Adobe Real-Time Customer Data Platform（リアルタイムCDP）
既知顧客データと匿名顧客データをひとつに統合、活用
あらゆるデータポイントから既知顧客と匿名顧客のデータを収集、標準化、統合顧客プロファイルを構築し、任意の施策へと活用できる、次世代のCDPです。顧客規模がどれほど多くても、一人ひとりのエクスペリエンスをきめ細かくパーソナライズすることができます。
Adobe Real-Time Customer Data Platformを選ぶ利点
単一の統合されたデータフォーマット
自社データや外部ソースからのデータ、既知顧客データや匿名顧客データを問わず、あらゆる個人および企業のデータをリアルタイムで活用するために標準化して結合できます。
個人および企業のリアルタイムのプロファイル
IT部門に依頼することなく関連するデータをつなぎ合わせ、リアルタイムで更新される詳細かつプライバシーに配慮したプロファイルを構築できます。
アクションにつながるB2CおよびB2B向けのインサイト
顧客の反応に即座に対応し、webや電子メール、モバイル、ソーシャルメディアなど、あらゆる配信先に適切なエクスペリエンスを提供できます。
プライバシー保護とデータガバナンス
データガバナンス機能を利用して、透明性の高い責任ある形でデータを使用できます。消費者は、より詳細に自らの情報を管理できるようになります。
Real-Time Customer Data Platformは、Adweekの「読者が選ぶ最優秀Customer Data Platform賞」を受賞
マーケティングにおける3つの大きな課題を、リアルタイムCDPがどのように解決したのかをご確認ください。
B2CおよびB2Bの大規模なマーケティングを念頭に置いて開発
ストリーミングデータ収集
アドビ製品およびアドビ製品以外でも利用できる、標準化された柔軟性の高いデータモデルを活用できます
B2BおよびB2Cマーケティングのために設計された個人および企業ベースのデータスキーマを利用できます
接続されているシステムをまたいで、リアルタイムのデータを統合できます
個人および企業ベースの構築済みデータソースコネクタの便利なライブラリを利用できます
リアルタイムのプロファイルとアクティベーション
個人に関するデータや企業に関するデータを含んでいる、個人と企業のプロファイルを統合できます
マーケター向けに設計されているため、ドラッグ＆ドロップ操作だけでセグメンテーションをおこなえます
個人レベルおよび企業レベルでIDを解決し、プロファイルを強化できます
あらゆるチャネルと環境でリアルタイムにアクティベーションできます
特許取得済みのデータガバナンス
あらかじめ用意されたカスタマイズ可能なデータガバナンスフレームを利用して、責任ある形でデータを活用できます
データにラベルやポリシーを適用して、コンプライアンスを確保できます
ポリシーに違反したデータ使用に自動的に対応し、不適切なデータ使用を最小限に抑えます
わかりやすいデータリネージをもとに、容易にデータを修正できます
アドビは、マルチチャネルマーケティングハブ分野のリーダー
アドビは、Gartnerの調査レポート「Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs（マルチチャネルマーケティングハブ分野のマジッククアドラント）2020年版」において、リーダーに選出されています。19社のベンダーの中から、アドビがリーダーに選ばれた理由をご確認ください。