機能
ソーシャルマーケティング
世界中で広く利用されているプラットフォームで顧客と交流し、パーソナライズされたメッセージやキャンペーン、懸賞プログラムを展開して、顧客との真のつながりを築きましょう。
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ソーシャルメディアでの顧客とのエンゲージメントは、集客以上の効果を発揮します。強力なソーシャルマーケティング施策は、SNSユーザーを自社の優良顧客へと導き、口コミによる情報拡散を促すのに役立ちます。そのためには、ソーシャルメディア上で顧客との真のつながりを築く必要があります。
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次のような機能があります
ソーシャルサインオン
- ソーシャルメディアのプロフィールを利用して、訪問者がwebサイトとランディングページのフォームを入力する手間を軽減
- 顧客に関するより詳細なデータを収集し、今後のキャンペーンに向けて内部ルーティングやセグメンテーションを強化
- Facebookとのネイティブな連携により、顧客のマッチングやリターゲティング、自動トリガー、データの同期など、さまざまな機能を活用
ソーシャルメディア広告のパーソナライゼーション
- 顧客の興味や意図、エンゲージメントなどの要素をもとに、ソーシャルメディア広告をパーソナライズし、ROIを改善
- オーディエンスハブの顧客行動データを広告プラットフォームとつなぎ合わせ、パーソナライズされたメッセージを作成
- マッチング機能とLinkedInのキャンペーンマネージャーを活用して、広告ネットワークをまたいで顧客へのリーチとエンゲージメントを促進
- 装備されているソーシャルリスニング機能を利用して、顧客の行動に応じてパーソナライズされたメッセージを配信
共有ボタン
- 内蔵のソーシャルメディア共有ボタンと共有可能な動画を利用して、顧客が自社のコンテンツを友人や家族と容易に共有できるようにすることで、ブランドのソーシャルネットワークを構築
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