고객과 효과적으로 소통하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 관심사, 취미, 성향이 서로 다른 고객과 효과적으로 소통할 수 있는 방법을 찾는 것은 어려운 과제입니다. 고객 인사이트가 분산된 인벤토리와 채널 기반으로 되어 있는 경우 원하는 정보를 얻는 데 미디어 지출을 낭비하게 될 수 있습니다. 효과적으로 고객을 확보하려면 모든 고객 접점에서 일관된 경험을 제공해야 합니다. 데이터, 마케팅, 광고를 통합하면 캠페인을 일회성이 아닌 지속적인 경험으로 혁신할 수 있습니다.
고객의 선택 폭이 점점 더 넓어지고 있습니다. 즉, 전환 경로의 형태가 단순한 일직선이 아니라 다양한 곡선으로 이루어져 평범한 광고로는 브랜드를 차별화하고 고객 참여를 유도하는 것이 어렵습니다. 이를 실현하기 위해서는 탁월한 광고 전략이 필요합니다. 광고에 대한 책임 소재가 명확하고 고객 중심적이며 데이터, 미디어 채널, 창의적인 방안을 통합할 수 있을 때 비로소 마케팅 전략이 광고에 효과적으로 투영되어 고객 만족을 실현할 수 있습니다.
고객 데이터를 효과적으로 관리하여 광고를 활성화할 수 있으므로, 광고 비용에 대한 ROI를 높일 수 있습니다. 또한 더욱 지능적이고 전략적인 미디어 기획 및 구매 의사 결정을 통해 심층적인 고객 인사이트를 활용하여 전환율을 높일 수 있습니다.
하나의 플랫폼에서 검색 연동형 광고, 디스플레이 광고, 디지털 비디오 광고, 소셜 광고 등 모든 광고 유형을 아우르는 광고 전략을 실행할 수 있습니다. 진정한 크로스채널 미디어 기획으로 고객 도달 및 노출 빈도를 효과적으로 제어할 수 있습니다.
미디어 기획과 구매 프로세스에서 보다 효율적으로 개인화된 광고 경험을 제작하고 전달할 수 있습니다. 협업하거나 빠르게 편집하고 크리에이티브 자산을 공유할 수 있으므로 미디어 채널에서 개인화된 광고를 규모에 맞게 배포할 수 있습니다.
마케팅 스택에 추가할 최적의 기술을 선택하는 것은 가장 중요한 의사 결정으로, 매우 어려울 수 있습니다. 공급업체마다 제공하는 솔루션이 달라 종합적으로 판단하기가 쉽지 않습니다. Adobe는 광고 기술 선택 시 정확한 의사 결정을 내리는 데 필요한 모든 것을 갖춘 구매자 가이드를 마련했습니다.
Adobe Advertising Cloud의 부사장 겸 전무 이사인 Keith Eadie가 광고 업계의 현 상황을 조명하고, 경험 시대로의 전환에 발맞춰 소비자에게 더욱 주력할 것을 당부합니다.
업계 최대 규모의 독립 광고 플랫폼인 Adobe Advertising Cloud를 사용하면 가장 가치 있는 고객을 대상으로 맞춤화된 매력적인 광고를 실시간으로 제공하고 모든 디지털 광고 미디어와 기존 광고 미디어의 광고 비용을 관리할 수 있습니다. 또한 Adobe Experience Cloud와 연계하여 전체 마케팅 전략을 연결하고 고객에게 일관성 있는 광고 경험을 전달함으로써, 원하는 비즈니스 성과를 달성할 수 있습니다.
