기업을 위한 Adobe Experience Cloud
디지털 경험을 결정짓는 엔터프라이즈 기술
유일한 플랫폼 기반의 대규모 개인화를 위한 엔드 투 엔드 디지털 마케팅 툴 제품군으로 디지털 경험을 강화하세요. Adobe Experience Cloud를 사용하면 생성형 AI와 실시간 인사이트를 활용해 콘텐츠를 원활하게 관리하고 일대일로 활성화할 수 있습니다. 기업이 Adobe를 찾는 이유입니다.
Adobe Experience Cloud 제품 모두 보기
- 데이터 인사이트 및 고객
- 콘텐츠, 커머스, 워크플로우
- 고객 여정
- Adobe Experience Platform
데이터 인사이트 및 고객
데이터, AI 기반의 인사이트, 고객 프로파일을 결합하는 것은 고객을 이해하고 고객에게 맞는 경험을 만들어가는 데 언제나 굉장히 중요합니다.
- Adobe Real-Time CDP. 모든 채널의 데이터를 실시간 고객 및 계정 프로파일로 통합하고, 고객의 개인정보를 안전하게 보호합니다.
- Adobe Customer Journey Analytics. 간편한 시각화 툴로 크로스채널 고객 데이터를 통합하여 고객 여정 전반에서 인사이트를 도출합니다.
- Adobe Analytics. 모든 디지털 접점에서 얻은 데이터를 분석하여 다양한 디지털 채널에서 인사이트를 확보하고 공유합니다.
- Adobe Mix Modeler. 페이드, 언드, 온드 채널의 모든 마케팅 지출에 대한 비용 효과를 측정하여 마케팅 투자를 최적화합니다.
콘텐츠, 커머스, 워크플로우
마케팅 콘텐츠를 신속하게 제작하세요. 매력적인 웹 사이트와 디지털 스토어를 빠르게 구축할 수 있습니다. 연결된 상태에서 간편하게 협업하고 워크플로우를 간소화할 수 있습니다.
- Adobe GenStudio for Performance Marketing. 브랜드 이메일과 광고를 생성, 전달, 최적화하여 글로벌 캠페인을 추진할 수 있도록 지원하는 생성형 AI 기반의 애플리케이션으로 개인화된 콘텐츠를 확장할 수 있습니다.
- Adobe Experience Manager Sites. 마케터와 개발자가 웹, 모바일, 앱 등 모든 디지털 에셋에서 고성능 페이지를 제작할 수 있습니다.
- Adobe Experience Manager Assets. 에셋을 전사적으로 관리하고 모든 애플리케이션에 전달할 수 있도록 고안된 확장 가능한 클라우드 기반의 DAM입니다.
- Adobe Commerce. 모든 B2B 및 B2C 브랜드가 고객과 연관성 높은 쇼핑 경험을 전달할 수 있는 유연하고 확장 가능한 커머스 플랫폼입니다.
- Adobe Workfront. 여러 팀이 한곳에서 작업을 통합 관리하고 실행할 수 있는 간소한 협업 워크플로우를 제공합니다.
고객 여정
신규 고객은 물론, 충성도 높은 소비자를 대상으로 마케팅할 때도 정확한 타이밍에 연관성이 높고 매력적인 경험을 제공할 수 있습니다.
- Adobe Journey Optimizer. 옴니채널 여정과 더불어 모든 고객에게 일대일로 제공하는 제안을 한곳에서 관리할 수 있습니다.
- Adobe Journey Optimizer B2B Edition. 마케팅 팀과 세일즈 팀이 서로 협력하여 AI 기반의 개인화된 콘텐츠와 여정을 통해 구매 그룹의 참여를 유도할 수 있습니다.
- Adobe Marketo Engage. 잠재 고객을 유치하고 세분화하여 육성하고, 리드를 점수화하고 관리할 수 있는 B2B 마케팅 자동화 플랫폼입니다.
- Adobe Campaign. 이메일, SMS, DM 등 최우선 세그먼트를 위한 크로스채널 캠페인을 관리할 수 있습니다.
- Adobe Target. 모든 디지털 에셋에서 A/B 테스트와 규칙 기반의 타겟팅을 생성하고 관리할 수 있습니다.
Adobe Experience Platform
대규모 개인화를 위한 최고의 플랫폼입니다. Adobe Experience Platform을 통해 모든 시스템의 고객 데이터와 콘텐츠를 실시간으로 통합 관리 및 표준화하고, 데이터 과학과 머신 러닝을 적용하여 풍부하고 개인화된 경험을 효율적으로 제작하고 전달하세요.
- 다양한 채널에서 실시간으로 데이터를 수집하고 표준화하여 애플리케이션을 위한 자사 데이터 기반을 구축할 수 있습니다.
- GDRP, CCPA, HIPAA 등 개인정보 보호규정을 준수하고 특허 받은 데이터 거버넌스 기능으로 고객의 선호도와 동의를 반영할 수 있습니다.
- AI를 기반으로 데이터를 파악하고, 고객 행동을 예측하고 고객 상호 작용을 최적화하는 데 필요한 인사이트를 확보할 수 있습니다. 간편한 대화형 AI 어시스턴트를 통해 워크플로우를 간소화하고 생산성을 높이세요.
- 확장 가능한 개방형 시스템을 통해 모든 채널과 애플리케이션을 연결하여 현재 고객 경험의 기술 스택과 미래의 애플리케이션을 강화할 수 있습니다.
디지털 경험 리더 Adobe의 비즈니스 솔루션
콘텐츠 공급망
Adobe는 콘텐츠 제작 및 전달 프로세스를 최적화하는 엔드 투 엔드 솔루션을 제공합니다. AI 기반의 솔루션을 통해 대규모 콘텐츠를 신속하게 제작하고, 마케팅 민첩성을 향상시키고, 출시 시간을 앞당기고, 콘텐츠 ROI를 높이세요.
대규모 개인화
고객 경험은 이제, 비즈니스를 차별화하는 핵심 요소가 되었습니다. 고객이 원하는 것은 제품 그 자체에만 한정되지 않습니다. 디지털 환경에서 개인화되고, 진정성 있고, 인간적인 방식으로 브랜드와 상호 작용하기를 바랍니다. 모든 고객에게 개인화된 경험을 전하기가 쉽지 않지만, Adobe가 그동안의 경험을 바탕으로 여러분의 성공을 도와드리겠습니다.
B2B 마케팅
Adobe Experience Cloud를 사용하면 계정 기반의 경험을 전달하여 브랜드를 차별화할 수 있습니다. 실시간 데이터, 계정 프로파일, AI 기반의 워크플로우 등 고급 기능을 통해 모든 고객과의 상호 작용에서 연관성을 높이고, 세일즈 프로세스에 바로 통합되는 매끄러운 디지털 여정을 제공할 수 있습니다.
디지털 경험 플랫폼의 리더와 함께 탁월한 고객 경험 제공
Adobe가 2024년 Gartner®의 디지털 경험 플랫폼 부문 Magic Quadrant™ 보고서에서 또다시 리더 자리에 올라, 7년간 리더로 선정되는 영광을 안았습니다.
Adobe Experience Cloud로 혁신을 주도하는 글로벌 브랜드
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/homepage/customer-stories-section
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