen voor B2C- en B2C-marketing.

Naar activatie op elk punt

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/media_12644d6cb9a186d9907b8bd8ac3b2502a29f6a211.mp4#_autoplay1

Krijg door datawetenschap gestuurde marketingworkflows.

Neem datagestuurde beslissingen en genereer klantinzichten met datawetenschappelijke voorzieningen die analyseprocessen en marketingspecifieke workflows automatiseren.

  • Intelligente workflows met geïntegreerde persoons- en accountprofielen stellen je in staat om completere segmenten te creëren.
  • Met kant-en-klare rapporten, diagrammen en dashboards kun je profielen visualiseren, dataverbindingen bewaken en nog veel meer.
  • AI biedt geneigdheidsscores, inzichten, voorspellingen en B2B-mogelijkheden met voorspellende leadtools en accountscores.
  • Via web- en mobiele SDK's en ad-hoc-query's kun je data voorbereiden, implementeren en verzamelen terwijl er testmechanismen actief zijn.

Naar marketingworkflows

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/media_1a28e458c3652e650631879b8b6de4ccea9cfac8e.mp4#_autoplay1

AI-gestuurde inzichten op profielniveau.

Verbeter segmentatie en personalisatie met machine learning (ML) en AI-gestuurde voorspellende waarschijnlijkheidsscores en contextuele inzichten waarmee je je klanten beter begrijpt.

  • Geneigdheidsscores, inzichten en voorspellingen voor B2C.
  • Leadvoorspellingen en accountscores voor B2B.
  • Klantverloop en conversievoorspellingen op individueel niveau met uitleg.
  • Eenvoudig te gebruiken workflows.
  • Nauwkeurige, door AI gestuurde inzichten en doelgroepen die meteen kunnen worden gebruikt dankzij kant-en-klare en aangepaste integraties voor het aanleveren van ervaringen.

Naar alle functies

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/gen-ai/rtcdp

Wil je weten of Real-Time CDP geschikt is voor jouw bedrijf?

Aan de slag

Dit is wat Adobe Real-Time CDP zo anders maakt.

  • Met real-time profielen die gereed zijn voor activatie via diverse kanalen kun je relevante, actuele ervaringen leveren.
  • Een framework voor gepatenteerde data-governance garandeert klantprivacy en -voorkeuren, zorgt voor naleving van intern en extern beleid, en biedt rolgebaseerde toegang tot teams in de hele organisatie.
  • Met privacyveilige partnerschappen, datasamenwerkingen en ondersteuning voor data van partners kun je je strategie vertalen in een cookieloze toekomst.
  • Honderden vooraf gebouwde en aanpasbare verbindingen om overal werkelijk volledige profielen te bouwen en doelgroepen te activeren.
  • Eén oplossing om B2C-, B2B- en hybride profielen te maken en te beheren.
Inserting image...

Marketeers krijgen gemakkelijke personalisatie. IT krijgt een geavanceerde helderheid.

Inserting image...

Geef B2C- en B2B-marketeers meer mogelijkheden.

Real-Time CDP biedt marketeers de tools voor data management die ze nodig hebben om consistente personalisatie te leveren via verschillende kanalen.

  • Gebruiksvriendelijke interface en AI-gestuurde workflows.
  • Vooraf gebouwde integraties via verschillende kanalen, waaronder social media, e-mail, in-app, on-site en meer.
  • Real-time klantprofielen om grootse ervaringen aan te sturen
  • Gebouwd om nieuwe marketingkanalen en -technologie op te nemen.
Inserting image...

Geef IT vertrouwen en flexibiliteit.

IT heeft als taak om de hele organisatie te laten functioneren en tegelijk te beschermen tegen bedreigingen, zowel kwaadaardige als onbedoelde.

  • Real-Time CDP wordt aangestuurd door het op API's gebaseerde Adobe Experience Platform en integreert met elke huidige en toekomstige technologiestack.
  • Een flexibel en configureerbaar framework voor datagovernance houdt data veilig en geeft teams tegelijk de toegang die ze nodig hebben.
  • Profielen die toegankelijk zijn voor interne en externe partnersystemen, geschikt voor eenvoudige acceptatie en uitbreiding van gebruiksscenario's.

Real-time betrokkenheid levert reële resultaten op voor deze merken.

Inserting image...

"Dankzij ons uitgebreide partnerschap met Adobe kunnen we de klantervaring nog verder verbeteren met personalisatie op schaal en verdere optimalisatie van de The Home Depot-ervaring, zowel online als in de winkel."

Melanie Babcock, Vice President van Integrated Media bij The Home Depot

Het verhaal van The Home Depot bekijken

SAMEN NOG BETER

Inserting image...

Real-Time CDP + Adobe Journey Optimizer

Breng de sterke kanten van deze twee producten bij elkaar om end-to-end, real-time klantervaringen te creëren. Bouw totaalprofielen en actiegerichte doelgroepen terwijl je gepersonaliseerde klantervaringen maakt, orkestreert en levert vanaf één platform.

Meer informatie over Journey Optimizer

Inserting image...

Real-Time CDP + Adobe Marketo Engage

Combineer Marketo Engage-data met alle andere B2B-data in Real-Time CDP om volledige, real-time profielen op basis van leads, accounts en kansen aan te leggen. Activeer die profielen vervolgens met Marketo Engage voor gepersonaliseerde lead- en accountgebaseerde betrokkenheid.

Meer informatie over Marketo Engage

Inserting image...

Real-Time CDP + Adobe Analytics

Ga snel van inzicht naar activatie met native connectivity. Inzichten die in Analytics zijn gegenereerd, worden samengevoegd met je andere databronnen in Real-Time CDP, wat leidt tot actiegerichte totaalprofielen voor personalisatie op schaal.

Meer informatie over Analytics

Gerelateerde content

Content as a Service v2 - RTCDP - Thursday, November 16, 2023 at 12:26

Ontdek hoe Adobe Real-Time CDP je kan helpen om betere ervaringen te creëren.

Form as a Service - AMC RFI (40) - maandag 20 november 2023 om 16:02

Vragen? Wij weten het antwoord.

Wat is een CDP en wat kun je ermee doen?
Een customer data platform (CDP) is een softwareoplossing die je data uit meerdere kanalen en systemen centraliseert om zo één samengevoegd klantprofiel te creëren. Deze geïntegreerde database combineert real-time inzichten uit klantinteracties met schaalbare beheertools om betekenisvollere ervaringen voor je klanten te creëren.
Wat is Adobe Real-Time CDP?
Adobe Real-Time CDP is een applicatieservice op basis van Adobe Experience Platform die bekende en onbekende klantdata samenvoegt om vertrouwde klantprofielen te creëren. Adobe Real-Time CDP biedt vereenvoudigde integratie, intelligente segmentatie en real-time activatie tijdens het hele digitale klanttraject.
Wat is customer data integration en waarom is dat belangrijk?

Customer data integration (CDI) is een reeks protocollen en processen waarmee klantdata uit meerdere bronnen worden gecombineerd en geordend. CDI maakt verbinding met meerdere databases en importeert de informatie in één silo.

Informatie die op één plek is verzameld, is eenvoudiger te beheren, te bekijken en te beveiligen. En wat nog belangrijker is: als klantdata op één plek is verzameld, kan een organisatie de data sneller en beter analyseren en visualiseren.

CDI is een cruciaal onderdeel van elke bedrijfsstrategie die is gericht op besluitvorming op basis van consumentengedrag.

Wat zijn de overeenkomsten en verschillen tussen een CDP, CRM en DMP?

Het voornaamste verschil tussen een DMP, CDP en CRM is het primaire doel waarvoor klantdata wordt opgeslagen en geordend. Elk platform gebruikt data op verschillende manieren om bijvoorbeeld bestaande klanten te beheren, marketingactiviteiten voor potentiële klanten te realiseren of informatie te integreren om een samengevoegd klantprofiel te creëren.

Een customer data platform (CDP) creëert een robuust, gevarieerd beeld van klanten door data uit diverse bronnen te verzamelen. Een CDP combineert klantdata van je website, interacties met de klantenservice, bezoeken aan mobiele apps, fysieke bezoeken aan winkels, en zelfs een CRM of DMP.

Een platform voor customer relationship management (CRM) is toegespitst op het beheren van relaties met bestaande klanten en leads. Met een CRM beheer je data zoals de aankoopgeschiedenis, contactgegevens van klanten en communicatie met individuele klanten.

Een datamanagementplatform (DMP) verzamelt gebruikersdata van derden om doelgroepen efficiënter te targeten en belangrijke kenmerken te segmenteren. Hiermee wordt gebruikersdata vastgelegd, geanonimiseerd en uitgewisseld met andere bedrijven om gericht te adverteren.

Biedt Adobe Real-Time CDP klantdatamanagement?
Ja. Adobe Real-Time Customer Data Platform (CDP) is een enkelvoudig systeem voor het beheren van klantdata uit alle bedrijfssegmenten gedurende de hele levenscyclus van de klant – van een prospect die nog nooit interactie met het merk heeft gehad tot een nieuwe websitebezoeker, een terugkerende bezoeker, een geconverteerde klant en een trouwe, regelmatige klant van verschillende producten of services.